每日練習# 11.29
1、參考答案：B
解析：考點：質(zhì)量成本.不一致成本.外部失敗成本：客戶發(fā)現(xiàn)的。預防成本、評估成本是為了“規(guī)避失敗”，題目提到了性能問題，而且是客戶識別的，所以選擇B
2、參考答案：C
解析：PMBOK（6）P113-4.6 實施整體變更控制。審查所有變更請求、批準變更，管理對可交付成果、項目文件和項目管理計劃的變更，并對變更處理結(jié)果進行溝通。
3、參考答案：A
解析：審題，項目進度已經(jīng)滯后，若采用“控制進度”的工具和技術(shù)后，可能會對進度基準、范圍基準、項目管理計劃或者其他組成部分提出變更請求，因此選擇A。B、C 的更新要在變更請求實施整體變更控制過程后，D 過于極端。
4、參考答案：A
解析：”控制質(zhì)量”過程組核實項目可交付成果和工作，是否已經(jīng)達到主要相關(guān)方的質(zhì)量要求，可供最終驗收。題目中項目經(jīng)理識別了質(zhì)量問題，下一步要做的是審查質(zhì)量標準，分析存在的質(zhì)量問題與標準之間的差異以及下步解決方案，因此選擇A
5、參考答案：A
解析：PMBOK（6）P79-4.1.1.4 制定項目章程-組織過程資產(chǎn)。包括歷史與信息經(jīng)驗教訓知識庫
每日練習# 11.29
6、參考答案：A
解析：審題”一個環(huán)境機構(gòu)的新主任“，說明之前相關(guān)方未被識別，因此下一步應該將相關(guān)方添加到相關(guān)方登記冊中，分析和記錄他們的利益、參與度、相互依賴性、影響力和對項目成功的潛在影響。
7、參考答案：C
解析：PMBOK 第六版第十章概述中提到“在項目溝通中，需要盡力預防理解錯誤和溝通錯誤，并從規(guī)劃過程所規(guī)定的各種方法，發(fā)送方，接收方和信息中做出謹慎選擇”。由此可見，溝通中出現(xiàn)無解，應從規(guī)劃過程相關(guān)的方法（修訂溝通管理計劃）的方向去解決。
8、參考答案：B
解析：PMBOK（6）P166-5.5.3.1 確認范圍-驗收的可交付成果。符合驗收標準的可交付成果應該由客戶或發(fā)起人正式簽字批準。應該從客戶或發(fā)起人那里獲得正式文件，證明相關(guān)方對項目可交付成果的正式驗收。這些文件將提交給結(jié)束項目或階段過程。
9、參考答案：B
解析：PMBOK（6）P315-9.1.1.4 規(guī)劃資源管理-事業(yè)環(huán)境因素。包括組織文化和結(jié)構(gòu)、設施和資源的地理分布、現(xiàn)有資源的能力和可用性、市場條件。
10、參考答案：D
解析：PMBOK（6）P244-7.2.2.5 估算成本-三點估算。通過考慮估算中的不確定性與風險，使用三種估算值來界定活動成本的近似區(qū)間，可以提高單點成本估算的準確性。
