2020年春運(yùn)1月10日正式啟動(dòng)，距離春運(yùn)大幕開啟沒有幾天了，過年回家的火車票，您買好了嗎？今天是12月28日，旅客通過互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)客戶端、電話訂票的方式可以購買2020年1月25日，也就是正月初一的火車票了。

近年來，手機(jī)購票已成春運(yùn)購票的主流選擇。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前市面上正在運(yùn)營(yíng)的搶票軟件有近60家。但據(jù)法制日?qǐng)?bào)報(bào)道，很多搶票軟件套路很多：在票量非常充足的情況下，有的第三方軟件結(jié)賬時(shí)也會(huì)默認(rèn)勾選20元的加速包；有的則存在信息泄露、暗藏收費(fèi)陷阱等問題。

就目前看，有些搶票軟件已然是游走在違法的邊緣。拿默認(rèn)勾選來說，按照《電子商務(wù)法》的規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者搭售商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)以顯著方式提請(qǐng)消費(fèi)者注意，不得將搭售商品或者服務(wù)作為默認(rèn)同意的選項(xiàng)。如今，這已成為行業(yè)內(nèi)的共識(shí)，一些購票軟件卻還存在僥幸心理，對(duì)此也該有精準(zhǔn)的執(zhí)法打擊。

就此專家表示，搶票軟件工作時(shí)，將降低其他手動(dòng)查詢余票用戶的速度，甚至?xí)?dǎo)致12306系統(tǒng)癱瘓。同時(shí)，用戶在使用搶票軟件時(shí)需要實(shí)名認(rèn)證，一些App還會(huì)要求上傳身份證照片，這都為用戶的個(gè)人信息保護(hù)帶來隱患。如果12306上沒有票了，花再大的價(jià)錢購買搶票軟件，也搶不到票。

專家提醒，搶票軟件提供的不是賣票服務(wù)，而是搶票服務(wù)，無法提供更多的票源。目前，12306軟件已推出的托管候補(bǔ)功能，可以在最大程度上取代搶票軟件。