寫好干貨文開頭的4條萬能公式
據(jù)《QuestMobile 移動網(wǎng)民習慣變遷報告》報告指出，2018年移動網(wǎng)民利用碎片化時間觀看內(nèi)容的時長平均增長44.7%。文章更多在等電梯、擠地鐵擠公交，甚至蹲廁所時被點開，這種情況下，我們更加要快速爭奪用戶的注意力。就算你的內(nèi)容干貨寫得再好，如果缺少了一個好的開頭，3秒內(nèi)就能被讀者pass掉。
我在網(wǎng)站經(jīng)常搜尋干貨文章學習，很多時候就會發(fā)現(xiàn)，一些內(nèi)容非常好的干貨文往往無人問津，閱讀量少得可憐，反而一些沒什么內(nèi)容的文章，卻偏偏能通過吸睛的開頭引爆閱讀量。
作為初入行的在線教育行業(yè)從業(yè)者，我希望每周能通過分享自己的工作心得，試圖對職場人和未來要從事教育行業(yè)的從業(yè)者有所啟發(fā)。但是我就在寫文章開頭的時候犯難了，不知道怎么寫好一個開頭，或是要怎么寫才能吸引到其他人的注意，發(fā)揮到干貨的作用呢？
后來，我就在各個新媒體運營相關的公眾號，尋找了30+個閱讀量上萬，留言上百的教程型干貨文，學習優(yōu)秀的新媒體運營人是怎么在一開頭就吸引讀者閱讀的。在分析過程中發(fā)現(xiàn)，開頭就像是標題，要吸引用戶去閱讀正文，因此你可以通過4個環(huán)節(jié)來逐步引導：
1. Hook（構建懸念）：利用沖突制造懸念，激發(fā)讀者疑問和好奇，吸引讀者繼續(xù)閱讀；
2. Resonance（引發(fā)共鳴）：利用用戶痛點問題，告訴讀者文章與他相關，引發(fā)讀者共鳴；
3. Proof（構建信任）：利用自己的故事，告訴讀者你的厲害之處，與讀者構建信任；
4. Summary（總結過渡）：整合全文，告訴讀者整個文章的結構和邏輯，讓讀者清晰明白文章內(nèi)容。
接下來，我就以這開頭四部分，來分享一下如何寫好教程型干貨文的開頭，希望也能夠讓你在寫文章過程中，提供一些借鑒和幫助。
一、Hook（構建懸念）
懸念就是沖突，沖突也就是意外，會讓你感到不舒服，會讓你發(fā)出疑問：接下來的結果是什么？為什么會這樣子？而我們把Hook放在開頭的第一句話，就是為了讓讀者在閱讀文章第一句話時發(fā)出疑問，引起讀者發(fā)自內(nèi)心的好奇，讓讀者有欲望地把文章看下去。
就如我在看懸疑小說時，一開頭往往總會有疑惑：兇手怎么殺人的？為什么殺人？背后又有什么隱情故事？然后我的好奇心就會不停地驅(qū)動我去看，直到得到全部問題的答案。
那么我們可以怎么樣去為文章制作懸念呢？
1. 利用認知沖突。我們可以提出與人們認知相沖突的事情，來讓讀者產(chǎn)生疑惑，讓讀者發(fā)出疑問：問什么會這樣呢？
2. 利用驚人結論。我們可以引用帶有數(shù)據(jù)的驚人結論，來引發(fā)讀者的好奇。
例如在一篇文章中，你或許要強調(diào)的是工作上不主動思考會不淘汰，那么我們可以用「工作3年不如應屆生，都是因為你太“聽話”」設置懸念。因為在人們認知上，“聽話”一次就是從小被褒獎的詞語，但是為什么聽話了工作還不如應屆生呢？這樣就造成了一種沖突感，讓人忍不住好奇為什么。
又如在一篇文章中，我們要介紹的撰寫簡歷的技巧時，那么開頭就可以說「對于大部分的招聘，閱讀一份簡歷的時間平均只有10秒」。而在大部分的人以為，HR都會把簡歷上的每一段話每一個字都看過。
二、Resonance（引發(fā)共鳴）
懸念是吸引用戶繼續(xù)讀你的文章，但是文章需要和用戶相關。因為人們永遠都會關心與自己相關的事情。有一項對人大腦的研究也發(fā)現(xiàn)，大腦中有一個叫海馬狀突起的東西，會自動篩選和過濾接收的信息，而那些與自己密切相關的，或形成反差的信息往往能通過篩選。
所以懸念有了以后，你需要引發(fā)用戶的共鳴，讓讀者覺得：是啊，我也遇到了這個問題。
我們可以怎么樣，在一秒內(nèi)，就能讓讀者發(fā)現(xiàn)你的文章內(nèi)容是和他相關的，是他關心的呢？
最主要的方法是：提出痛點問題。我們可以通過提出用戶出現(xiàn)過痛點問題，也就是在文章中所要解決的問題，讓用戶知道，這篇文章就是和他相關的，對他有利的。
例如在我寫關于如何突出PPT重點內(nèi)容的制作技巧時，我會說：
從讀書起，我們對PPT都不陌生。上課時，老師會用PPT來講課；做產(chǎn)品發(fā)布會時，發(fā)布者會用PPT介紹產(chǎn)品；項目匯報時，我們會用PPT來呈現(xiàn)方案。然而，很多人在做PPT時，直接用大段大段的文字和數(shù)據(jù)表來堆砌PPT，沒有分組，沒有重點。做出來的PPT長篇大論，其他人根本沒有耐心看下去。
三、Proof（構建信任）
用戶覺得對啊，我也遇到了這個問題，那么他就希望看到解決方案。但是你要讓別人覺得你是權威的，是「厲害的」，他才會繼續(xù)看下去。
而人，最喜歡的就是聽故事了。因為通過故事，讀者就可以了解你經(jīng)歷了什么，做過了什么，感受到了什么，從而判斷出你的背景夠不夠厲害。所以我們可以通過寫故事，來構建與讀者之間的信任。
那我們怎么來寫我們的故事呢？
1. 說出你遇到問題。我們可以用故事的形式來說出自己遇到過的問題，把讀者帶入一個具體的場景，讓讀者感同身受。結構參考如：我自己也遇到了同樣的問題：剛進入……工作的時候，總會很迷茫于……，不知道……怎么做……
2. 說出你的解決方案。自己在遇到困難后，可以用量化的數(shù)據(jù)或前后對比的圖片告訴讀者，自己是怎么解決的，以及自己努力后的結果，以此來增強后續(xù)文章的說服力。結構參考如：那幾乎是是我最糟糕的……，后來，我閱讀了…… 下載了…… 分析……，才發(fā)現(xiàn)……
例如在我寫關于學生思維到職場思維的轉化時，我是這么寫的：
剛畢業(yè)的時候，對于什么是校園，什么是職場，其實我并沒有太明確的概念，以致于身邊很多的年長的同時常常用“迷茫的大學生”來開我玩笑。
初入職時，打交道的最多的就是部門領導。一開始，我總會很迷茫于不知道怎樣正確處理事情：當上司把任務分配給我的時候，我總會想：下一步要怎么做，上司的意思是什么呢？遇到了許多問題，我也又不敢和上司溝通……
3個月，或許對于其他人來說，是一個很短的時間，但是對于我來說，經(jīng)過了N多次犯錯，踩過N多條紅線，回頭一看，我才突然發(fā)現(xiàn)：哦，原來這才是應該有的職場人的樣子。
四、Summary（總結過渡）
構建信任了以后，可能內(nèi)容非常多，新媒體的閱讀是快速翻閱，所以你需要提供一個基礎的結構，讓讀者知道你整個文章的結構和邏輯是什么，并且能讓讀者明白你的文章邏輯是對的，你接下來的內(nèi)容是權威的。
所以在開頭的最后，我們需要做一個全文的總結，告訴讀者整一篇文章中的內(nèi)容結構與邏輯。
那么我們可以用什么形式來總結全文呢？
1. 列出文章大綱：我們先列出文章內(nèi)容大綱，并以抽象的短句子來描述內(nèi)容，即提取小標題來構造完整的文章邏輯。
2. 說出利益：在總結中，我們要告訴讀者它能從文章里能得到什么，能獲取哪些知識和方法。
即總總結全文的語句結構可以是：在這一篇文章，我會從……來分享……，希望你能夠……
例如在我寫電話銷售技巧時，我的文章總結語句是：
我想大部分人開始做電話銷售時，也和我一樣無從下手？其實電話銷售跟任何做任何一件事情一樣，你需要從目標開始設定，然后制定方法和策略，再羅列詳細執(zhí)行步驟，最后在執(zhí)行中不斷優(yōu)化。
因此，我希望能夠在這一篇文章中，把我做電話銷售的方法和技巧做一次總結，也希望能給想做售前的你，提供一些幫助和建議（無論你是做教育行業(yè)，還是其他行業(yè)，我想都是通用的）。
在寫文章中，我們可以利用以上四個部分逐步搭建教程型干貨文的開頭，吸引讀者的同時，也讓讀者對全文有一個簡單全面的了解，使讀者有閱讀下去的欲望。
