關(guān)于跳躍式晉升下屬職位可行嗎？
在一集團(tuán)公司的分公司總經(jīng)理，因?yàn)閭€(gè)人經(jīng)歷都放在銷(xiāo)售的團(tuán)隊(duì)上，而對(duì)于產(chǎn)品的售后部門(mén)無(wú)精力顧及也覺(jué)比較瑣碎，故將銷(xiāo)售部業(yè)績(jī)中上的一名同事提升為售后三個(gè)部門(mén)的主管，負(fù)責(zé)管理售后三個(gè)部門(mén)的主管。剛一上任，售后的主管得到上級(jí)總經(jīng)理的支持，和大家進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，和大家認(rèn)識(shí)增進(jìn)感情。在工作執(zhí)行中，選擇售后三個(gè)部門(mén)中的一個(gè)部門(mén)說(shuō)自己只參與這個(gè)部門(mén)的工作，對(duì)這個(gè)部門(mén)是重點(diǎn)，這個(gè)部門(mén)和銷(xiāo)售相關(guān)性更大，其他兩個(gè)部門(mén)同事反饋的問(wèn)題，她都回復(fù)為請(qǐng)找總經(jīng)理。對(duì)于這一提升，不知道在其他企業(yè)是否有，我們稍加分析一下：
1、內(nèi)部管理團(tuán)隊(duì)，講究的是第一公平原則，提升崗位是否有公平，是否讓民心安穩(wěn)，實(shí)際答案是否定的，職位抬頭夠了，但是大家內(nèi)心不一定服氣，但這是公司的安排，團(tuán)隊(duì)同事是下屬只會(huì)靜觀。
2、這一提升，很容易帶來(lái)的是內(nèi)部三個(gè)部門(mén)工作的失衡，同時(shí)也會(huì)給這為新上任主管有更大的挑戰(zhàn)，需要有時(shí)間去學(xué)習(xí)新部門(mén)的工作，作為主管要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展工作，但是自己確不會(huì)。
3、從新上任的售后部主管的解決問(wèn)題原則來(lái)看，缺少溝通協(xié)調(diào)解決問(wèn)題的能力以及部門(mén)的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。下屬提出的問(wèn)題，自己解決不了的，可以由自己去和總經(jīng)理溝通解決，而不是讓下屬去找總經(jīng)理匯報(bào)，這樣久而久之，更難以服眾，從另一方面也給了下屬單獨(dú)和總經(jīng)理匯報(bào)工作的更多機(jī)會(huì)，未來(lái)會(huì)出現(xiàn)下屬多頭領(lǐng)導(dǎo)的情況，也會(huì)縱容下屬不服管鋪墊了機(jī)會(huì)。下屬給總經(jīng)理匯報(bào)習(xí)慣了，就不會(huì)服從這位售后主管的管理。
4、從總經(jīng)理角度來(lái)分析，總經(jīng)理是為了有更多精力去放在銷(xiāo)售上不想管理售后的三個(gè)部門(mén)，所以設(shè)置了自己信得過(guò)的銷(xiāo)售來(lái)做售后主管。這樣以來(lái)售后另兩個(gè)部門(mén)的主管，總會(huì)來(lái)找總經(jīng)理溝通工作和讓解決問(wèn)題。勢(shì)必又增加了協(xié)調(diào)的工作量。
5、新上任售后主管，之前是銷(xiāo)售專(zhuān)員，現(xiàn)在做售后主管，從管理經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō)也是零經(jīng)驗(yàn)，挑戰(zhàn)比較大。會(huì)在不斷試錯(cuò)中去積累和成長(zhǎng)。
6、這樣的提升劣勢(shì)是不利于總經(jīng)理未來(lái)再去激勵(lì)這名售后主管，會(huì)導(dǎo)致這個(gè)崗位的發(fā)展受限，穩(wěn)定性差。穩(wěn)定性差還體現(xiàn)在轉(zhuǎn)的是新崗位是否喜歡和適應(yīng)也是待定的不穩(wěn)定。對(duì)于這次異動(dòng)應(yīng)該可以穩(wěn)定幾個(gè)月不成問(wèn)題。而跳躍式的提升，容易滋生售后主管的自負(fù)和不珍惜目前崗位，因?yàn)闆](méi)有自己的努力而獲得。
7、最好的辦法是總經(jīng)理在提升的時(shí)候應(yīng)該是，先將這名原來(lái)的銷(xiāo)售先提升為售后三個(gè)部門(mén)其中之一的部門(mén)專(zhuān)員，然后看其表現(xiàn)結(jié)合員工的優(yōu)勢(shì)，提升為售后三個(gè)部門(mén)其中之一的主管，在主管適應(yīng)半年左右時(shí)間再提升為售后三個(gè)部門(mén)的主管。這樣以來(lái)，會(huì)讓售后主管珍惜本崗位，同時(shí)也會(huì)讓內(nèi)部各部門(mén)同事認(rèn)為這是一個(gè)公正的平臺(tái)，確保其他同事的穩(wěn)定性和齊心為公司長(zhǎng)久服務(wù)。員工對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)都在平時(shí)點(diǎn)滴的積累。
綜上所述，我們說(shuō)這次提升注定是個(gè)失敗的結(jié)局，會(huì)帶來(lái)系列的管理問(wèn)題，從而影響到業(yè)績(jī)和工作質(zhì)量以及分公司發(fā)展的速度。
