PS：戳我看前篇2017年的交互設(shè)計(jì)狀態(tài)（上）http://www.itdecent.cn/p/075e8096b758

七、設(shè)計(jì)師只需要做設(shè)計(jì)嗎？

我們一直聽到的問題：設(shè)計(jì)師應(yīng)該要會(huì)編程（Code）嗎？設(shè)計(jì)師應(yīng)該會(huì)原型嗎（Prototype），設(shè)計(jì)師應(yīng)該寫拷貝（Write copy）嗎？在試著回答數(shù)十篇這些問題的文章后，我們現(xiàn)在更接近一個(gè)明確的答案：沒關(guān)系，去做吧。

我們的領(lǐng)域即將改變。

許多UX設(shè)計(jì)師的職業(yè)生涯是從信息架構(gòu)師，視覺設(shè)計(jì)師，作家，策略師開始的。隨著公司開始了解我們工作的深度以及適應(yīng)趨勢(shì)和市場(chǎng)需求，我們也常?？吹轿覀兊穆毼浑S時(shí)在發(fā)生變化。

今天，用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師在工作中被貼著幾個(gè)標(biāo)簽。

盡管所有事情都在電腦屏幕上發(fā)生，但單人仍然可以負(fù)責(zé)研究，策略和視覺設(shè)計(jì)。是時(shí)候讓更多的專業(yè)人才還有通才人士了解新興出現(xiàn)的多種界面，環(huán)境，數(shù)據(jù)和設(shè)備了。

一種新型的通用型人才

通用主義將幫助專家們聯(lián)系在一起，從大局出發(fā)。他們可能是一名經(jīng)理，也可能是設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)，策略師或負(fù)責(zé)公司設(shè)計(jì)系統(tǒng)的人。

成為一名多面手將不再是“做各種各樣的工作”，更多的是關(guān)于“連接一切”。

你想要被賦予什么樣的標(biāo)簽？

為了更好地發(fā)展我們的領(lǐng)域，我們的設(shè)計(jì)過程需要更多地迭代和協(xié)作。專家和通才必須一起工作，混合不同的技能和背景，以交付出色的作品。

我們妄想可以自己從研究到代碼解決所有問題。但事實(shí)上，設(shè)計(jì)是一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)工作，UX不僅僅是一個(gè)職位。

畢竟，我們工作時(shí)只能貼一種工作標(biāo)簽。

八、設(shè)計(jì)必須自動(dòng)化

設(shè)計(jì)過程盡可能地利用我們掌握的資源：時(shí)間，工具，團(tuán)隊(duì)......這是一個(gè)需要考慮的問題。在我們的工作中引入自動(dòng)化可以超越這些限制，將我們的工作提升到一個(gè)新的水平。

設(shè)計(jì)自動(dòng)化通常與人工智能設(shè)計(jì)網(wǎng)站和應(yīng)用程序的未來主義相關(guān)聯(lián)。這可能離現(xiàn)實(shí)還很遠(yuǎn)，但自動(dòng)化已經(jīng)開始以一種更加微妙的方式發(fā)生。

幾個(gè)例子？Sketch add-ons可將實(shí)際數(shù)據(jù)帶入模型或輕松創(chuàng)建多個(gè)版本的頁面;?像Zeplin這樣的工具可以創(chuàng)造出沒有出血線的規(guī)格;?旨在實(shí)現(xiàn)無縫協(xié)作的InVision一體化設(shè)計(jì);?更不用說新出的Figma和Subform。

想想我們5年前的工作方式，以及這些微小地工作流自動(dòng)化工具如何徹底改變我們今天的工作動(dòng)態(tài)。你可以想象5年后會(huì)有么大的變化。

去探索研究才是真正的機(jī)會(huì)

招募參與者，跟進(jìn)他們并收集反饋意見可能令人望而生畏，更不用說向大老板推銷它們。除了非常具體的情況外，我們?nèi)匀皇褂门c10年前相同的工具和流程。

是時(shí)候該自動(dòng)化了。

有幾支隊(duì)伍在這場(chǎng)比賽中遙遙領(lǐng)先：IDEO為他們的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)帶來了能幫助他們進(jìn)行研究和數(shù)據(jù)收集的機(jī)器人。在愛彼迎（Airbnb）Amber Cartwright協(xié)同設(shè)計(jì)了稱之為隱形設(shè)計(jì)（Invisible Design）的過程。

但是，沒有人遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后。想想Slackbots可以幫助我們收集并收到各種輸入的通知。Intercom和ZenDesk能管理客戶關(guān)系并為我們收集數(shù)據(jù)。甚至Pocket和IFTTT都可以幫助我們進(jìn)行系統(tǒng)桌面的研究。

工具已經(jīng)在這里了，接下來就是我們運(yùn)用它們地問題了。

當(dāng)我們開始為自動(dòng)化生活做設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)該先將我們的工作自動(dòng)化。我們將與機(jī)器人一起做設(shè)計(jì)。

自動(dòng)化將使我們獲得自由

下一個(gè)稅季我們不會(huì)被機(jī)器人取代。但是，這些基本的自動(dòng)化將使我們能夠?qū)⒐ぷ髦匦膹拿嫦蛉蝿?wù)的工作轉(zhuǎn)移到更具戰(zhàn)略性的思維。

一旦我們完全實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)模式的自動(dòng)化并使它們適合我們的工作時(shí)，我們將停止過于保護(hù)我們的界面。

一旦我們自動(dòng)完成用戶研究的繁重工作，我們將能夠更全面地審視我們的設(shè)計(jì)方式。

一旦我們像機(jī)器人一樣停止工作，我們終將能夠與同行更好地合作。

九、不是你的錯(cuò)，而是你的責(zé)任

多樣性和道德倫理是今年UX中最重要的兩個(gè)主題。許多設(shè)計(jì)師從用戶體驗(yàn)的工作開始就能夠?qū)θ藗兊纳町a(chǎn)生有意義的影響。我們終于到了可以做到這一點(diǎn)的地步了嗎？

我們?cè)O(shè)計(jì)的產(chǎn)品和APP被數(shù)百萬人（有時(shí)是數(shù)十億人）使用，創(chuàng)造了新的市場(chǎng)，改善了經(jīng)濟(jì)，并且塑造了人們彼此互動(dòng)的新方式。雖然令人愉快的動(dòng)畫和新奇技術(shù)可以愉悅用戶，但我們有的工具和責(zé)任，比我們的工作影響更大。

公司開始意識(shí)到他們不僅需要對(duì)社會(huì)的影響負(fù)責(zé)，而且社會(huì)變革也會(huì)影響他們的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。愛彼迎（Airbnb）聘請(qǐng)了多元化總監(jiān)，不僅領(lǐng)導(dǎo)具體的舉措，而且還幫助塑造他們的產(chǎn)品和多樣性的特征。Nextdoor了解到，他們可以在反對(duì)種族主義方面發(fā)揮作用，對(duì)流程進(jìn)行一些小改進(jìn)后才在其平臺(tái)上發(fā)布消息。

設(shè)計(jì)不能只是偶然。我們的工作對(duì)人們的生活有影響。

作為設(shè)計(jì)師，我們也有自己的責(zé)任。每一個(gè)設(shè)計(jì)決定都會(huì)帶來一些關(guān)于世界的觀點(diǎn)或意見。不幸的是，其中一些決定完全基于設(shè)計(jì)者的假設(shè)，從一個(gè)簡(jiǎn)單的種族問題的形式到我們?cè)O(shè)計(jì)一個(gè)虛擬現(xiàn)實(shí)世界的方式，我們可能會(huì)錯(cuò)過打破這些陳舊觀念和誤解的機(jī)會(huì)。

關(guān)于定義自己種族來源的糟糕用戶體驗(yàn)

解決這些并不容易。

首先，我們需要理解大家的偏好，質(zhì)疑我們正在創(chuàng)建的設(shè)計(jì)解決方案，并盡可能保持公正。即使我們這樣做，最終產(chǎn)品仍然會(huì)以某種方式失敗。當(dāng)發(fā)生這種情況時(shí)，潛在的問題就變成了為什么明知故犯，以及如何解決這個(gè)問題。

一個(gè)設(shè)計(jì)可能會(huì)失敗，但設(shè)計(jì)師不應(yīng)該做失敗設(shè)計(jì)。

其次，我們需要考慮我們工作的影響，以及它如何給社會(huì)帶來積極的一面。我們不是為了讓利益相關(guān)者滿意而去參與工作，如果我們不主動(dòng)采取行動(dòng)，失敗的結(jié)果還將一成不變。

?“如果你的公司只是為了錢，也許你應(yīng)該找一家更好的公司。這不是你的錯(cuò)，但它是你的責(zé)任“ - Alan Cooper，牧場(chǎng)故事講話