同期群分析

什么是同期群分析?

? ? 同期群分析(Cohort Analysis)就是一種拆分客群的方法,說(shuō)白就是將用戶按初始行為的發(fā)生時(shí)間,劃分為不同的群組,進(jìn)而分析相似群組的行為如何隨時(shí)間變化而變化。

????小z把每個(gè)月新購(gòu)買的客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄,并統(tǒng)計(jì)每個(gè)月新增客戶,在之后幾個(gè)月份(直到19年10月)的復(fù)購(gòu)情況,如下圖:

????第一行,2019年6月份,有388個(gè)新客戶光顧了小z的炒粉攤。繼續(xù)橫向看去,之后的+1月(2019年7月),有63%的客戶再次光顧,在+2月(2019年8月),仍有39%的回頭客。

????需要注意的是,第一行的63%、39%都是2019年6月份新增購(gòu)買客戶中的占比,他們共同屬于同一期新增(19年6月)客戶

????其他行也是一樣的道理,每一行為同一個(gè)群組,反映同一期新增購(gòu)買的客戶,在之后一段時(shí)間,復(fù)購(gòu)行為的變化趨勢(shì)。

同期群分析的意義?





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