兒子的gan四階魔方,被怒火中燒的我給砸了個稀巴爛。為什么?學(xué)習(xí)上的事唄,做媽的都知道,不做贅述。
事過很久,想著還能不能將它裝拼好,到底不便宜,不能跟錢過不去。問了賣家配零件,賣家說gan廠家很牛掰,幾次交涉下來都無果,他也沒轍,給了電話讓我自己聯(lián)系廠家試試,結(jié)果打了幾天廠里連個接電話的人都沒有。
不死心,撒網(wǎng)式的又找了好幾家別的品牌魔方店鋪咨詢,都沒有配件可給。
抱著不太大的希望,咨詢了另外一家gan專賣店淘寶商家,結(jié)果連中心軸都不用整個換,局部零件更替就OK,這比預(yù)想中想要解決的費用省了不少。
這件事帶來幾個啟迪:
1.都是經(jīng)營同一品牌的賣家,一個連配件都不能從廠家哪里提供,而另一個卻如此細心周到的從圖片里幫助我找到問題并解決了它,這個區(qū)別因何產(chǎn)生?延伸到自己的生意上,我要給客戶提供怎么樣的便利?
2.幸好沒有被淘寶賣家給的限制性信念,讓我認為廠家就是如此,而放棄了嘗試其他渠道的溝通。
深深的驗證了凡事必有三個以上解決辦法的前提假設(shè)!