溝通的效果取決于對(duì)方的回應(yīng),核對(duì)很重要

平臺(tái)院長(zhǎng)在群內(nèi)通知,邀請(qǐng)小豬姐姐來臨清講課。第一時(shí)間看到消息的時(shí)候,很興奮,小豬姐姐是位高能量的嫁姐姐,也是執(zhí)行師階段的班長(zhǎng),很期待。腦中第一時(shí)間反應(yīng):“我現(xiàn)在可以做些什么?畢竟時(shí)間已經(jīng)很近了”。群內(nèi)詢問院長(zhǎng):“內(nèi)容?具體時(shí)間安排?費(fèi)用?通知范圍?”

“稍安勿躁,溝通定向中”,院長(zhǎng)回復(fù)。十幾分鐘后,院長(zhǎng)在群里語音+文字,大體表明了一下方向。于是積極聯(lián)系軍姐想碰頭草擬報(bào)名鏈接。我認(rèn)為的:院長(zhǎng)在課程中,未必有時(shí)間仔細(xì)梳理細(xì)節(jié),大致方向有了,先做起來,再交院長(zhǎng)審核。軍姐認(rèn)為的:細(xì)節(jié)需要先核對(duì),避免無用功,課程中也未必沒有時(shí)間。事實(shí)證明,我以為的真的不是我以為的,軍姐和院長(zhǎng)直接通話,確認(rèn)了一些模糊的細(xì)節(jié),這樣確實(shí)做起來更明確了。

有的時(shí)候真的是這樣,我們以為的未必是我們以為的,課程中很忙,未必沒有通話時(shí)間。院長(zhǎng)的意向我以為收到了,再次核對(duì)的過程發(fā)現(xiàn)還有模糊的點(diǎn),通過核對(duì)會(huì)更加清晰。提醒自己,溝通過程當(dāng)中,講課過程當(dāng)中,隨時(shí)注意核對(duì)自己收到的信息是否是對(duì)方想要表達(dá)的,也要注意核對(duì)對(duì)方收到的信息是否是自己想要送出的。

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