前天一大早，我家舊房子樓下老張打來電話，著急地說：“你快來金水岸關(guān)掉你家陽臺的水管吧，我家陽臺、臥室房頂都滲水了……你家租客沒在家，敲半天門沒人開，可能出門時忘關(guān)水管了！”
聽了老張的話，我感到很不好意思，急忙賠禮道歉，并表示會對他家房子造成的損害進(jìn)行賠償，老張非常寬容地說：“不用賠償，沒那么嚴(yán)重，滲水的地方干了就好了，把水管關(guān)了就行?！蔽疫B連道謝，并馬上起身往舊房子趕。
到了舊房子，我看到臥室滿地的水，走到陽臺，洗衣機(jī)軟管和水管連接處正往外滴水，我趕緊把水管關(guān)緊，又把陽臺和臥室的水清理干凈，然后到樓下老張家了解房子滲水情況，他說頭天晚上聽到我家陽臺有嘩嘩嘩的流水聲，第二天早上，就發(fā)現(xiàn)他家陽臺、臥室房頂滲水了，可能是陽臺水管沒關(guān)好。
我想，這件事兒應(yīng)該跟租客說一下，提醒她出門記得關(guān)好水電，避免類似的事情再次發(fā)生，可萬萬沒想到的是，她竟然矢口否認(rèn)，先是說不可能沒關(guān)好水管，后來又說她好幾天沒在那里住了，可是，那天早上，老張明明聽到樓上有高跟鞋“噠噠噠”走動的聲音，還有孩子玩玩具敲地板的聲音，老張真沒必要跟我撒這個謊??！
當(dāng)我將這個情況跟租客說了后，她竟胡攪蠻纏起來，說：“呀！你是不是同時把房子租給其他人了？要這樣的話，我可不敢在你家住了！樓下房子的損失，可不關(guān)我的事，我也賠償不著……”她這話一出，瞬間我的火氣就上來了，簡直是“滾刀肉”啊，賠償?shù)氖挛乙矝]跟她提呀，她就開始為自己的利益“據(jù)理力爭”了。
回到家，跟我家老楊聊起這件事，他說：這個租客是典型的逃避責(zé)任型的人，這樣的人，一遇到事情，不是想辦法解決或善后，而是絞盡腦汁不惜以“拒不承認(rèn)、蠻不講理、胡攪蠻纏”等各種方式，先把自己從事故中擇出來，擇的干干凈凈；這樣的人，連承認(rèn)錯誤的意識和勇氣都沒有，更不要指望她能反思自己的錯誤。
其實(shí)，這樣的人，之所以能想出種種辦法來“抵御”她所犯的錯誤，說到底，除了怕承擔(dān)因錯誤而產(chǎn)生的損失，再一個就是，太看重自己的利益；這樣的人，看似很精明，為了維護(hù)自己的利益，竭盡全力地“爭”，而事實(shí)呢，往往適得其反；還拿我家租客來說，我和老楊已經(jīng)決定讓她搬走了，而且，該賠償?shù)囊环侄紕e想省，雖然，我原本的想法是：提醒她出門關(guān)好水電，避免類似的事情再次發(fā)生，然后她表示下歉意，這件事兒就算過去了；但是，她處理的方式是那個樣子，所以，我最終的解決方式也跟著改變了。
其實(shí)，這樣的人，說實(shí)話，是真的還沒活明白，她不懂得，利益不是“爭”來的，一味地“爭”，反倒會離她越來越遠(yuǎn)；利益是“修”來的，把自己的心“修”好了，一切都會被吸引來。
其實(shí)，人的一生，是對自己的內(nèi)心不斷修煉的過程，這里所講的“心”，除了佛家所推崇的“平等心、慈悲心”，更包括了我們通常所說的“責(zé)任心、同理心”。
責(zé)任心，是個人對自己和他人、對工作和生活所負(fù)責(zé)任的認(rèn)知和信仰，是一個人應(yīng)具備的基本素養(yǎng)，是健全人格的基礎(chǔ)，是和諧人際關(guān)系的保障；責(zé)任心，還包括：對因自己過失而造成的不良結(jié)果，進(jìn)行善后和彌補(bǔ)的意識和行為，也就是“敢于承認(rèn)錯誤和承擔(dān)責(zé)任”。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
同理心，就是換位思考，就是“己所不欲勿施于人”；當(dāng)面對一件有爭議的事，若能體會對方的情緒和想法、理解對方的立場和感受，并站在對方角度設(shè)身處地地思考和處理問題，矛盾將會很快被化解；還以我家租客為例，如果她能感同身受于我和老張的感受，就不會說出那些“胡攪蠻纏”的話，而是飽含歉意地積極解決。
有責(zé)任心和同理心的人，往往給人謙卑隨和、真誠友善的感覺，即使他們不小心做了錯事，如果不是很嚴(yán)重，人們也愿意寬容地原諒他們；如果造成嚴(yán)重的不良后果，人們也會鑒于他們良好的認(rèn)錯態(tài)度，以及彌補(bǔ)錯誤的強(qiáng)烈意愿，而酌情減免他們的賠償額度。
責(zé)任心、同理心，其實(shí)是對一切人事物的虔誠之心，都說“心誠則靈”，所以，具備責(zé)任心和同理心的人，不僅能贏得周圍人的好感和擁戴，連上帝或老天都眷顧他們呢！雖然，在他們心里，有比利益重要無數(shù)倍的東西，但，利益卻偏偏喜歡他們！
利益不是“爭”來的，而是修心“修”來的！
