職場(chǎng)上,與這3種人好好說(shuō)話(huà),讓你人際關(guān)系更加圓潤(rùn)

饅頭商學(xué)院新媒體影音團(tuán)隊(duì)出品

策劃制作?/ 唐小糖、仲?lài)?guó) ?嘉賓/李靜

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戳它,讓人際關(guān)系更加圓融

三種大類(lèi)型,你是哪種?來(lái)自饅頭商學(xué)院00:0014:21

天高氣爽的秋天已經(jīng)來(lái)了,不焦躁的空氣是不是也讓你心情愉快呢?不知道大家對(duì)九型人格是否了解,它可以幫我們打開(kāi)自己和他人性格秘密的大門(mén),發(fā)現(xiàn)彼此的情緒、習(xí)慣和思考模式,識(shí)人、用人、愛(ài)人、留人。

今天的嘉賓是九型人格全球?qū)W會(huì)EPTP高級(jí)督導(dǎo)及認(rèn)證導(dǎo)師李靜,她也是中國(guó)教練師九型人格研究會(huì)秘書(shū)長(zhǎng),國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師,薩提亞家庭治療模式輔導(dǎo)師。今天聽(tīng)專(zhuān)業(yè)人士講講如何把九型人格運(yùn)用到職場(chǎng)中,與不同類(lèi)型的人愉快相處,在職場(chǎng)向前一步。

解憂(yōu)雜貨鋪的小伙伴大家好,非常高興來(lái)到香噴噴的饅頭商學(xué)院,我是本期饅頭FM的客座嘉賓李靜,我平時(shí)是一個(gè)心理學(xué)老師,主要教一些性格心理學(xué)課程,今天跟大家聊一聊九型人格這門(mén)性格心理學(xué)。


說(shuō)到九型人格呢,首先要澄清今天不可能把九個(gè)類(lèi)型都說(shuō)清楚,因?yàn)樗枰臅r(shí)間特別長(zhǎng),今天我們主要先講三個(gè)主要的大類(lèi)型,當(dāng)你了解這三個(gè)大的主要類(lèi)型后,也能找到自己的性格分屬類(lèi)型,然后就能非常簡(jiǎn)便快捷地跟身邊的人做一個(gè)很好的溝通。

1

如何與情感為驅(qū)動(dòng)的人打交道?

第一個(gè)類(lèi)型我們通常它叫做以情感為驅(qū)動(dòng)。什么叫以情感為驅(qū)動(dòng)呢?每個(gè)人都會(huì)有很多情緒,有很多情感,每個(gè)人都有,但是在一類(lèi)人身上,他們這部分功能特別突出。就是他們明顯地自我感受會(huì)特別強(qiáng),遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于自己思維的能力和行動(dòng)的能力,這類(lèi)的朋友我們叫他情感驅(qū)動(dòng)。

情感驅(qū)動(dòng)人的特征:

??首先他非常在意別人對(duì)自己的看法,因?yàn)樗那榫w很敏感,所以他對(duì)別人的情緒也很敏感;

??他們非常需要跟別人建立一個(gè)好的鏈接,總希望自己做出來(lái)的事情是別人能夠喜歡的,無(wú)論你是下屬,還是上司,內(nèi)心驅(qū)動(dòng)這個(gè)是變不了的,也就是說(shuō)哪怕他是一個(gè)上司,也非常希望自己的下屬能夠認(rèn)可他。所以你會(huì)發(fā)現(xiàn),有些老板們,當(dāng)你提到一些讓他特別沒(méi)面的事,或者說(shuō)你當(dāng)眾反駁他,他就會(huì)特別不爽,是因?yàn)榍楦兄行牡娜司蜁?huì)為你這樣影響了我的形象,影響到別人來(lái)喜歡我;

??他們既在意人際關(guān)系,又在意自己的外在形象這個(gè)外在形象它是由兩個(gè)部分組成:

一個(gè)部分是我們的穿衣、著裝、發(fā)式,然后包括我們的包包,我們的鞋,他們都特別注重自己的外在形象,希望被別人看到自己是漂亮的,帥的,有氣質(zhì)的;


對(duì)于另外一個(gè)形象,他們非常希望傳遞給別人我是很好的人的形象。比如說(shuō)我是一個(gè)知書(shū)達(dá)理的人,我是一個(gè)非常有邏輯的人,我是一個(gè)非常有能力的人,我是一個(gè)好媽媽。他們?cè)诮巧献龅梅浅5氐轿?,所以?huì)說(shuō)這是一群活在別人眼中的人,因此他們才會(huì)對(duì)別人的意見(jiàn)特別地在意。


如何跟感情驅(qū)動(dòng)的人交往:

那你就知道了,面對(duì)這樣一群人,你要做的事情千萬(wàn)千萬(wàn)不要面對(duì)面地去打擊他的形象,再次重申,我說(shuō)的形象不止是外在形象,還有他的人物形象。如果你能夠在這一點(diǎn)做到,那就會(huì)比較快地進(jìn)入到他的內(nèi)心里面。


在商界有一些比較成功以情感為驅(qū)動(dòng)的名人,像潘石屹,葉茂中,他們的情感力量非常強(qiáng),人際關(guān)系能力也非常強(qiáng),情商非常高,同時(shí),他們也很在意自己身邊人的看法。在互聯(lián)網(wǎng)公司,行政運(yùn)營(yíng)上的小伙伴可能會(huì)比較多這種類(lèi)型,因?yàn)樗麄兏由瞄L(zhǎng)與人打交道。


如果跟他去溝通,你就要留意了,功夫在平時(shí),你要在平常的時(shí)候就跟他多交流,多說(shuō)話(huà),不要到事上了再臨時(shí)抱佛腳,然后說(shuō)您特好,這個(gè)不行,平時(shí)就跟他建立一個(gè)比較好的關(guān)系,然后多去肯定他,認(rèn)可他。

如果真有一些不同意見(jiàn)怎么辦?首先私下說(shuō);第二以書(shū)面的方式,或者說(shuō)微信的方式間接跟他說(shuō),不要說(shuō)到臉上,讓人特沒(méi)面子;第三個(gè),留意不要用批評(píng),而是用建議的方法跟他們?nèi)ソ⒁粋€(gè)關(guān)系。如果你能做到這一點(diǎn),那情感類(lèi)中心的朋友可能就會(huì)覺(jué)得你這個(gè)人是比較在意我的,是比較容易給我面子的,是比較好的一個(gè)人。

2

何與思維為驅(qū)動(dòng)的人打交道?

大家一聽(tīng)名字就知道了,什么叫以思維為驅(qū)動(dòng)呢?這類(lèi)人腦部神經(jīng)特別發(fā)達(dá),首先他們很冷靜;第二個(gè),他們很客觀,可能有些朋友會(huì)說(shuō),我也很冷靜,我也很客觀的。

思維驅(qū)動(dòng)人的特征:

??但很多時(shí)候我們是在某些事上冷靜和客觀,他們這群人幾乎在任何時(shí)候都非常冷靜非常客觀,那你就知道,以理性為驅(qū)動(dòng)的朋友在互聯(lián)網(wǎng)圈里邊比比皆是,比如做后臺(tái)程序編碼的程序員非常多;

??他們?cè)谝獾牟皇潜硐?,而是更想知道在這個(gè)表象下的真相到底是什么,表象之下互相的聯(lián)系是什么,他們有一種打破沙鍋問(wèn)到底的一種質(zhì)疑精神。


??好處就在于這樣的人當(dāng)他們?nèi)ヌ幚硎虑?,尤其是風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)候會(huì)非常地冷靜,非常地客觀。但壞處在于,你會(huì)覺(jué)得這樣一群人好像有點(diǎn)木訥,而且跟人的鏈接比較遠(yuǎn),甚至覺(jué)得他好像沒(méi)有什么人情味。

如何跟思維驅(qū)動(dòng)的人交往:

如果你有一個(gè)這樣的上司,或者這樣的小伙伴,跟他們溝通,你就不能打感情牌了,因?yàn)槟惆言?huà)說(shuō)得越好聽(tīng),他們?cè)接匈|(zhì)疑的精神,他們會(huì)覺(jué)得你想干嘛,無(wú)事獻(xiàn)殷勤,非奸即盜。


跟這樣的人溝通最好有事說(shuō)事,有一說(shuō)一,有二說(shuō)二。我們以情感為驅(qū)動(dòng)的人通常有一個(gè)特點(diǎn),就是特別愿意把好聽(tīng)的說(shuō)給別人聽(tīng),但是當(dāng)情感中心驅(qū)動(dòng)的人遇到一個(gè)思維主導(dǎo)的人就特別容易觸雷區(qū),因?yàn)樗季S驅(qū)動(dòng)的人他們認(rèn)為真相是最重要的,你沒(méi)把報(bào)表拿出來(lái),沒(méi)把數(shù)據(jù)說(shuō)清楚,你光套近乎有什么用,你只能是欲蓋彌彰嘛。


你一定要準(zhǔn)備好材料才去跟他們溝通。比如你匯報(bào)一個(gè)工作,或者說(shuō)溝通一個(gè)項(xiàng)目,你要先把相關(guān)的資料,相關(guān)資料的相關(guān)資料也準(zhǔn)備好,然后拿到他們的面前,有理有據(jù)地去進(jìn)行溝通。

如果對(duì)他們的意見(jiàn)有一些不同的提議該怎么做?不要背后說(shuō),一定當(dāng)面說(shuō)出來(lái),而且要把你所有的抱怨化作建議,最好是一二三四五條,多準(zhǔn)備幾條預(yù)備方案給到他們,這樣思維中心的朋友就會(huì)覺(jué)得,你這人辦事比較靠譜,說(shuō)明有腦子。


他們通常不會(huì)覺(jué)得自己特有腦子,他們只會(huì)覺(jué)得你們都笨,都不帶腦子出門(mén)。所以如果你是另外兩個(gè)類(lèi)型的人,遇到以思維驅(qū)動(dòng)為主的朋友,一定要留意,千萬(wàn)千萬(wàn)要把自己的數(shù)據(jù)、理論、報(bào)表準(zhǔn)備充足,才去跟他們溝通。

商界也有比較有名的人,像李彥宏、馬化騰,就比較像思維為驅(qū)動(dòng)的人了,但同時(shí)跟他們溝通又是比較簡(jiǎn)單的,只要你不渴望從他們那兒得到太多的情感互動(dòng),他們是可以非常理性地對(duì)事不對(duì)人的。

3

如何與行動(dòng)為驅(qū)動(dòng)的人交往?

他們行動(dòng)能力非常強(qiáng),既然是行動(dòng)能力非常強(qiáng),我們中國(guó)有句話(huà)叫做頭腦簡(jiǎn)單四肢發(fā)達(dá)。

行為驅(qū)動(dòng)人的特點(diǎn):

??在做事上非???,穩(wěn)準(zhǔn)狠,同時(shí),他們又非常簡(jiǎn)單直接粗暴,因?yàn)樗麄儧](méi)有那么多的感受,他們不需要每天悲花秋月地恨別鳥(niǎo)驚心,感時(shí)花濺淚,他們也不像思維驅(qū)動(dòng)的人那么多糾結(jié),那么多想法。

??他們非常本能地去做,有一個(gè)想法沖出來(lái)就立刻去做了,所以他們的行動(dòng)力巨強(qiáng)。


??我先拋出兩個(gè)人物,大家想一下他們的形象,就比較容易明白什么是行動(dòng)中心的人。比如說(shuō)像是任志強(qiáng),還有董明珠,不知道有沒(méi)有留意過(guò),他們都非常簡(jiǎn)單和直接的,對(duì)于環(huán)境的捕捉非常敏銳,對(duì)于大環(huán)境大的歷史潮流,他們是有著非常敏銳的嗅覺(jué),然后會(huì)迅速地出擊,去占領(lǐng)市場(chǎng)。

??當(dāng)然了,好處在于他們的行動(dòng)力因?yàn)樽銐蚩?,所以往往?huì)成為時(shí)代的驕兒,時(shí)代的英雄。壞處就在于,他們的感性能力不足,所以通常很容易得罪人都不知道怎么得罪的,同時(shí),也因?yàn)樗麄儾⒉惶貏e擅長(zhǎng)于用腦子,不擅長(zhǎng)于用什么邏輯分析,如果用人不當(dāng)?shù)脑?huà),他們就很容易起得快也死得快,雖然很容易占大便宜,但是也很容易吃大虧。


??所有這些行動(dòng)驅(qū)動(dòng)的朋友都比較在意公平公正,因此也非常容易沖動(dòng),這些在性格心理學(xué)里邊會(huì)說(shuō)都是一把雙刃劍,每一個(gè)人都會(huì)有成功的特點(diǎn),也都會(huì)有失敗的特點(diǎn),這個(gè)就是行動(dòng)組的朋友的一些特點(diǎn)。做執(zhí)行,做市場(chǎng),直接去開(kāi)拓業(yè)務(wù)崗位的,偏行動(dòng)組的朋友會(huì)比較多一些。


如何跟行動(dòng)驅(qū)動(dòng)的人交往:

如果你有一個(gè)行動(dòng)組的老板,或者這樣的小伙伴,你跟他們溝通一定要留意,不要再拿數(shù)據(jù)跟他們說(shuō)話(huà)了,因?yàn)橛锌赡苣隳菙?shù)據(jù)都沒(méi)說(shuō)清楚呢,他就把你的報(bào)表給扔了,因?yàn)閷?shí)在太煩了;然后也不要跟他們什么拉扯感情,說(shuō)什么感受,也沒(méi)用,他們會(huì)覺(jué)得這個(gè)人怎么唧唧歪歪的;

你跟他們交流一定要簡(jiǎn)單直接,用心理學(xué)里另外一句話(huà)就是要跟你的溝通對(duì)象同頻。很簡(jiǎn)單,你看他怎么跟你溝通的,你就用他的方式跟他溝通回去,這個(gè)就是最好的頻道了;

如果要是跟一個(gè)行動(dòng)組的溝通,要切記,把你的語(yǔ)言簡(jiǎn)單化,再簡(jiǎn)單化,簡(jiǎn)單得不能再簡(jiǎn)單,告訴他們你的行動(dòng)一二三是什么,不要跟他們?nèi)コ短嗟挠?jì)劃、感受,一定把行動(dòng)走在前面,他們是相信你的行動(dòng)才是黃金法則的一群人。


跟他們交往,要注意自己言行一致。因?yàn)樗麄儗?duì)人的考察不在于當(dāng)時(shí)這一刻你說(shuō)了什么和做了什么,而是來(lái)自于平時(shí)生活當(dāng)中他對(duì)你形成的直覺(jué)印象是怎樣,所以保持一個(gè)穩(wěn)固的形象,那這樣他們對(duì)你的認(rèn)知就會(huì)比較統(tǒng)一。


九型其實(shí)就是這三個(gè)類(lèi)型另外三種不同的細(xì)化,每一個(gè)類(lèi)型都有三種不同的表現(xiàn),所以三三得九,就成了九種類(lèi)型,每一種類(lèi)型都有不同特定的行為特征和他們的心理動(dòng)機(jī)。


如果你了解自己的性格心理,無(wú)論是不是九型人格,你可以知道自己的“使用說(shuō)明書(shū)”:知道自己的長(zhǎng)處是什么,短板是什么,你就會(huì)知道你的職場(chǎng)生涯會(huì)卡在什么地方,如果你想成功,需要突哪些,它會(huì)成為你更好的發(fā)展方向。


同樣呢,因?yàn)槁殘?chǎng)不是自己一個(gè)人的游戲,它是一個(gè)互動(dòng)的,一個(gè)大的游戲場(chǎng)。所以如果你了解你的上司,了解到你的同事伙伴,了解你身邊的人,那你就可以根據(jù)他們的性格特征有針對(duì)性地做調(diào)整,這樣就可以讓你的人際關(guān)系更加圓融。如果遇到一個(gè)談判對(duì)手,也能更好地搞定他,如果想跟你的老板有更好的溝通,也可以更好地跟他建立關(guān)系,所以了解這些可以讓你在職場(chǎng)如虎添翼。


如果感興趣的朋友歡迎關(guān)注我的個(gè)人公眾號(hào)小兔講九型(ID:jiuxingxiaotu)。今天節(jié)目就到這里,如果你想聽(tīng)到哪方面分享為你答疑解惑也歡迎留言告訴我們哦,咱們下期見(jiàn)~

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