【R：閱讀原文】

非暴力溝通強(qiáng)調(diào)，感受的根源在于我們自身。我們的需要和期待，以及對(duì)他人言行的看法，導(dǎo)致了我們的感受。

聽到不中聽的話時(shí)，我們有四種選擇。

第一種是認(rèn)為自己犯了錯(cuò)。例如，有人氣憤地說：“我從沒有見過你這么自私的人！”這時(shí)，我們可能會(huì)自責(zé)：“哦，我沒有考慮別人的感受，真是太自私了?！边@會(huì)導(dǎo)致我們內(nèi)疚、慚愧、甚至厭惡自己。

第二種是指責(zé)對(duì)方。這時(shí)，我們也許會(huì)駁斥對(duì)方：“你沒有權(quán)利這么說！我一直都很在乎你的感受。你才自私！”在爭吵時(shí)，我們一般會(huì)感到憤怒。

第三種是了解我們的感受和需要。這時(shí)，我們可能會(huì)發(fā)現(xiàn)我們有些傷心，因?yàn)槲覀兛粗匦湃魏徒蛹{。

第四種是用心體會(huì)他人的感受和需要。這時(shí)我們也許就會(huì)想：“他傷心可能是因?yàn)樗枰w貼和支持?！?/p>

【I：用自己的話重述知識(shí)】

感受是我們對(duì)于發(fā)生在我們周邊的事，以及周邊的人，我們所產(chǎn)生的情緒。當(dāng)聽到不中聽的話時(shí)，由于人們的差異，會(huì)出現(xiàn)不同的感受，并且做出與之相對(duì)應(yīng)的反應(yīng)，當(dāng)感覺到內(nèi)疚時(shí)，我們便會(huì)表現(xiàn)出是由于沒有考慮到他人感受，傷害了他人，對(duì)自己的不滿；當(dāng)產(chǎn)生他人對(duì)自身無禮的感受時(shí)，便會(huì)表現(xiàn)出對(duì)他人的指責(zé)和憤怒；當(dāng)感受到?jīng)]有得到他人正面的評(píng)價(jià)和認(rèn)可時(shí)，我們會(huì)表現(xiàn)出傷心；當(dāng)感受到他人的需要，便會(huì)表現(xiàn)出對(duì)他人的理解。

對(duì)于感受的表達(dá)，應(yīng)當(dāng)具有引起感受的事件，自己的期望，以及對(duì)自身所產(chǎn)生的影響，可采用這樣的句式來表達(dá)：“我想（或者希望）+發(fā)生的事件+所以我（感受）”，這樣對(duì)他人進(jìn)行溝通能夠?qū)⒆陨砀惺鼙磉_(dá)清晰，以及所引起自身感受的事件明確闡述。

【A：拆為己用】

身邊的事情，有很多都能使我們產(chǎn)生感受，有的高興，有的傷心，我們應(yīng)當(dāng)正確的表達(dá)，對(duì)于自身感受的認(rèn)識(shí)，以及向他人傳遞他人如何影響我們的感受。

當(dāng)再發(fā)生朋友碰頭，遲到的現(xiàn)象，我們便可以不要采用責(zé)罵的語氣問“為什么遲到？又耽誤了大家的時(shí)間”，而是換一種表達(dá)：我想你早點(diǎn)到的話，我們可以按照原來的計(jì)劃進(jìn)行，現(xiàn)在你遲到，我們不得不推遲計(jì)劃，另做一些安排，因此我對(duì)于你的這種行為感到不滿。

當(dāng)老師安排的作業(yè)，同學(xué)們沒有按時(shí)完成時(shí)，也不必采用質(zhì)疑的態(tài)度，而是可以說：我希望每位同學(xué)能按時(shí)完成作業(yè)，我們可以有效的安排接下來的內(nèi)容，現(xiàn)在部分同學(xué)沒有按時(shí)完成，我們不得不耽誤時(shí)間，以及對(duì)于教學(xué)內(nèi)容重新設(shè)計(jì)，因此我此刻感到非常不滿。

當(dāng)回到家里，發(fā)現(xiàn)家人已經(jīng)把飯菜做好，等著自己的時(shí)候，這種喜悅是顯而易見的，此時(shí)也應(yīng)當(dāng)表達(dá)我們的喜悅與他人分享，告訴他們的行為使自己感到非常感動(dòng)和開心，或者可以這樣說：我希望有一個(gè)非常溫馨的家庭，今天一回到家，就看到大家的溫暖，對(duì)我的關(guān)愛，我非常感動(dòng)和開心。（貌似，在家里這樣說，顯得有點(diǎn)生疏，不過也可以嘗試一下，也許會(huì)有意外的收獲）

身邊的事情時(shí)時(shí)刻刻在影響著我們的情緒，我們有不同的感受，自身的高興和愉悅要表達(dá)，而憤怒和不滿也要表達(dá)，合理的表達(dá)能夠使我們正確的認(rèn)識(shí)自己以及他人，使正面的事件愉悅所帶來的傳遞下去，使負(fù)面的事件所造成的后果及時(shí)得到制止。