浮躁的世界,暴躁的人心。

? ? ? 應(yīng)該說(shuō)全國(guó)人民都很遺憾以這種方式來(lái)認(rèn)識(shí)這位熱愛(ài)生活的溫州姑娘。

? ? ? 就在這個(gè)月的8號(hào),滴滴出行的CEO程維接受了經(jīng)濟(jì)學(xué)者吳曉波的專訪,在《十年二十人》的訪談中,程維以一種驕傲的神態(tài)意氣風(fēng)發(fā)的說(shuō),如果Uber再來(lái)一次,我們照樣可以把它打出中國(guó)。他可能做夢(mèng)都不會(huì)想到,在僅僅半個(gè)月之后滴滴會(huì)遭遇自創(chuàng)立以來(lái)最大的危機(jī)。

? ? ? 當(dāng)年的快播創(chuàng)始人王欣在審判庭上說(shuō)過(guò)一句很懟審判長(zhǎng)的話,他說(shuō)“技術(shù)本身并不可恥”,道理通俗易懂:如果有人拿刀殺了人,賣刀的人不應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任。應(yīng)該說(shuō)大多數(shù)人都能明白其中的道理,滴滴公司作為一個(gè)平臺(tái)它只是提供了一種出行方式而已,人性它又怎么管得了呢?換言之,如果沒(méi)有滴滴公司,還是會(huì)有很多的人喪命于各種黑車司機(jī)之手,甚至作案的司機(jī)還會(huì)因?yàn)闆](méi)有任何追蹤信息而逍遙法外。那么為什么這一次,滴滴會(huì)淪為全民公敵呢?

? ? ? 追究起來(lái),悲劇的發(fā)生是多方面的原因,為了順應(yīng)輿論,那我就先從滴滴開(kāi)始罵吧。

? ? ? 無(wú)可否認(rèn),滴滴在很大程度上改變了人們的出行方式。我是在2014年的暑假第一次使用滴滴的,那天在沌口體育中心附近點(diǎn)擊叫車,沒(méi)過(guò)10秒鐘,立馬就有一位師傅向我招手,襯衫皮鞋五十來(lái)歲,熱情洋溢的幫我打開(kāi)車門(mén),可以說(shuō)整個(gè)2014年都有著相當(dāng)好的用戶體驗(yàn),而且司機(jī)素質(zhì)高現(xiàn)在十個(gè)檔次。毫不夸張的講,那個(gè)時(shí)候每次坐車都不用花什么錢(qián),當(dāng)時(shí)正處在滴滴燒錢(qián)大戰(zhàn)最激烈的時(shí)候,一輪融資就是20億的補(bǔ)貼,乘客手上用不完的打車劵。舉個(gè)例子,18元錢(qián)的車費(fèi)用券抵扣15元,乘客支付3元,然后司機(jī)還能得到2.7倍的補(bǔ)貼,也就是說(shuō)五六公里路下來(lái),乘客只付了坐一趟公交車的錢(qián),享受的卻是門(mén)對(duì)門(mén)的服務(wù),而司機(jī)這一趟的收入將近50元,所以雙方都很開(kāi)心。乘客摔門(mén)抽煙司機(jī)能將就就將就了;司機(jī)不認(rèn)識(shí)路,乘客也覺(jué)得反正我也占到了大便宜,并不會(huì)為難司機(jī)。

? ? ? 正所謂資本都是嗜血的,滴滴的瘋狂補(bǔ)貼只持續(xù)了一年。在2015年之后,滴滴收購(gòu)了Uber中國(guó),徹底壟斷中國(guó)市場(chǎng),于是補(bǔ)貼結(jié)束,并且抽成提高,這個(gè)時(shí)候司乘關(guān)系就開(kāi)始緊張起來(lái),并且形成了對(duì)滴滴的一種敵對(duì)態(tài)度。通過(guò)對(duì)最近幾年電子商務(wù)的總結(jié),無(wú)論是外賣、快遞還是打車,補(bǔ)貼不可能超過(guò)一年,很多人因?yàn)榭吹窖a(bǔ)貼高而辭掉了本職工作甚至貸款買車來(lái)跑滴滴,結(jié)果一天12個(gè)小時(shí)跑不到200塊錢(qián),滴滴公司還要抽成百分之30,他能不恨滴滴嗎?而滴滴絲毫不擔(dān)心沒(méi)有人跑,甚至毫不夸張的講,即便是它現(xiàn)在抽成到百分之50還是會(huì)有很多人默默忍受,于是滴滴就開(kāi)始進(jìn)一步壓榨司機(jī)了:取消搶單,只能強(qiáng)制派單。什么意思?就是以前司機(jī)可以根據(jù)路況選擇自己要接的單,現(xiàn)在只能接受滴滴的強(qiáng)制派單。很多時(shí)候,司機(jī)要跑到4公里外去接一個(gè)路程2公里的乘客,而這位女乘客可能還在洗頭,需要司機(jī)在樓下等待20分鐘。結(jié)果是,司機(jī)違停被拍罰款200,然后堵車半個(gè)小時(shí),這一趟到手不到6塊錢(qián),而乘客覺(jué)得自己是花了錢(qián)了的,應(yīng)該享受到這種專車的待遇。

? ? ? 所以正如程維所說(shuō),現(xiàn)在的司機(jī)和乘客都在還三年前的舊債。而最早一批的司機(jī)已經(jīng)發(fā)了一筆小財(cái)棄之不干了,滴滴的投資方柳青等人又急于迅速把之前融資的錢(qián)收回來(lái),于是我們就可以這樣理解,因?yàn)橘Y本的逐利性造成了現(xiàn)在司機(jī)和乘客的敵對(duì)關(guān)系,而滴滴的監(jiān)管卻不能到位,在此次事件中,受害人的朋友報(bào)警說(shuō)她失聯(lián),而警察說(shuō)要有司機(jī)的電話號(hào)碼和車牌號(hào)才能立案,聯(lián)系滴滴客服對(duì)方回應(yīng)說(shuō)他們沒(méi)有權(quán)利把信息透露給警察之外的人,于是時(shí)間就在這樣的“等待處理結(jié)果”中消磨掉了。毫無(wú)疑問(wèn),滴滴應(yīng)該摸著良心承擔(dān)主要責(zé)任。

? ? ? 我們?cè)賮?lái)看看最近這幾起事件中嫌疑人的三個(gè)標(biāo)簽:二十六七歲,單身,負(fù)債累累。毫無(wú)疑問(wèn),下次的類似案件對(duì)嫌疑人的基本畫(huà)像還是滿足以上三個(gè)條件。這起案件的嫌疑人在20家網(wǎng)貸平臺(tái)借貸了50萬(wàn),上一起空姐案的嫌疑人,車的總價(jià)5萬(wàn),他的老父親給他付了一萬(wàn)的首付,月供1500來(lái)讓他以此謀生。換言之,正如電影《我不是藥神》中所說(shuō),窮病最難治,他們看不到自己生活的美好,但是在嘈雜的時(shí)代里,他們通過(guò)抖音、直播類軟件窺探到了別人生活的好,這種心理落差刺激著這個(gè)時(shí)代里的很多年輕人。古人云,窮則思變。平常的歲月一旦不如意,心中的猛獸就開(kāi)始奔騰了。明知道殺了人肯定跑不掉,明知道即便強(qiáng)迫受害人通過(guò)微信轉(zhuǎn)了8000塊錢(qián)一分也沒(méi)有機(jī)會(huì)花掉,卻還是選擇那樣去做,因?yàn)樵跍\意識(shí)里他早就對(duì)生活失去了信心,但他渴望得到,哪怕一次也好。職業(yè)不分貴賤,但正是因?yàn)榈蔚蔚恼唑?qū)逐了早期最優(yōu)質(zhì)的一批兼職車主,而讓一大批潛在的犯罪分子滋生在這個(gè)溫床。

? ? ? 最后我想從溫州姑娘的角度來(lái)談一談,在事件之初是否有可能避免悲劇的發(fā)生呢?通過(guò)她給朋友發(fā)的微信消息,最開(kāi)始她說(shuō)司機(jī)開(kāi)車走在一條陌生的山路上,周圍沒(méi)有一個(gè)人,而且還給朋友發(fā)了自己的定位。然后可能司機(jī)要搶劫了,她發(fā)了一條“救命”,下一條應(yīng)該是qiangjie,可是當(dāng)她還沒(méi)來(lái)得及把這個(gè)e打完,手機(jī)就被嫌疑人搶走了,慌忙之后根據(jù)輸入法的記憶她發(fā)送了人生的最后一條微信消息“搶救”,之后嫌疑人通過(guò)她的手機(jī)微信轉(zhuǎn)賬但是因?yàn)樯缴蠜](méi)有信號(hào),又開(kāi)車下山,然后捆住了她的雙腳又上山,并且殺害了她。

? ? ? 幸福的人都是相似的,不幸福的人各有各的不幸。害人之心我們自然是不能有,但是怎樣應(yīng)對(duì)好生活中突如其來(lái)的危機(jī),這真是一門(mén)學(xué)問(wèn)。

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