0504《絕佳體驗(yàn)》云卷云舒

001每個(gè)人都想得到重視

參加過很多的訓(xùn)練營，但是卻沒有一個(gè)訓(xùn)練營像剽悍的訓(xùn)練營那么有歸屬感。因?yàn)樵谟?xùn)練營中會(huì)感受到各位大大，排長、班長等等都會(huì)在你完成任務(wù)的時(shí)候給予鼓勵(lì)，在沒有完成任務(wù)的時(shí)候給予提醒，充分感受到自己是被重視的那一個(gè)，自己并不是孤身一個(gè)人在奮斗。

002一般來說，如果有怨言，人們就會(huì)向大概16個(gè)人訴說你們的沮喪。

當(dāng)一個(gè)人的體驗(yàn)感不好，失去的不只是一個(gè)客戶，會(huì)因?yàn)檫@個(gè)客戶的抱怨體驗(yàn)差，而失去更多的客戶。很佩服貓叔在設(shè)立訓(xùn)練營的時(shí)候，有層層申請篩選，這樣留下來的用戶至少對訓(xùn)練營80%以上的忠誠度；并且還有預(yù)備期讓報(bào)名的老鐵可以在冷靜期思考訓(xùn)練營是不是真的適合自己，再一次保證留下來的老鐵是真心實(shí)意認(rèn)可這個(gè)訓(xùn)練營的。更佩服的是，貓叔在牛人進(jìn)化營開營1個(gè)月之后，還打開了全額退款的通道，讓不適應(yīng)的老鐵可以及時(shí)退出還會(huì)得到管理組精選的禮品，這樣退出的小伙伴會(huì)從心里認(rèn)可剽悍這個(gè)品牌，留下的小伙伴更是忠實(shí)的鐵桿