分享一下淘寶專業(yè)術(shù)語。作為一枚淘寶賣家我們需要知道淘寶的專業(yè)術(shù)語有哪些？他們都有什么作用？這些名詞對于店鋪數(shù)據(jù)分析，客戶購買相當(dāng)重要。

PV

PV是page view的縮寫，即頁面瀏覽量；

UV

UV是unique visitor的簡寫,是獨(dú)立訪客的意思；

客單量

平均每個(gè)客戶購買貨品的數(shù)量。是店鋪營運(yùn)重要衡量指標(biāo)．客單量計(jì)算公式是：客單量=貨品銷售數(shù)量/成交筆數(shù)。這個(gè)數(shù)據(jù)是在規(guī)定時(shí)間內(nèi)有效，超過時(shí)間規(guī)定，沒有任何意義．客單量和客單價(jià)是店鋪營運(yùn)重要衡量指標(biāo)，兩者密不可分．

CRM

CRM是Customer Relationship Management的縮寫形式，即客戶關(guān)系管理；

ROI

投資回報(bào)率。在營銷推廣中可以考核廣告投放的價(jià)值。 ROI=利潤/廣告投入。

跳出率

跳出率（Bounce Rate）又叫跳失率，指用戶通過搜索關(guān)鍵詞來到你的網(wǎng)站，只瀏覽了一個(gè)頁面就離開與全部瀏覽數(shù)量的百分比。 觀察關(guān)鍵詞的跳出率就可以得知用戶對網(wǎng)站內(nèi)容的認(rèn)可以及用戶對網(wǎng)站的粘性。

DRS評分

DRS評分即店鋪動(dòng)態(tài)評分是會(huì)員在淘寶網(wǎng)交易成功后，僅限使用買家身份的淘寶網(wǎng)會(huì)員對本次交易的使用賣家身份的淘寶網(wǎng)會(huì)員進(jìn)行如下四項(xiàng)評分：寶貝與描述相符、賣家的服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨的速度、物流公司的服務(wù)。每項(xiàng)店鋪評分取連續(xù)六個(gè)月內(nèi)所有買家給予評分的算術(shù)平均值。

動(dòng)銷率

商品動(dòng)銷率計(jì)算公式為：商品動(dòng)銷率=動(dòng)銷品種數(shù) ÷ 倉庫總品種數(shù)*100% 。

成交轉(zhuǎn)化率

成交用戶數(shù)占訪客數(shù)的百分比，即成交轉(zhuǎn)化率 = (店鋪）成交用戶數(shù) / （店鋪）訪客數(shù)；

全店轉(zhuǎn)化率均值

指所選擇的某個(gè)時(shí)間段，全店成交轉(zhuǎn)化率日數(shù)據(jù)的平均值,全店轉(zhuǎn)化率均值=該月多天轉(zhuǎn)化率之和 / 該月天數(shù)。

平均訪問深度

訪問深度，是指用戶一次連續(xù)訪問的店鋪頁面數(shù)（即每次會(huì)話瀏覽的頁面數(shù)），平均訪問深度即用戶平均每次連續(xù)訪問瀏覽的店鋪頁面數(shù);

PPC

PPC是Pay Per Click的縮寫形式，其中文意思就是點(diǎn)擊付費(fèi)廣告。點(diǎn)擊付費(fèi)廣告是大公司最常用的網(wǎng)絡(luò)廣告形式。提供點(diǎn)擊付費(fèi)的網(wǎng)站非常多，主要有各大門戶網(wǎng)站搜索引擎，以及其他瀏覽量較大的網(wǎng)站。

SEO

SEO是Search Engine Optimization的縮寫形式，即搜索引擎優(yōu)化，是一種利用搜索引擎的搜索規(guī)則來提高目的網(wǎng)站在有關(guān)搜索引擎內(nèi)的排名的方式。SEO目的理解為：為網(wǎng)站提供生態(tài)式的自我營銷解決方案，讓網(wǎng)站在行業(yè)內(nèi)占據(jù)領(lǐng)先地位，從而獲得品牌收益。SEO可分為站外SEO和站內(nèi)SEO兩種。

如果你能利用好淘寶SEO，這每天的成交量就會(huì)讓你笑得合不攏嘴。