有些資源，該利用，就要利用

——協(xié)調(diào)——

“馬爸爸”的協(xié)調(diào)智慧

2000年，馬云想模仿金庸小說里的“華山論劍”，把當(dāng)時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)大佬聚在一起，在西湖旁邊舉辦一個(gè)行業(yè)論壇。那個(gè)時(shí)候的互聯(lián)網(wǎng)，最牛的是新浪、搜狐、網(wǎng)易這三大門戶，阿里巴巴在它們面前只能算“小打小鬧”。所以，馬云想要請(qǐng)這些門戶的老大給自己捧場(chǎng)，聽上去還是挺難的一件事。

那馬云是怎么做的呢？他先打電話給金庸，說了一番自己的雄心壯志，誠(chéng)心誠(chéng)意請(qǐng)他來當(dāng)評(píng)委，沒想到金庸爽快地答應(yīng)了。然后，馬云又打電話給網(wǎng)易和新浪的老大，這兩個(gè)人都是金庸迷，一聽說金庸要來，都馬上點(diǎn)頭說來。最后，馬云打電話給搜狐老大張朝陽(yáng)，張朝陽(yáng)雖然不是金庸迷，但是聽說網(wǎng)易和新浪的人都來，自己也不能落下，就一起出席了“西湖論劍”。

馬云后來總結(jié)說，好多問題看起來很難，但其實(shí)做起來沒有想象的那么難，關(guān)鍵在于會(huì)不會(huì)協(xié)調(diào)資源。有些事就像做幾何題一樣，多畫幾條輔助線，引入一些看上去不相關(guān)的變量，問題也就解決了。

不靠默契，靠協(xié)調(diào)

在職場(chǎng)中，一個(gè)人的協(xié)調(diào)能力如何，會(huì)直接反映在他的工作進(jìn)展上。通常，帶業(yè)務(wù)線的人都需要多個(gè)職能部門配合支持，而職能部門都有自己的日常工作。比如財(cái)務(wù)，今天必須把工資表做完，但此刻你有緊急的付款問題需要請(qǐng)他審核處理，這時(shí)候你該怎么協(xié)調(diào)呢？你會(huì)發(fā)現(xiàn)，要想齊心協(xié)力，還真的不能光靠默契。

協(xié)調(diào)力

協(xié)調(diào)力包括三種綜合能力：確保整體平衡發(fā)展的“調(diào)整力”，在人與人之間起聯(lián)系作用的“中介力”，以及向成功方向引導(dǎo)的“推進(jìn)力”?！缶帽Ｐ曳颍?2個(gè)工作的基本》

特別是在職場(chǎng)上協(xié)調(diào)資源的時(shí)候，別人為什么要聽從于你呢？這也是最難的部分。對(duì)此，我給你三個(gè)建議。

第一，花言巧語(yǔ)，把對(duì)方架上去。這個(gè)方法也叫“戴高帽”，和拍馬屁是一個(gè)道理。俗話說“千穿萬穿，馬屁不穿”，意思是說，但凡謊話都容易露餡，只有拍馬屁不會(huì)。就算說得天花亂墜，聽的人因?yàn)樾睦锸娣?，也就不深究了。比如，你在面?duì)客戶時(shí)可以說：“您在這行可比我有經(jīng)驗(yàn)多了，這個(gè)方案的好處您肯定比我更明白?！蹦阍诿鎸?duì)同事時(shí)可以說：“總聽老板講，你是公司里最專業(yè)的，還特別有耐心，人特別好，我就厚著臉皮來了?！蹦惆阉У酶吒叩?，他一時(shí)下不來，也就不好意思拒絕你了。

第二，互換立場(chǎng)，從對(duì)方角度想。以前商場(chǎng)里的試衣間總有這樣的提示：“請(qǐng)勿把口紅染到衣服上?！碧嵝训淖饔檬瞧鸬搅耍菚?huì)讓人有點(diǎn)兒不舒服。后來很多店鋪改了說法：“不要讓我們的衣服弄花您美麗的妝容?！闭驹谀愕慕嵌葹槟阒耄拇_讓人舒服多了。平常很多人找我?guī)兔?，都?huì)說：“老路啊，我是您的‘鐵粉’啊，您多給我講一講，多幫我出出主意啊。”這么說沒什么不對(duì)，但是說實(shí)在的，聽多了也挺煩。為什么我就該幫你，你怎么不幫幫我呢？還有一次，有個(gè)人找我合作，跟我說：“我們希望幫路總擴(kuò)大一下商學(xué)課的影響力，所以想請(qǐng)您來做一場(chǎng)演講。您把課程的二維碼發(fā)給我，我在線上線下都做一些推廣。”實(shí)際上，那一次宣傳沒什么效果，最后還是我?guī)退嘁恍?。但是，他這樣說話就讓人特別受用，我也就不會(huì)太在乎，到底是誰幫誰多一些了。

第三，借用背書，讓資源浪打浪。比如，你組織一次活動(dòng)，先問A：“你來參加嗎？”你會(huì)發(fā)現(xiàn)，A最常見的回答就是：“來的都有誰??？”這個(gè)時(shí)候，如果你特別實(shí)誠(chéng)地告訴他：“我最看重你，所以第一個(gè)跟你說。”那么十有八九A的回答是：“哦，我不太一定，看情況再說吧?！盇要看的是什么情況呢？他要看有多少人來，還要看都有誰來。人們?cè)趨⑴c一件事的時(shí)候，會(huì)在潛意識(shí)里擔(dān)心自己是唯一參加的那個(gè)傻瓜，或者擔(dān)心去的人里面沒有自己喜歡的人。這個(gè)時(shí)候，聰明的做法就是先借用背書，就像馬云一樣，建議你這么說：“B、C、D、E都沒問題，還有跟你關(guān)系不錯(cuò)的那個(gè)F，也說好了要來。”同樣的方法，再去跟B、C、D、E、F說，大家就都能來了。

一句話理解協(xié)調(diào)：

要想齊心協(xié)力，不能光靠默契。