《高手》是萬維剛老師在得到上的精英日課專欄的精華集結(jié)。

我在讀到序中所述馬斯洛撿到可愛的貓咪自己想養(yǎng)起來，卻被媽媽發(fā)現(xiàn)后摔死的經(jīng)歷，對馬斯洛提出需求層次理論有很大啟發(fā)。我的感悟是，人類很幸運(yùn)，馬斯洛在媽媽近乎變態(tài)的做法下，沒有變成一個更變態(tài)的人，卻用有些人只需要滿足最底層的物質(zhì)需求，而有些人需要滿足更高層次的精神需求。

精英水平的道歉

非常有成就的作家和商業(yè)學(xué)者格雷尼，給某公司做咨詢，他事后發(fā)現(xiàn)自己用的一些材料是公司早就知道的，穿插的笑話，傷害了聽眾中的某些人。他認(rèn)為自己的這次咨詢活動不成功，他要給該公司寫一封道歉信，在寫道歉信的過程中，他總結(jié)了一封道歉信該怎么寫，要達(dá)到怎樣的目的。

一、寫道歉信的人從這件事上吸取了怎樣的教訓(xùn)，取得了怎樣的進(jìn)步。

寫道歉信，首先要分析，自己沒有做好某件事，是重視不夠，事先沒有充分調(diào)研客戶的狀況和需求，還是自己能力不足？

二、寫道歉信，要從對方的角度來看待這件事。

道歉中要告訴別人，自己對這件事的評價(jià)和反思，自己對對方感情的回應(yīng)，自己本來想要的是什么結(jié)果，但因?yàn)樽约旱腻e誤，這件事變成了什么樣的結(jié)果，給對方造成了什么樣的傷害？這是因?yàn)樽约旱膽B(tài)度，還是因?yàn)槟芰Γ约簳龀鍪裁锤倪M(jìn)？

主動道歉是一個人格完善的過程，是自己做的事，與自己想成為的那個人之間的一個差距。

這是需要跟自己較勁的一件事。

我在第一次拿到這本書時(shí)，翻看目錄后我就看了這篇道歉文章，這次再看，翻過目錄，又一次首選讀這篇文章，說明我對于積極道歉的事情，有學(xué)習(xí)的主動需求。

只在重要的事情上保持敏感度，在不重要的事情上放松敏感度，避免過度擬合，就是難得糊涂。

琢磨人，就不是最重要的事，有些人一輩子，把精力都用在琢磨人上去了，察言觀色，是很折磨人的。

有些人能迅速識別周圍的人的身份等級，專門研究人的眉高眼低。

而真正厲害的人物，不管是商人還是科學(xué)家，學(xué)者還是官員，多數(shù)時(shí)候都是直來直去，從來不適應(yīng)別人，都是別人適應(yīng)他們。他們把敏感度，用在了更高級的地方，琢磨事。

琢磨思想，是最高級的。艾莉諾·羅斯福有句名言：偉大的頭腦談?wù)撓敕?，中等的頭腦談?wù)撌录?，弱小的頭腦談?wù)撊恕?br>

我經(jīng)常提醒自己，改變那些可以改變的，接受那些不可以改變的。今天知道了這段話起源于2000多年前斯多噶派哲學(xué)，生活中，我們首先要能區(qū)分哪些是自己能控制的事情，哪些是自己不能控制的事情，將二者區(qū)別對待，這樣，我們就是不可戰(zhàn)勝的，在面對人生起伏的時(shí)候，就能做到寵辱不驚。