從2月份,dare-to-think停更,因為從17年年初開始,我就隱約感覺到這個時代變了,變得大家普遍很焦慮,對知識焦慮、對時間焦慮、對未來焦慮,每個人身上好像都藏著一種矛盾,這種矛盾叫做:“求知負(fù)擔(dān)”。
我理解的“求知負(fù)擔(dān)”的焦慮是:既想要把身邊的所有信息都了解一遍,但是當(dāng)大量信息向你涌來時,又會覺得信息太多喘不過來氣從而產(chǎn)生負(fù)擔(dān),而當(dāng)負(fù)擔(dān)過重時,就形成了壓力。
這種壓力不是別人帶來的,往往是自己給自己的,是你的上進(jìn)心帶給你的,但人性就是有善有惡,有好有壞,有上進(jìn)心的同時也必然存在懶惰性,所以你的懶惰性讓你對想吸收卻來不及吸收的信息產(chǎn)生焦慮和壓力。
當(dāng)然,我也是其中一員,并沒有逃過這種自我矛盾的折磨,所以為了不給其他讀者增加這種知識焦慮的負(fù)擔(dān),我選擇克制,克制自己的表達(dá)欲,專心積累,只要輸出,即要輸出有價值的信息。
現(xiàn)在,我回來了,帶著一些我認(rèn)為對我非常有幫助且非常有啟發(fā)的有價值的信息。我不敢保證適用于每一個人,因為有些知識很大眾化,每個人都能用到,但是有些知識比較專業(yè),可能只適用于某些特定人群。大家可以篩選著吸收,別浪費時間。
今天,我想分享的“有價值”信息是:
如何通過找產(chǎn)品需求寫出好的廣告文案賺百萬年薪?
有些人認(rèn)為賺錢很難,每天工作10多個小時換來的薪水都不夠房租生活費,但有些人卻寫幾個字就能坐擁5萬月薪。
這其中的差距在哪里?最近,我研究了很多關(guān)于營銷、廣告以及戰(zhàn)略方面的知識,也跟隨目前在文案營銷寫作方面非常厲害的李叫獸學(xué)習(xí)了2遍他的“14天文案課程”。
今天,我會從幾個方面把學(xué)習(xí)到的知識通過我自己的理解分享給大家,如果有想通過寫文字進(jìn)行職業(yè)變道或者增加收入的小伙伴,希望這篇文章可以給你啟發(fā)。
注:
1、10種需求引自《李叫獸14天文案課程》
2、未經(jīng)授權(quán)不歡迎任何理由的轉(zhuǎn)載
這篇文章會從以下4個方面展開,看完后不一定能夠保證馬上會有百萬年薪,但是至少可以從全局角度幫你分析寫文案的終極目的是為了什么?只要會寫文案就能做廣告嗎?以及如何更好的找到需求從而寫出能賣貨的好廣告。
全文包括 4 個部分,很燒腦,但讀完很有用。
一、為什么要為產(chǎn)品找需求?
二、產(chǎn)品的10種需求有哪些?用在什么場景?怎么用?
三、顛覆傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方法有哪些?
四、金句總結(jié)
一、為什么要為產(chǎn)品找到需求?
為產(chǎn)品找到需求并不是目的,目的是把貨賣掉,找需求只是一種手段和方法,那如果要學(xué)會一種手段和方法,就要了解我為什么要學(xué)習(xí)這種方法?我要達(dá)到什么目的?搞明白深層次的目的,找到最重要到達(dá)的地方,你會發(fā)現(xiàn),任何的方法和手段都是到達(dá)目的地之前的一種嘗試,也就不會覺得它有多難了。
那么,為什么要找到產(chǎn)品的需求?
在跟隨李叫獸學(xué)習(xí)時,他是這樣認(rèn)為的:不論是賣實物的產(chǎn)品還是賣概念,總的方面都離不開這三點:
1、戰(zhàn)略
2、營銷
3、文案
他們是什么關(guān)系呢,戰(zhàn)略負(fù)責(zé)找市場切入點,營銷負(fù)責(zé)與用戶建立聯(lián)系,文案負(fù)責(zé)喚醒用戶痛點促進(jìn)購買欲望。說白了,可以這樣理解:
戰(zhàn)略是目的地,也就是我們要到達(dá)的目的地,就比如我們要去紐約參加一個課程,那么戰(zhàn)略就相當(dāng)于紐約這個地方,是我們最終要到達(dá)的,營銷是什么呢?營銷是去到那里的方法和手段,比如可以有海陸空三種方法,可以坐船去、可以坐飛機(jī)、可以坐火車或者開車當(dāng)然也可以走過去等等,用來輔助我們到達(dá)終點。那么文案又是什么?文案就相當(dāng)于具體實現(xiàn)某種方法的工具,比如如果選擇坐船去這種方式,那么船就是一種工具,你只要學(xué)會使用它就可以了。
所以這樣比喻下來,你應(yīng)該指導(dǎo)戰(zhàn)略、營銷和文案三者是怎樣的邏輯關(guān)系了,這是他們縱向的關(guān)系,那么,每一部分又有怎樣的橫向關(guān)系呢?用一張圖表示:
所以,可以從圖上回答上面那個問題:“為什么要為產(chǎn)品找需求”因為找需求是打開市場的第一步,也是出發(fā)到達(dá)目的地的第一個環(huán)節(jié),你要想用哪種方法可以最快到達(dá)目的地?
很多人眼里的營銷人一定是文案特別好的,其實不然,文案寫的再好如果戰(zhàn)略出問題,也是無法推動銷量的,好文案不如一個好戰(zhàn)略,方向找對了,即使文案差點意思,也會引起用戶共鳴激起購買欲望。
既然了解了為什么要為產(chǎn)品找需求,接下來,我們進(jìn)入第二個部分。
二、產(chǎn)品的10種需求都有什么?都用在什么場景?怎么用?
這里列出了10種需求的使用場景以及相關(guān)舉例,當(dāng)然知道了例子和場景是不夠的,還需要知道如何刻意練習(xí)讓自己也能寫出如此成功的廣告文案。
1、低價需求
【使用場景】
如果市場上某些消費者很渴望完成某個任務(wù),但因為花費巨大,他們不得不放棄或者買個不給力的替代品。這時,他們就渴望更低價又好用的解決方案。
【舉例】
比如5年前,小米切入智能機(jī)市場,進(jìn)行了一系列創(chuàng)新:削減市場費用,一年只研發(fā)兩款機(jī)型,利用口碑營銷,最終依靠高性價比的手機(jī)成功占據(jù)市場前三的份額。
【注意事項】
如果不符合上述條件,低價需求就并不成立。比如,現(xiàn)在市場上如果主打“更高性價比,比小米更低價”的定位,就很難成立,因為人們購買手機(jī)最大的痛點不再是“缺乏性價比手機(jī)”。
主打低價需求,必須是“消費者本身很想完成某個任務(wù),但因價格阻礙,很難完成”想主打低價需求,前提是市場上必須存在這樣的機(jī)會:存在一個很多消費者本身很想完成的任務(wù),但過去因為價格太高,他們做不到。
【廣告策略】
主打低價需求的產(chǎn)品,通??赡軙褂眠@樣的廣告策略:“它們會號召消費者,別為不合理的部分支付多余的價格”,比如主打低價肯德基咖啡曾經(jīng)退出過這樣一份文案“咖啡只為覺醒,不凹造型”,號召消費者不要為星巴克咖啡付費。再比如瓜子二手車說“沒有中間商賺差價”,告訴消費者不要把錢花在中間商上。
【訓(xùn)練方法】
你可以這樣思考:
你幫消費者完成的任務(wù)中,是否有非常難以完成的部分?
你的目標(biāo)消費者,是否渴望完成某個任務(wù)?但過去因為價格過高,不得不放棄或采用不爽的替代方案?你的產(chǎn)品能否幫助他們解決這一問題?
你可以這樣思考:你的產(chǎn)品,有什么高價的替代品,但過去因為價格太高,他們不得不放棄或者使用不爽的方案?你的產(chǎn)品如何解決這個問題?
2、過程體驗
【使用場景】
如果市場上的一些消費者在做某件事時,不得不忍受很糟糕的體驗,這時,他們就想要對此進(jìn)行提升。
【舉例】
比如幾十年前,在航空業(yè)中,北歐航空公發(fā)明了商務(wù)艙,這種艙級針對商旅人士出售,票價大幅高于傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)艙,又略低于頭等艙。商務(wù)艙旅客可以在機(jī)場享受單獨的會議室、休息區(qū);飛行途中,他們的座椅更寬敞,環(huán)境更安靜。一經(jīng)推出,就大受歡迎,在整個行業(yè)迅速普及。為什么這項創(chuàng)新如此成功呢?
原來,北歐航空發(fā)現(xiàn),很多商旅人士買票時,往往能夠承受高票價(公司報銷),但他們經(jīng)常需要在旅途中處理工作,準(zhǔn)備方案,所以很渴望更好的辦公和休息環(huán)境。過去,他們只能坐在經(jīng)濟(jì)艙,忍受擁擠、吵鬧的飛行體驗,而商務(wù)艙則解決了這一問題。
【訓(xùn)練方法】
你可以這樣思考:目標(biāo)消費者,過去在做某事時,在忍受什么糟糕的體驗?你的產(chǎn)品能否幫助他們進(jìn)行提升?
3、新穎性
【使用場景】
如果市場上的一些消費者對過去某個一成不變的解決方案感到不滿,就渴望嘗試更好的新東西。
【舉例】
比如滋源洗頭水在進(jìn)入競爭激烈的頭發(fā)洗護(hù)市場時,在廣告中主打“洗了一輩子頭發(fā),你洗過頭皮嗎?”,以及“無硅油頭皮護(hù)理”等概念,成功創(chuàng)建了洗頭水這一新品類。
【訓(xùn)練方法】
你可以思考:
我的消費者,過去在做某事時,是否存在一成不變的解決方案,從而讓過去的效果受到了限制?我的服務(wù),能為他們提供更好的新選擇嗎?
4、便攜性
【使用場景】
如果市場上有這樣的消費者,他們渴望親自完成某一目標(biāo),但完成這個目標(biāo)卻非常麻煩,常常需要付出巨大的時間、精力,這時就渴望有省麻煩、更便捷的解決方案——這就是便攜性需求。
便攜性需求的本質(zhì)就是:降低消費者的非貨幣成本(相比較低價是降低價格成本)。
【舉例】
比如羅輯思維在幾年前嘗試進(jìn)入知識學(xué)習(xí)市場,主打“你身邊的讀書人”,把書籍中的核心知識錄制成有趣的網(wǎng)絡(luò)視頻,幫消費者花更少的時間獲取知識,積累談資,結(jié)果迅速吸引了大批粉絲。
【注意事項】
如果不符合上述條件,便攜性需求就不成立。比如電動牙刷剛開始推廣時,嘗試主打“用電動牙刷,刷牙更方便”,推廣并不順利,這是因為消費者在過去已經(jīng)養(yǎng)成了刷牙的習(xí)慣,并不覺得這是一件麻煩的事情。
所以,想主打便攜性需求,前提是市場上必須存在這樣的信號:一些消費者渴望完成某一目標(biāo),但完成它卻非常麻煩。
【廣告策略】
一般來說,主打“便攜”需求,常用的廣告策略是:“用了XX,不用到處找”、“用了XXX,在家就能做”等,突出消費者過去解決某個問題的麻煩。
【訓(xùn)練方法】
你可以這樣思考:你的消費者,過去是否會因為太麻煩而放棄完成某個很想完成得目標(biāo)?你的服務(wù),如何幫他們省去這個麻煩?
5、可達(dá)性
【使用場景】
如果你的目標(biāo)消費者過去一直渴望達(dá)成某個目標(biāo)、成為某種人,而始終沒有途徑做到,他們就希望存在一種實現(xiàn)目標(biāo)的手段。
【舉例】
比如尚德機(jī)構(gòu)是一家提供成人教育,幫助已經(jīng)工作的低學(xué)歷者考取本科學(xué)位的機(jī)構(gòu)。在推廣時,他們面向自己的消費者提出了這樣的廣告“曾經(jīng)錯過大學(xué),別再錯過本科?!?,并為用戶提供本科學(xué)位自考服務(wù),吸引了大批消費者報名。
【注意事項】
想主打可達(dá)性需求,前提是市場上必須存在這樣的信號:一些消費者渴望完成某一目標(biāo),而始終沒有實現(xiàn)目標(biāo)的手段。
【廣告策略】
一般來說,主打“可達(dá)性需求”,常用的廣告策略是:突出現(xiàn)在你也可以成為某種人,或者做到某件事。比如“用美圖秀秀,普通人也可以成為美化大師”。
【訓(xùn)練方法】
你可以這樣思考:你的消費者,過去在是否非??释蔀槟撤N人或者做某件事,但始終沒有實現(xiàn)它的手段?
6、定制化
【使用場景】
如果你的目標(biāo)人群各自需求有所差異時,他們會希望你的產(chǎn)品能夠有專屬于他們的功能或體驗
【舉例】
比如INDOCHINO是一個定制西裝品牌。這個品牌推出了這樣一種服務(wù):顧客線上下單,商家派出裁縫上門為顧客測量身體數(shù)據(jù),然后提供專門的全套西裝定制服務(wù)。上線9年來,INDOCHINO已經(jīng)成為了全美最大的定制西裝品牌
【注意事項】
主打定制化需求需要注意這樣一個問題:如果消費者的需求跟主流需求差別不大,那么你主打定制化就沒有用。
比如facebook曾經(jīng)推出過facebook home這樣一個軟件,能夠讓消費者使用智能手機(jī)時,隨時隨地與facebook的社交功能相連,隨時上傳和回復(fù)信息。但是,這款軟件下載量寥寥。這是因為,智能手機(jī)的用戶里,并沒有一群人,與主流智能手機(jī)用戶不同,專門用手機(jī)來玩社交網(wǎng)絡(luò)。
【廣告策略】
一般來說,主打“定制化需求”,常用的廣告策略是:不同人的需求并不一樣、你的專屬XXX等。例如專門為創(chuàng)業(yè)公司提供工位的寫字樓,可以突出“創(chuàng)業(yè)公司的辦公需求,跟大公司很不一樣”、“創(chuàng)業(yè)公司的專屬工位”、“專為創(chuàng)業(yè)者設(shè)計”。
【訓(xùn)練方法】
你可以這樣思考:你的消費者,是否需求的差異性很大?你為什么可以滿足某種人的不同需求?
7、性能
【使用場景】
如果消費者一直想要完成某個任務(wù),而現(xiàn)有產(chǎn)品的性能無法幫助他們完成任務(wù)時,就會想要性能更加先進(jìn)的新產(chǎn)品
【舉例】
比如幾年前,南孚電池推出了“南孚聚能環(huán)”,號稱電池底部的聚能環(huán)能夠減少電池自放電,以增加使用壽命。在廣告中,更是打出“一節(jié)更比六節(jié)強(qiáng)”的說法。而這個策略,讓南孚確立了電池行業(yè)強(qiáng)勢企業(yè)的地位。
【注意事項】
在性能需求里,我們要注意,提升性能的目的,是幫助消費者完成他們一直想完成的任務(wù),如果消費者本身并不想做某件事,那么你提升相關(guān)性能也沒有用。
比如,歐洲的冰箱制造商,推出了這樣一項新技術(shù):冰箱可以自由調(diào)控冷凍的溫度。歐洲人習(xí)慣直接從超市購買分量合適的肉,而不是一次囤積很多肉,因為這個習(xí)慣,他們需要少量沒用完的肉能夠以最鮮嫩的狀態(tài),保存在冰箱里,他們不喜歡切割冷冰冰的凍肉。而在歐洲大受歡迎的這個性能改進(jìn),放到美國卻失敗了,因為美國人嫌自己調(diào)控冷凍室的操作太麻煩,并且他們習(xí)慣一次性購買大量肉,囤積在冷凍室里,并不在乎肉是否凍得硬邦邦的。
【廣告策略】
一般來說,主打“性能”的產(chǎn)品,常用的廣告策略是:某種性能幫助消費者更好的完成了某個任務(wù),達(dá)成了一種更驚奇的結(jié)果。比如超輕的跑鞋讓你跑過獵豹等。
【訓(xùn)練方法】
你可以這樣思考:你的消費者,一直希望完成什么任務(wù)?相比于過去的選擇,你提升了什么性能,以幫助他們完成這個任務(wù)?
8、高端
【使用場景】
如果消費者很喜歡某類產(chǎn)品,但是這類產(chǎn)品卻比消費者的其他選擇更低端,阻礙了消費者購買,他們就希望有人能打破低端的常規(guī),讓這個產(chǎn)品變得更高端
【舉例】
比如黃太吉是一家中式快餐品牌,主要售賣煎餅等中式快餐。與街邊的普通煎餅不同,黃太吉擁有自己的店面,而每個煎餅的售價高達(dá)20~30元。
【注意事項】
主打高端訴求,要注意這樣一個點:如果消費者本身不在乎產(chǎn)品本身是低端的,你主打高端就沒有用。
比如,當(dāng)葡萄酒在美國推廣的時候,遇到了這樣的阻礙:葡萄酒生產(chǎn)商認(rèn)為,美國消費者跟歐洲消費者一樣,很在乎葡萄酒帶給自己的高端感受,比如充滿工藝感的酒瓶、更正宗的原產(chǎn)地等等,于是大多數(shù)葡萄酒生產(chǎn)商,都專注于提升葡萄酒的“正宗”和“窖藏”屬性。但是,這樣的傳統(tǒng)做法,美國消費者卻不買賬,葡萄酒的銷量仍然很一般。而黃尾葡萄酒發(fā)現(xiàn),美國消費者其實不太在意葡萄酒的這種高端感,而是喜歡某種葡萄酒的甘甜口味。于是,他們只生產(chǎn)和銷售美國消費者喜愛的甜味葡萄酒,而不是專注于提供更正宗、窖藏更久的葡萄酒,進(jìn)而取得了成功。
【訓(xùn)練方法】
你可以這樣思考:使用過去的方式,有什么地方顯得很low,配不上現(xiàn)在的目標(biāo)消費者?
9、降低風(fēng)險
【使用場景】
如果消費者在購物前后,會擔(dān)憂這次購物有某種風(fēng)險,他就想要轉(zhuǎn)而購買沒有這種風(fēng)險的競品——他們想要獲得100%的保證。
【舉例】
比如打?qū)\嚨臅r候,有的時候人在意的并不是速度快(性能)、價格低(低價),而是風(fēng)險,所以有的專車會主打“2分鐘內(nèi),100%打到車”,降低消費者的風(fēng)險。
【注意事項】
主打降低風(fēng)險需求,需要注意這樣一個問題:如果風(fēng)險不是阻礙主流消費者使用某個產(chǎn)品的關(guān)鍵因素,那么主打這個需求就沒有用。
比如360N4A手機(jī),主打“暢快升級,安全到家”,以安全為差異化賣點,號召主流消費者關(guān)注手機(jī)的數(shù)據(jù)安全。但是,數(shù)據(jù)容易丟失和被盜,并不是大家不用某款手機(jī)的關(guān)鍵限制因素,大家可能更在意工業(yè)設(shè)計、系統(tǒng)流暢度、科技是否先進(jìn)等等問題,很少有人會專門為了這個功能而購買一臺手機(jī)。
【廣告策略】
一般來說,主打“降低風(fēng)險”需求的產(chǎn)品,經(jīng)常用的廣告策略是:提示你存在某種風(fēng)險(比如打不到車),或者提供信任狀并作出保證(假一賠三)。
【訓(xùn)練方法】
你可以這樣思考:使用產(chǎn)品的過程中,消費者會遇到什么風(fēng)險?你如何能消除這種風(fēng)險?
10、理想自我
【使用場景】
這是一個非常重要的而且被大多數(shù)公司忽視的需求——有很多消費者,一直沒有意識到做某件事的重要性,而你提示了他們,告訴他們這件事很重要(相當(dāng)于給他們塑造了某種理想中的自我),他們就更加容易會做這件事,從而消費你的產(chǎn)品。
所以,你要問自己的問題是:我想給消費者到底提供什么建議?
【舉例】
比如維生素片之前一直是藥品,銷售量很少,美國有家公司想要大規(guī)模銷售組合維生素片,把維生素片變成日用品。于是給消費者提供的建議是:你必須每日補(bǔ)充這XX種維生素。為了做到這一點,你需要通過食物吃半斤豬肝、2個橙子、半斤谷物等等(讓消費者覺得這個任務(wù)很難完成),然后再說——如果你不想這樣做,直接用我們的組合維生素片。
這就是應(yīng)用“理想自我”這個需求:你對面前的消費者會提供什么他們自己很難完成但又覺得的確應(yīng)該做的建議?(這意味著他們會通過購買來完成這個建議)
【訓(xùn)練方法】
你可以這樣思考:對你的目標(biāo)用戶而言,如何他們設(shè)置一個“說出來他們就很想做,但又很難完成的目標(biāo)?”;你能夠替他們完成這個目標(biāo)嗎?
10種需求已經(jīng)列出來了,知道這些需求并不難,書里、網(wǎng)上都能查到,但是很少人卻能很好的使用,為什么?
原因有3點:
1、你只是“知道”了這些知識,但是沒有用,就是沒有用。(注意這兩個“用”的詞性)
2、這些知識沒有和你腦中現(xiàn)有的知識進(jìn)行關(guān)聯(lián)
3、沒有帶著疑問去學(xué)習(xí)知識很難記住,也就沒有豁然開朗的感覺。
所以如何更好的把這些知識用出來呢?而不是僅僅知道?接下來,說一下第三部分。
三、顛覆傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方法有哪些?
傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方法是有一個老師站在講臺上講課,然后大部分學(xué)生被動吸收,所以,傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方法往往有4個特點:
1、學(xué)習(xí)是被動的
2、以“接受”知識為主
3、知識過分碎片,一會語文一會數(shù)學(xué)不成體系也沒有固定領(lǐng)域
4、同學(xué)之間很少交流,往往是老師一對多,學(xué)生之間沒有聯(lián)系。
那么,顛覆傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)就是完全反著來,總結(jié)起來就是以下4個方法:
1、變被動為主動,聽了一節(jié)課,然后根據(jù)課程的學(xué)習(xí)知識主動去找其他的案例進(jìn)行學(xué)習(xí)。
2、以“訓(xùn)練”為主,而非“接受”。訓(xùn)練=不斷跳出思維框架,采用新方法刻意練習(xí)。
3、專注一個領(lǐng)域,甚至更小一點是一個知識點垂直學(xué)習(xí),不斷深入。
4、多和高段位選手進(jìn)行思維碰撞,接受不同角度的想法和思想,然后進(jìn)行思辨以及批判性思考。
掌握了這些顛覆傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方法,那么你的成長速度將會是別人的10倍,因為大部分都陷入了思維定式和習(xí)慣性做法,長此以往,大腦也會僵化,而訓(xùn)練就是不斷訓(xùn)練大腦的過程。
記住,從遠(yuǎn)古以來,生存的法則都是優(yōu)勝劣汰,當(dāng)別人的大腦在進(jìn)化而你的還處于混沌狀態(tài)時,被淘汰是終究會面臨的結(jié)局。
四、金句總結(jié)。
很多時候,一個句子,一段話都會對我們?nèi)松a(chǎn)生巨大的啟發(fā),甚至改變整個一生,經(jīng)常收集這樣的句子,沒有靈感或者困惑時拿出來讀一下,一定會有所啟發(fā)。
接下來,分享2個對我很有啟發(fā)的金句:
1、事實是已經(jīng)存在的,而營銷人只需要找到它。產(chǎn)品經(jīng)理是愛迪生負(fù)責(zé)發(fā)明創(chuàng)造,而營銷人是牛頓負(fù)責(zé)揭示已經(jīng)存在的真理。
2、大部分符合直覺的事情都是不對的。
以上就是今天的所有內(nèi)容,希望對大家有所幫助。
另外,想說一句,如何打破對“知識的焦慮”這種負(fù)擔(dān)感?我認(rèn)為只有一個方法,就是你所接觸到的所有知識都為你所用了,甚至為你提供了額外收入時,你就不會認(rèn)為它是負(fù)擔(dān),而是增值手段。
所以,希望你看完這篇文章不要讓它成為第N+1個知識焦慮,而是成為增值手段的1個契機(jī)。
丫丫親筆,2017年5月13日。
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