感謝大家抬愛,之前寫的《市場調(diào)研與消費(fèi)者調(diào)研的區(qū)別》的文章還比較受歡迎,現(xiàn)有朋友留言希望寫一篇有關(guān)市場調(diào)研求職篇的文章。本人不勝惶恐,怕有負(fù)期望;思慮再三,略作一篇,以供交流,歡迎拍磚。

先說明下,本人所寫的市場調(diào)研求職,是指企業(yè)的調(diào)研崗位,并非專業(yè)的調(diào)研公司。專業(yè)調(diào)研公司的崗位需求相比企業(yè)同職位而言,對數(shù)據(jù)分析、專業(yè)知識、報告總結(jié)等幾方面的要求會更高,在此不展開。
首先要說的是企業(yè)設(shè)置該崗位的初衷。
一般來說,該崗位會單獨設(shè)置一個編制(有的是半個編制),大多會劃在市場部門。
能設(shè)置該崗位的公司,不會小,市場部也應(yīng)該相對比較完善,所以做的事情會偏向于對其品牌、產(chǎn)品、銷售、競品、行業(yè)動態(tài)等的全面調(diào)研;
設(shè)置這樣一個崗位的好處顯而易見,公司可及時了解任何自己想了解的品牌、產(chǎn)品等信息,還可為公司的決策提供參考依據(jù)。所以該崗位一般會是所在部門的一把手直接管理,類似審計崗位一般老板直管一樣。

其次,崗位的專業(yè)要求;
通常來說,該崗位是與數(shù)據(jù)打交道、與消費(fèi)者打交道,所以專業(yè)上會要求是統(tǒng)計學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)等,因為該崗位要分析大量的數(shù)據(jù),并通過數(shù)據(jù)洞察消費(fèi)者的真實需求,尤其是做一些定性研究如小組座談會等的時候,就需要能“察言觀色”,了解消費(fèi)者的“真實需求”,很多消費(fèi)者或消費(fèi)數(shù)據(jù)是會騙人的。所以如果有一定的心理學(xué)知識,做該崗位更佳。
第三,崗位具體做什么;
就市調(diào)崗位而言,分2類;
一類是會與專業(yè)的調(diào)研公司合作,調(diào)研公司會承擔(dān)很多實際執(zhí)行工作;對于企業(yè)市調(diào)人員來說,要做的就是根據(jù)公司需求,企劃需要調(diào)研的內(nèi)容(如要做的是產(chǎn)品調(diào)研?包裝調(diào)研?品牌調(diào)研?還是座談會議?定點攔截等?),然后與調(diào)研公司溝通怎么做,并監(jiān)督執(zhí)行,要求的結(jié)果是提交一份完整的市場調(diào)研報告。
另一類就是辛苦點,除了年度調(diào)研或公司要做大的品牌調(diào)研時,會有專業(yè)公司參與,其余全部只有自己做。這種確實辛苦,尤其定量調(diào)查時,自己要招人、測試、統(tǒng)計、出總結(jié)報告,累個半死;不過這樣挺鍛煉人,適合剛畢業(yè)不久的年輕人歷練。

當(dāng)然還有一類是市調(diào)媒體是一個人負(fù)責(zé), 這種一般就是做好對接、做好“采購”就行,因為有專業(yè)的調(diào)研公司、媒體公司甚至4A公司聽你調(diào)用。
第四,對任職人員的資格要求;
從公司角度,除前面講的對專業(yè)的要求外,還會要求你懂得一定的調(diào)研知識,要熟悉市場調(diào)研流程,知道市場調(diào)研/消費(fèi)者研究的基本方法,具備數(shù)據(jù)分析的能力,及洞察力。
但從個人角度,我是建議入行前要想清楚,你是否是真心喜歡此工作?是否可以埋頭數(shù)據(jù)?是否可以頻繁出差?最關(guān)鍵的,是否想清楚了以后的路?作為一個過來人,這個崗位是吃“青春飯”的,2、3年后,就要考慮轉(zhuǎn)型了,所以建議入行前就想清楚。
第五,未來的發(fā)展空間;
個人覺得,轉(zhuǎn)型是最好的出路。
該崗位不是終身職業(yè),即使你以后自己開了調(diào)研公司,但是是否也要因營銷外部環(huán)境的變化,而做數(shù)據(jù)挖掘?做精準(zhǔn)廣告?去挖掘大數(shù)據(jù)背后的價值?尤其現(xiàn)在這個碎片化的信息時代。
做該崗位有個最大的好處,就是如果你以后認(rèn)準(zhǔn)在市場部混,這個職位會使你“受益終生”的。舉個栗子,市場調(diào)研練就的你善于把握行業(yè)趨勢、善于從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題,是否更有利于你以后轉(zhuǎn)型做產(chǎn)品經(jīng)理、做品牌傳播之類的工作?
原因?大多數(shù)產(chǎn)品經(jīng)理是技術(shù)出身(互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)更是),他們對細(xì)節(jié)孜孜以求,但對行業(yè)大勢的把握就稍差點(無貶低的意思);而做品牌傳播也一樣,該崗位要么是媒體公司挖過來要么是內(nèi)部轉(zhuǎn)型的,他們更習(xí)慣于“戰(zhàn)術(shù)”的東西,比較關(guān)注具體做什么、為什么要做,但是對于“整體宏觀環(huán)境”的視角就比較缺乏,很多人甚至不會去看1年之后的事情……

而做過市調(diào)崗位的人還有一個大的優(yōu)勢,就是 “萬金油”,因為崗位的關(guān)系,啥都會接觸,所以未來市場部幾乎所有崗位都可以做。
以上,是本人結(jié)合自己的經(jīng)驗,寫的一點心得,供參考。
十多年沒具體接觸市調(diào)了,但相信本質(zhì)的東西還未變。
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注:圖片來源于網(wǎng)絡(luò)。