? ? ? ? 2017年只剩下最后幾天了，猛的突然發(fā)現(xiàn)一年真的又要過去了。這一年我還是沒有太多收獲，因?yàn)樽鰧Φ氖聲r(shí)我還是不夠堅(jiān)持，但不管怎樣還是想回顧一下我這一年里都做了哪些事。
? ? ? ? 今年正月十二就來北京了，因?yàn)槟甑自诩掖艘粋€(gè)多月，急切的想出來即使還沒有開始上班。我是在一家賣中老年保健品公司上班，公司名字叫“北京東方紅航天生物技術(shù)股份有限公司”。是中國航天科技集團(tuán)公司下屬中國空間技術(shù)研究院發(fā)起成立的現(xiàn)代股份制企業(yè)。聽起來挺高大上的，其實(shí)我們公司就是賣保健品的，雖然和中國航天有點(diǎn)掛鉤，這也是我們公司一直打著的旗幟—中國航天、航天員保健食品。我們公司在北京的銷售人員有700多人，公司之所以能吸引那么多人是因?yàn)楣井a(chǎn)品的利潤和經(jīng)理制度讓員工看到只要努力是可以掙錢的，我們公司經(jīng)理平均一年出去開銷能掙到20—30萬，這對普通人來說是很充滿誘惑的，公司員工絕大部分學(xué)歷都不高，綜合素質(zhì)都不是很好，所以我今年打算破釜沉舟，一年后也想做一名經(jīng)理。
? ? ? ? 我們市場部是屬于東西城區(qū)，每天我們都會(huì)騎著電動(dòng)車到東西城的各大公園或者小區(qū)門口擺攤，拿著展板、展品和登記本給中老人人介紹我們公司在懷柔的一個(gè)經(jīng)過“航天搭載”的種植園區(qū)，如果有人愿意去我們就登記下名字和手機(jī)號碼，約定時(shí)間去家訪，我們會(huì)通過一系列話術(shù)了解來人對保健品的態(tài)度和是否吃保健品，篩選好客戶帶到我們的種植園區(qū)參觀，在園區(qū)我們會(huì)帶著叔叔阿姨看我們所謂的“航天搭載”的水果蔬菜。逐步引導(dǎo)健康的水果蔬菜，午飯前我們還有“航天內(nèi)參片”觀看，看完之后我們市場部的經(jīng)理就根據(jù)內(nèi)參片的內(nèi)容講解我們航天員服用骨保護(hù)劑和為航天員研制的兩款保健品，最后會(huì)提供一個(gè)骨密度篩查的檢查表，愿意報(bào)名的可以填一下單子。午飯的時(shí)候我們會(huì)再次做一些鋪墊，讓吃我們公司產(chǎn)品的老會(huì)員講講吃了的效果等等。去醫(yī)院檢查完了之后檢測報(bào)告會(huì)集體送到公司，我們就帶著客戶去公司，我們公司在海淀知春路，康拓科技大廈三樓，從進(jìn)公司我們就會(huì)開始給客戶包裝我們公司，講解公司走廊展板，到公司后還會(huì)聽一個(gè)“航醫(yī)所專家”的講座，講完課后經(jīng)理就開始吃飯開始促銷了，如果成功我們就可以賣產(chǎn)品掙錢了。賣完產(chǎn)品還要穩(wěn)單，維護(hù)客戶，帶客戶去航天博物館去旅游，轉(zhuǎn)介紹等等一系列成熟的模式。
? ? ? ? 我們的工作簡單而又重復(fù)，復(fù)雜而又繁瑣，我們一個(gè)星期要在外面登記3到4天，需要登記到優(yōu)質(zhì)客戶到種植基地去，不然別人買貨我們只能喝西北風(fēng)，因?yàn)槲覀儾毁u貨是沒有工資的。我們這種登記客戶的方式已經(jīng)用了三年了，再加上各種保健品和賣理財(cái)?shù)囊槐楸橄炊Y，登記名字名字真的不是很容易了，新人剛開始最重要的任務(wù)就是練習(xí)話術(shù)，但是如果只是刻板的說話術(shù)也是登記不到人的，我們組的組長就是一個(gè)非常非常健談的人，記性和應(yīng)變能力堪稱一絕，他只要和客戶搭上訕就能從各種角度和你聊起來，他能面不改色的說出一大堆胡謅的話，能記住北京四環(huán)以內(nèi)各小區(qū)的名字和位置，能隨口記住幾棟幾門的那個(gè)客戶去過我們園區(qū)，然后把園區(qū)說的天花爛墜，最后讓你留下名字和電話號碼。我想要學(xué)習(xí)他的這種和與任何人都能很好的聊天的能力，我努力了半年依然沒有學(xué)會(huì)，我是路癡老是記住這種小區(qū)和各大路口，我練習(xí)了好久，但是還是不會(huì)張嘴就說瞎話還能那樣自然。我們參觀園區(qū)需要通過聊天問出客戶的一些基本情況：1.有沒有可支配的錢2.有沒有保健意識3.有沒有病癥4.能不能做主5。是不是和兒女同住。這些只問題只要你在園區(qū)里直接問就可以聊出來，但對于我來說難如登天，我老覺得這些問題直接問不合適，想通過其他的聊天聊出來，但自己也沒有這樣通過側(cè)敲旁擊達(dá)到目的的能力。即使后來做到了，感覺依然很不自如自信。
? ? ? ? 在公司給客戶講解展板就更體現(xiàn)一個(gè)人說話的能力和技巧了，雖然早就備好了各種話術(shù)，但講出來不是丟三落四就是一點(diǎn)感情都沒有，像是在背書一樣，感染不了客戶，有可能適得其反。對待不買貨的客戶也沒有勇氣像其他同事一樣為了減少自己的損失和客戶攤牌，告訴客戶去園區(qū)打車和去醫(yī)院打車包括活動(dòng)當(dāng)天的早餐等等都是自己掏腰包而不是所謂的公司報(bào)銷，而是不愿意得罪這個(gè)可能再也不會(huì)見面的陌生人?？瓷先ズ芎唵蔚墓ぷ?，但實(shí)際上很累，每天都在揣摩怎樣才能登記到客戶，怎樣開能讓客戶買產(chǎn)品，怎樣穩(wěn)定客戶，怎樣讓客戶給我們介紹新客戶。身體不適很累，但心真的好累，壓力也真的好大。
? ? ? ? 這份工作的的性質(zhì)我不想多說，在其中的時(shí)候我們都會(huì)找出各種理由解釋現(xiàn)在所做的是的合理性，銷售工作最核心的鍛煉還是自己的口才、需要隨時(shí)給自己打氣賦能和抗壓能力，但這些我好像都沒有學(xué)會(huì)，我到最后一直學(xué)會(huì)了“本色”出演，在客戶面前能說的有一說一，在他們面前演一個(gè)農(nóng)村來的老實(shí)孩子。平時(shí)登記中我會(huì)經(jīng)常泄氣不想干活，不能像少數(shù)的人那樣一直保持一個(gè)永遠(yuǎn)在狀態(tài)，隨時(shí)可以和迎面而來的人主動(dòng)搭訕的能力。至于抗壓能力，我會(huì)在壓力沒那么大的時(shí)候偷懶，壓力來臨時(shí)逃避。
? ? ? ? 5月底的時(shí)候，我的朋友也就是今年年初剛晉升的經(jīng)理因?yàn)闃I(yè)績不好，團(tuán)隊(duì)成員數(shù)量也打不到公司要求被迫下降成為普通員工，我就徹底沒動(dòng)力了，朋友的業(yè)務(wù)能力那么好最后的結(jié)局都是這樣，我的業(yè)務(wù)能力不及他的十分之一，我在繼續(xù)堅(jiān)持下去有意義嗎？這時(shí)我接到了一個(gè)電話，一個(gè)初中時(shí)很好朋友在武漢做餐飲行業(yè)，現(xiàn)在正缺人手幫忙就給我打電話讓我回來給他幫忙，我在北京宿舍里在網(wǎng)上找了一下工作，沒有找到合適的，考慮了一下就決定先回武漢了?；氐轿錆h他的店還沒開，就在他親戚那里幫了一個(gè)月忙，等到他的店開業(yè)就到了6月底了。做餐飲行業(yè)別人吃飯的時(shí)候我們正在做事，只能在別人吃了之后才能吃，生意好還不能保證能吃上飯，只能草草吃一口，本想著這個(gè)工作不是很累，工作之余還可以看看書的，但我又一次做出了一個(gè)理性的假設(shè)，在那樣的環(huán)境里我不能隨時(shí)進(jìn)入狀態(tài)，而且還隨時(shí)有可能有客人來會(huì)被打擾，我看書的行為在被人看來也是一個(gè)異類，下班時(shí)間很晚，一起住宿的人又很多，很吵鬧，晚上也沒能看書。
? ? ? ? 我還在中途制定了每天的鍛煉計(jì)劃，晚上從工作的地方跑步回宿舍，但因?yàn)橄奶焯珶?，跑步也沒能堅(jiān)持下來，體重就跟著上來了。每天中午午休時(shí)看得到的專欄，但由于自己的不堅(jiān)持?jǐn)鄶嗬m(xù)續(xù)，最后還是落下了好多沒看，煩惱也從此摔不了了。
? ? ? ? 回顧這一年，上半年的時(shí)候我想改變想突破，卻始終突破不了自己性格局限和自己給自己設(shè)定的限制，最后敗下陣來，失敗后很焦?fàn)t很不安，直接選擇逃避來到朋友這里，借口自己冷靜考慮一下接下來自己的道路，就是選擇安逸或者說安樂死的心態(tài)，過一天算一天，事情來臨了再說，于是一年很快就快過去了，我猛地回頭發(fā)現(xiàn)2017年就剩下4天了。
? ? ? ? 這就是我2017年大大概經(jīng)歷。過去的不論好壞都不想在去追憶，只做一個(gè)記錄，留下一個(gè)印記。新的一年又要到來，我想認(rèn)認(rèn)真真的好好過，這一次我將帶著007er的身份好好過。
