一.產(chǎn)品是什么?
產(chǎn)品是什么:拼多多是一款零售拼單的電商產(chǎn)品
產(chǎn)品滿足的需求:產(chǎn)品通過消費(fèi)者之間相互拼單,包郵購(gòu)買商品,分享商品的方式,來解決用戶在購(gòu)買小商品時(shí)在是否包郵以及購(gòu)買數(shù)量低于銷售最低數(shù)量時(shí)的困擾,并且為用戶提供更加便宜的商品。
二.目標(biāo)用戶與典型使用場(chǎng)景
案例1:
目標(biāo)用戶:偶爾想要買一些生活上使用的小商品,但是不需要很多,一次購(gòu)買可以用很久的人
典型使用場(chǎng)景:小麗最近喜歡吃雪媚娘,想要自己在家制作雪媚娘,需要購(gòu)買一些雪媚娘的紙托,自己購(gòu)買數(shù)量比較少時(shí),在拼多多里邊找人拼單一起購(gòu)買。
案例2:
目標(biāo)用戶:沒有什么資金來源,想要以更低的價(jià)格買到商品的低收入,或是零收入人群。
典型使用場(chǎng)景:小剛的畢業(yè)后沒有找到合適的工作,又不愿意和家里人討要生活費(fèi),資金比較緊張,但最近租房子需要購(gòu)買一些必需的生活用品。在拼多多中搜索到自己想要的商品和其他的用戶一起拼單,用更低的價(jià)格購(gòu)買。
案例3:
目標(biāo)用戶:想要通過拼單來進(jìn)一步減少支出的精打細(xì)算用戶
典型使用場(chǎng)景:小紅想要買一款產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)通過拼單,可以比自己?jiǎn)为?dú)在其他的渠道購(gòu)買更加便宜,于是在拼多多中發(fā)起拼單希望大家一起拼單購(gòu)買。
三.關(guān)鍵功能體驗(yàn)與描述:
深度體驗(yàn)拼多多APP的搜索、選擇商品數(shù)量及型號(hào)、支付等基礎(chǔ)功能,描述對(duì)應(yīng)功能的作用。
A. 基礎(chǔ)功能使用
1. 商品搜索功能
1) 功能作用:
通過用戶輸入,或者拍照上傳的圖片,進(jìn)行商品的篩選,并將商品信息呈現(xiàn)給用戶查閱。
2) 功能設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)描述:
功能入口:該功能位于首頁(yè)的的搜索欄中,非常顯眼和直接。此外還有一個(gè)單獨(dú)的商品分類頁(yè)面,可以進(jìn)行更詳細(xì)的不同商品類別的選擇。
功能使用方法:
如果我們想要搜索某款商品,可以直接在搜索欄中輸入商品名稱;如果我們有商品的圖片但是并不知道具體的商品信息,可以通過圖片識(shí)別進(jìn)行商品搜索;如果我們想要購(gòu)買某一類商品,可以直接選擇商品分類頁(yè)面進(jìn)行選擇購(gòu)買;如果要搜索之前搜索過的商品,可以在搜索頁(yè)面的最近搜索中直接進(jìn)入搜索。:
3) 暴力測(cè)試結(jié)果:
最近搜索只保留20條記錄;首頁(yè)的商品信息一致向下拉可以刷新400件商品信息,之后進(jìn)入更多商品信息;對(duì)于沒有拍到完整物品或者照片中有多個(gè)商品的圖片,系統(tǒng)會(huì)主動(dòng)識(shí)別占照片面積最大的商品,如果不合適還可以調(diào)整識(shí)別區(qū)域。
2. 下單付款功能
1) 功能作用:
該功能是用來為選中要購(gòu)買的商品進(jìn)行付款操作,通過顯示商品的價(jià)格,購(gòu)買人的收貨地址等來形成訂單信息。
2) 功能設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)描述:
功能的入口:該功能主要在每一款商品的纖細(xì)頁(yè)面中,可以及時(shí)的留住顧客,頁(yè)面上顯示的已有其他用戶拼單成功的消息,也會(huì)給瀏覽商品信息的顧客一種暗示和促進(jìn)購(gòu)買欲的作用。
功能的使用方法:該功能主要在商品信息頁(yè)面,進(jìn)入頁(yè)面后,可以選擇和其他已付款的用戶一起拼單購(gòu)買,或者自己?jiǎn)为?dú)發(fā)布拼單,邀請(qǐng)自己的朋友來一起購(gòu)買,在或者用戶可以選擇不拼單,單獨(dú)購(gòu)買的方式。
3) 暴力測(cè)試結(jié)果:
不同的商品存在購(gòu)買數(shù)量的上限,483(某冰箱)3215(某螺螄粉)9827(某香體皂),因?yàn)椴煌纳唐焚?gòu)買上限不同,因此,這里認(rèn)為是價(jià)格越高的商品購(gòu)買上限的數(shù)量越低。另外還有特殊的,像參與百億補(bǔ)貼的商品上限會(huì)更低,1(某拍立得)2(拍立得相紙)39(某補(bǔ)水噴霧)
3. 訂單查詢功能
1) 功能作用:
功能主要用來查詢和發(fā)布用戶創(chuàng)建的訂單在付款,物流以及評(píng)價(jià)這些方面的進(jìn)度情況。
2) 功能設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)描述:
功能入口:該功能在個(gè)人中心頁(yè)面-我的訂單版塊可以看到,是個(gè)人中心頁(yè)面最主要和重要的功能之一。
功能的使用方法:該功能通過進(jìn)入我的訂單可以查看所有該用戶創(chuàng)建的訂單信息,如果只想看部分訂單,可以通過待發(fā)貨,待收貨和待評(píng)價(jià)等頁(yè)面進(jìn)行分類查看,更有針對(duì)性。
B. 亮點(diǎn)功能分析
在使用產(chǎn)品的過程中感覺到的亮點(diǎn):
1) “拉新”方式;
砍價(jià)免費(fèi)拿???天天領(lǐng)現(xiàn)金
說到開拓市場(chǎng),拉入新用戶,拼多多的砍價(jià)免費(fèi)拿和天天領(lǐng)現(xiàn)金真的功不可沒,通過老用戶不斷拉入新用戶給老用戶一定的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)也好,免費(fèi)商品也罷從而達(dá)到增加使用用戶的目的,而被拉入的新用戶又會(huì)繼續(xù)拉入新用戶,形成一個(gè)閉環(huán)不斷進(jìn)行拉新用戶的過程。
2) 下單方式
拼多多的商品全部是采用拼單或者單買的形式,因此買完單個(gè)商品之后立馬生成訂單,所以在軟件舍去了購(gòu)物車這個(gè)模塊,直接在商品頁(yè)下單。而且,拼單的這種形式讓用戶覺得有人一起購(gòu)買不僅省了錢還對(duì)商品的信任度進(jìn)一步增加。
3) 社交圈子
拼多多新設(shè)置了一個(gè)模塊叫做拼小圈,通過拼小圈課一觀察到自己的好友拼了哪些商品,如果商品還沒有拼單成功,你可以選擇是否一起拼單購(gòu)買。變相的通過朋友間的相互推薦刺激用戶進(jìn)行商品購(gòu)買。
四.競(jìng)品分析

一個(gè)產(chǎn)品小白的學(xué)習(xí)小記錄,希望大家給予批評(píng)建議!
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