相信大家都知道人言可畏和吐沫星子淹死人,這充分說明在我們的周圍存在潛在的言語暴力。比如“你總是這么笨!”、“你不是個(gè)乖孩子”、“他肯定心里有別人了”。有些沒有這么明顯,但是卻比明顯暴力言語對(duì)人的傷害更大。我就是個(gè)例子,算是深受其毒。以前有一家親戚,每年來我家走親戚的時(shí)候,在飯桌上都會(huì)說我是傻大個(gè),不會(huì)說話,有點(diǎn)呆。我心想:還是自己家的人能指出自己的缺點(diǎn)來,也是為了我好,也是想勉勵(lì)我。
當(dāng)我讀完《非暴力溝通》這本書之后,讓我意識(shí)到我們以平和的方式交流可能暗含著“暴力”,這種暴力可能對(duì)別人造成很大的心理陰影。在我們文化里,老是打著為你好的旗幟,用言語暴力壓迫你做不想做的事。
《非暴力溝通》給我們提供了一套解決模式,無論什么樣的溝通都?xì)w結(jié)于四大要素:觀察、感受、需求、請(qǐng)求,幫助我們從情感的奴隸到生活的主人。這四個(gè)要素也不是非得同時(shí)出現(xiàn),而是有機(jī)的結(jié)合。舉個(gè)例子來說,一位女士想要自己的先生多陪陪自己,我想你在工作上少花一點(diǎn)時(shí)間,每周至少有一個(gè)晚上陪我和孩子。這位女士用了觀察和需求這兩個(gè)要素。
其實(shí)在生活中,一開始我們沒必要刻意去按照這個(gè)模式非暴力溝通。那該如何簡(jiǎn)單的非暴力溝通呢,從自己思考問題的角度出發(fā),關(guān)注自己的感受和需求。比如在開車的時(shí)候,過紅綠燈前面的車子開的很慢,我的頭腦中會(huì)想,開這么慢,這家伙有病,帶著這樣想法我會(huì)更加的憤怒,可是我又沒法懲罰他們,所以更加生氣。于是我從關(guān)注自己的感受和需求出發(fā),我的心情放松多了,在超車的過程中,看見司機(jī)是一位老太太。用自己的感受和需求處理問題,避免了由鳴笛或別的不愉快行為帶來的不良后果。