案例01 草坪限時(shí)完成既定任務(wù),統(tǒng)計(jì)所有學(xué)員的選題意向。
收獲:1. 提前做好任務(wù)執(zhí)行策略很重要。因?yàn)椋医M沒(méi)有提前統(tǒng)一人員記錄的方式,造成最終的名單重復(fù);
2. 先完成后完美,關(guān)鍵是復(fù)盤(pán)。春發(fā)總的復(fù)盤(pán)很清晰,也提到了一開(kāi)始做得不好沒(méi)關(guān)系,關(guān)鍵是要形成一個(gè)可迭代提升的系統(tǒng)。
案例02 城市/ 撲克牌選擇
收獲:1. 個(gè)人的選擇是可以引導(dǎo)的,方法是你要利用以終為始的方式進(jìn)行提前的策略設(shè)計(jì);
2. 優(yōu)秀的執(zhí)行需要反復(fù)的練習(xí)。
案例03 老板,律師,委托人,作家
1. 學(xué)會(huì)換位思考,不能被固有的思維局限
2. 前期進(jìn)行相關(guān)方的識(shí)別和管理
3. 雙贏思維
案例04 n+n+n=9
收獲:1.方法比問(wèn)題多,尋求各種資源解決問(wèn)題
2. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作
案例05 女兒教育
1. 用詢問(wèn)代替命令,改變對(duì)話的溫度。
案例06 剪紙游戲
收獲:1.溝通過(guò)程中的反饋很重要,不清楚就要及時(shí)詢問(wèn)
案例07 列舉您不喜歡的老板行為
收獲:不公平,目標(biāo)不明確,無(wú)激勵(lì)
案例08 解決問(wèn)題的途徑
收獲:1.找專(zhuān)業(yè)的人解決專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題
2. 加入合適的圈子
3. 定期進(jìn)行新知的學(xué)習(xí),跳出自我舒適區(qū)
案例09 找多少個(gè)F/ 數(shù)正方體
收獲:1. 跳出固有思維
案例10 推人游戲
收獲:1.雙贏思維
案例11 酒店拒收
收獲:1. 優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)必須真誠(chéng),勇于承認(rèn)錯(cuò)誤
2. 善于接受他人的批評(píng)
案例12 朋友女兒遲到
收獲:1. 找到相關(guān)方的痛點(diǎn),實(shí)話實(shí)說(shuō)。
案例13 英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)on site項(xiàng)目
收獲:1.用提問(wèn)的方式進(jìn)行引導(dǎo)
2. 避免硬剛,轉(zhuǎn)移焦點(diǎn)
3. 紅黑臉策略
4. 換位思考