資訊類APP之ZAKER產(chǎn)品體驗(yàn)

目錄

一、產(chǎn)品介紹

二、產(chǎn)品定位及目標(biāo)用戶

2.1、產(chǎn)品定位及需求

2.2、目標(biāo)用戶

2.3、市場(chǎng)分析

三、產(chǎn)品的主要功能

3.1、核心功能

3.2、輔助功能

四、產(chǎn)品的拓展內(nèi)容

4.1、產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)

4.2、產(chǎn)品的框架

4.3、視覺(jué)的呈現(xiàn)

五、商業(yè)模式

六、個(gè)人思考

體驗(yàn)環(huán)境:

體驗(yàn)產(chǎn)品:ZAKER iOS版

產(chǎn)品版本:ZAKER專業(yè)版V7.1

體驗(yàn)設(shè)備:iPhone6 ?iOS10.1.1

一、產(chǎn)品介紹

ZAKER是國(guó)內(nèi)一家互動(dòng)分享和個(gè)性化定制的閱讀平臺(tái),它將資訊、報(bào)紙、雜志、圖片、微信等眾多內(nèi)容,按照用戶意愿聚合到一起,實(shí)現(xiàn)深度個(gè)性化定制。它打造出最前沿的資訊輕社區(qū),滿足用戶基于不同閱讀興趣的互動(dòng)話題討論及分享。

二、產(chǎn)品定位及目標(biāo)用戶

2.1、產(chǎn)品定位及需求

2.11、 Slogan:傳遞價(jià)值資訊

產(chǎn)品定位:ZAKER作為一款聚合類資訊平臺(tái),采取深度個(gè)性化定制的方式向用戶展示最新的新聞資訊并通過(guò)互動(dòng)話題的討論與分享滿足用戶需求。

2.12、用戶需求分析

在信息爆炸的當(dāng)下,渴望獲取有價(jià)值的資訊能大大減少我們獲得信息的時(shí)間成本。同時(shí)尋求有志同道合的觀點(diǎn)和互動(dòng),渴望在溝通中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

運(yùn)用馬斯洛需求分析來(lái)分解需求:

基本型需求:渴望獲取最新的新聞資訊和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容以滿足閱讀需求

期望型需求:在提供內(nèi)容的基礎(chǔ)上可以互動(dòng)分享,沒(méi)有交流的人都是一座座孤島

興奮型需求:可以根據(jù)自己的愛(ài)好個(gè)性訂閱喜歡的資訊內(nèi)容實(shí)現(xiàn)自我個(gè)性的展現(xiàn)

用戶痛點(diǎn):內(nèi)容、產(chǎn)品交互體驗(yàn)、平臺(tái)氛圍(作為資訊類APP,內(nèi)容是抓住用戶的核心關(guān)鍵點(diǎn);交互體驗(yàn)是感動(dòng)用戶與產(chǎn)品進(jìn)行交流的直接方式;好的平臺(tái)氛圍是活躍用戶、留住用戶的加分條件)

2.2、目標(biāo)用戶

ZAKER的目標(biāo)用戶主要是渴望獲得價(jià)值資訊的同時(shí)又期望瀏覽符合自己口味的內(nèi)容的用戶。

(數(shù)據(jù)來(lái)源于百度指數(shù),時(shí)間范圍是2016.9--2016.12.3)

從地域看,廣州是ZAKER搜索指數(shù)最高的城市(由于公司總部在此),其次是北京和上海等大城市用戶。從年齡和性別看,用戶主要以20—40歲的男性為主。所以,ZAKER的個(gè)性化定制和聚合資訊主要是滿足了大城市里較高素質(zhì)的學(xué)生和職場(chǎng)人士個(gè)性閱讀資訊的需求,其中以男性用戶占主導(dǎo)。

2.3、市場(chǎng)分析(SWOT分析)


三、產(chǎn)品的主要功能

3.1、核心功能

對(duì)于聚合資訊的ZAKER來(lái)說(shuō),核心功能就是它的個(gè)性化訂閱功能??梢赃x擇訂閱的內(nèi)容包括近20大類頻道,千種精品內(nèi)容源,分類齊全,實(shí)時(shí)更新,自由添加。

優(yōu)點(diǎn):

訂閱界面采用輪播動(dòng)態(tài)圖和正方形磁貼的展現(xiàn)形式 ,樣式新穎。

添加頻道有推薦精選和自主添加,覆蓋范圍廣泛。

缺點(diǎn):

相比較其他資訊類APP,ZAKER多了一層交互,用戶需要點(diǎn)擊相應(yīng)的磁貼后才能進(jìn)入閱讀界面,增加了閱讀的步驟。

3.2、輔助功能

熱點(diǎn)資訊是由用戶訂閱的頻道里節(jié)選出來(lái)的熱門資訊的直接展示,個(gè)人認(rèn)為是彌補(bǔ)了訂閱需要多一步操作的問(wèn)題。

直播是最新版更新的模塊,從它的布局中可以看出,直播并未獨(dú)自占據(jù)底部tab欄之一,增加這個(gè)功能應(yīng)該是為了迎合市場(chǎng)上的直播熱潮(參考網(wǎng)易新聞的直播),但直播的內(nèi)容與質(zhì)量還有待考究。

社區(qū)中涵蓋話題、精選、和好友圈。內(nèi)容采取UGC+PGC的方式,目的是提高用戶活躍程度,增加用戶黏性,同時(shí)形成良好的社區(qū)氛圍。

玩樂(lè)主要以同城活動(dòng)為主,其中的俱樂(lè)部、搞機(jī)團(tuán)和口碑網(wǎng)是以活動(dòng)的形式來(lái)增加用戶黏性。而積分商城類似電商業(yè)務(wù),通過(guò)積分+money來(lái)購(gòu)買。

四、產(chǎn)品的拓展內(nèi)容

4.1產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)

ZAKER產(chǎn)品的功能大致分為四類:資訊、社區(qū)、玩樂(lè)和我的。

資訊:用戶通過(guò)自己對(duì)新聞資訊的個(gè)人喜好,在眾多細(xì)分頻道中選擇訂閱內(nèi)容,同時(shí)可以查看 ? ? ? ? ? ? ?熱點(diǎn)資訊及直播內(nèi)容

社區(qū):包含話題、精選、好友圈。以PGC+UGC的形式來(lái)營(yíng)造良好的社區(qū)氛圍。

玩樂(lè):包含了俱樂(lè)部、積分商城、搞機(jī)團(tuán)、口碑團(tuán)和熱門文章

我的:包括個(gè)人信息、消息中心、積分商城、俱樂(lè)部和設(shè)置。


ZAKER結(jié)構(gòu)圖

4.2、產(chǎn)品的框架




4.3、視覺(jué)的呈現(xiàn)

APP以紅色主打,白色為底。紅色給人感覺(jué)激情和活力,白色純潔而干凈。整體配色鮮活、個(gè)性,這也比較符合ZAKER的特色。

五、商業(yè)模式

由于體驗(yàn)版本為ZAKER專業(yè)版,已去除APP內(nèi)廣告。進(jìn)入APP時(shí)出現(xiàn)一張高清圖(廣告)展示,但并不令用戶感到厭煩。除了廣告收入外,ZAKER的盈利模式還有積分商城,通過(guò)積分+money的形式售賣商品。

但積分商城的模式作為主要的盈利方式,其盈利能力有待分析。

六、個(gè)人思考

作為一款ZAKER這樣的產(chǎn)品邏輯(即用戶根據(jù)自己愛(ài)好來(lái)個(gè)性化訂閱資訊大類的形式)還只是停留在資訊1.0時(shí)代,現(xiàn)如今的個(gè)性化資訊閱讀大都采用智能推薦算法來(lái)完成。比如人氣旺盛的今日頭條APP,它的成功并非偶然,省去讓用戶自己添加感興趣的資訊類目,看似很微小的變化,但用戶體驗(yàn)是指數(shù)級(jí)上升。大數(shù)據(jù)算法的智能推薦也是未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)之一。在這個(gè)level上,ZAKER已經(jīng)掉隊(duì),這也是為什么ZAKER用戶基數(shù)小的一個(gè)原因吧。

其次,發(fā)現(xiàn)ZAKER的文章普遍偏長(zhǎng)。在這個(gè)快閱讀的社會(huì)潮流下,長(zhǎng)文的形式不能讓用戶在閑暇的碎時(shí)光里閱讀完大量的文字內(nèi)容。

針對(duì)改進(jìn)的建議:一再的堅(jiān)持讓用戶自己來(lái)訂閱的方式已經(jīng)不再能滿足用戶需求。因?yàn)橛脩羰菓卸璧?,尤其是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下。所以應(yīng)該向大數(shù)據(jù)的智能推薦算法靠攏,因?yàn)楝F(xiàn)如今的社會(huì)數(shù)據(jù)就是金錢。適當(dāng)?shù)目s短文章的篇幅來(lái)適應(yīng)這個(gè)快閱讀的時(shí)代節(jié)奏。拓展更多的盈利模式(適當(dāng)?shù)膹V告用戶也是可以接受的)。

從ZAKER的發(fā)展中所想到的一些思考,作為一個(gè)2011年就出生的APP,到如今已經(jīng)有五歲了。這五年間伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,給人感覺(jué)ZAKER卻一直在原地踏步。細(xì)數(shù)如今的資訊類APP,ZAKER的排名已經(jīng)逐漸靠后。為ZAKER感到惋惜,但同時(shí)也感嘆互聯(lián)網(wǎng)快速的發(fā)展!任何一家公司如果沒(méi)有創(chuàng)新和更前衛(wèi)的戰(zhàn)略思考,都將走向衰弱。可喜的是,我們看到了ZAKER想要改變的心,新推出的直播功能和不斷優(yōu)化的社交分享體驗(yàn)都證實(shí)著它的進(jìn)步。希望在今后的發(fā)展中,ZAKER能創(chuàng)新出更好的創(chuàng)意,給用戶驚喜!

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