? ? ? ? 2017年,是蘋果手機iPhone同時也是智能手機的十周年誕辰。這十年,蘋果笑傲江湖,而八九十年代的手機霸主還是摩托羅拉,而之后稱霸又一個十年的正是被蘋果趕下臺的諾基亞(圖3~4)。正如十年前喬布斯在第一代iPhone發(fā)布會上(圖2)所豪言:“Apple reinvent the phone”(圖1),蘋果完成了一次自我顛覆而重新定義了手機,實現(xiàn)對諾基亞的彎道超車。然而作為其中一大顛覆的多點觸控技術(shù),卻并非蘋果首創(chuàng),反而卻是諾基亞??上У氖?,諾基亞以前賺錢太舒服也太成功了,已經(jīng)失去了否定自身原有優(yōu)勢的勇氣和能力從而錯失了新技術(shù)所創(chuàng)造出來的新消費需求。常言道“失敗是成功之母”,但有時“成功也會是失敗之父”,諾基亞原來的成功便也播下了以后失敗的種子。

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