待人接物的好方法
讀梁寧老師產(chǎn)品思維的第一課，我就有非常深的觸動(dòng)，她說(shuō)：
我們害怕自己的才華得不到賞識(shí)；自己努力了卻總是被diss；害怕沒(méi)有得到正面的反饋，付出得不到回報(bào)。
回想自己一路走來(lái)，最擔(dān)心的是：原本有一個(gè)期望，有一個(gè)目標(biāo)，在朝著它奮進(jìn)的過(guò)程中，得不到正反饋，隨著時(shí)間的推移，需忍受各種煎熬。
但我從未因“恐懼”而放棄，哪怕跌跌撞撞也要繼續(xù)走下去，而且在自己的路上，學(xué)會(huì)了用自己的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)價(jià)自己，為自己建立正反饋，那就是：
自己與自己比
很多人聽過(guò)這句話，甚至說(shuō)過(guò)類似的話，但做到卻并不容易，畢竟你我都生活在人類社會(huì)中，我們對(duì)自己的評(píng)價(jià)會(huì)受到很多因素的影響。
如何做呢？梁寧老師提出了她的建議：
培養(yǎng)自己的產(chǎn)品能力。
產(chǎn)品能力就是訓(xùn)練一個(gè)人：判斷信息，抓住要點(diǎn)，整合有限的資源，把自己的價(jià)值打包成一個(gè)產(chǎn)品向世界交付，并獲得回報(bào)。
恰好，我在讀梁寧老師課程前，寫過(guò)一篇文章《成長(zhǎng)的力量》，其中提到了與老師相似的觀點(diǎn)，即我個(gè)人對(duì)成長(zhǎng)方法論的小思考：
機(jī)會(huì)成本：擇優(yōu)選擇，即判斷信息，抓住要點(diǎn)，做正確的事；
升級(jí)品牌：提升自己的能力和價(jià)值，將自己打包成一個(gè)產(chǎn)品（個(gè)人品牌）向世界交付；
善用資源：沒(méi)有最優(yōu)秀的個(gè)人，只有最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，整合并善用資源（人財(cái)物）；
提高效率：選擇有勢(shì)能的方向，效率越高成長(zhǎng)越快。
與大師的定義不謀而合，這種切身的喜悅只有我自己知道。
而梁寧老師對(duì)課程的目標(biāo)以及受眾有非常精準(zhǔn)的定位，在課程的發(fā)刊詞中，她就向我展示了強(qiáng)大的“產(chǎn)品能力”。比如她希望通過(guò)自己的課程，幫助我們擁有3個(gè)東西：
第一個(gè)是一雙眼，是發(fā)現(xiàn)痛點(diǎn)、找到破局點(diǎn)的敏銳之眼；
第二個(gè)是一雙手，是動(dòng)手優(yōu)化、著手改變的行動(dòng)之手；
第三個(gè)是一顆心，是洞察人性的同理心，懂得自己與用戶，懂得產(chǎn)品上每個(gè)細(xì)節(jié)給到人的滿足感、確認(rèn)感和依賴感。
這恰恰都是待人接物的好方法，幫助我們更深入的了解一個(gè)人，更全面的了解一件事物。
五個(gè)層次
梁寧老師的產(chǎn)品思維課，我讀了三遍，才敢落筆。
原因一是，我希望通過(guò)反復(fù)閱讀，能建立起更好的框架體系，從更多的維度去理解它；
二是我每次閱讀，都有上一次未讀透的點(diǎn)，都有新的理解和認(rèn)識(shí)（也許是我的閱讀理解能力不夠強(qiáng)，也許是我元認(rèn)知能力有提升，能發(fā)現(xiàn)新的點(diǎn)）；
三是真的希望自己能有更好的，更有價(jià)值的輸出，畢竟文章代表了我個(gè)人“產(chǎn)品能力”的一部分；
四是既然老師教會(huì)了我一套“待人接物”的方法論——五個(gè)層次，那為何不用這套方法論去學(xué)習(xí)、應(yīng)用它，然后再落筆呢？
這里提到的五個(gè)層次，是指她對(duì)人和產(chǎn)品五個(gè)層次的理解，分別是：
- 感知層
- 角色框架層
- 資源結(jié)構(gòu)層
- 能力圈
- 內(nèi)核
這五個(gè)層次作為認(rèn)知方法論，層層深入，可以幫助你更全面的了解一個(gè)產(chǎn)品，更深入的認(rèn)識(shí)一個(gè)人。對(duì)于單身青年來(lái)說(shuō)，甚至可以提升相親的成功率，提高他找到人生伴侶的概率。
第一層，感知層
你遇見一個(gè)人，從外觀上，能感知到他的身材、五官、談吐等，這是最外在的感知層。
第二層，角色框架層
我們每個(gè)人都生活在角色里。比如我是公司白領(lǐng)，有的人是軍人、公務(wù)員、國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)、出租車司機(jī)、演員……我們和不同角色的人打交道，能明顯的感覺(jué)到這個(gè)人身上角色的痕跡。
第三層，資源結(jié)構(gòu)層
即使你我都同屬于一類角色，但咱們倆人的財(cái)富資源、人脈資源、精神資源都是不一樣的。
比如你我都是軍人，你是軍人世家出身，但我卻不是，由于人脈資源不同，咱們倆人未來(lái)人生的軌跡很可能會(huì)不同。
第四層能力圈，與第五層存在感
如果一個(gè)人明確知道自己想成為一個(gè)什么樣的存在，就會(huì)不斷的改變自己的能力圈，改變自己的資源，甚至改變自己外在的樣子。
如果一個(gè)人的存在感滿足了，他的能力圈就不會(huì)再擴(kuò)充了。因?yàn)閿U(kuò)充能力圈是非常痛苦的事。比如獅子要去打長(zhǎng)頸鹿，即使打不過(guò)也要打，因?yàn)樗菫樯娑鴳?zhàn)，它需要不斷拓展能力圈。
這是梁寧老師對(duì)更高層次的能力圈、存在感的解釋。
我們待人接物，尤其是想建立更深層次的關(guān)系，就必須了解對(duì)方的能力圈，以及他內(nèi)心對(duì)存在感的定義。這才是真正意義上的“知根知底”，如此建立的關(guān)系才會(huì)更深入、更牢固，更長(zhǎng)久。
