《引爆點》| 讓潮流興起的人——個別人物法則(2)

作家格拉德威爾在《引爆點》一書中提到潮流興起的三個法則——個別人物法則、附著力因素法則/環(huán)境法則。今天讀的是這三個法則第一條,個別人物法則。

個別人物法則,顧名思義,指的是某個或某類特殊的人。就像書中說的美國獨立戰(zhàn)爭的勝利起源于一名叫里維爾的人連夜通知幾十個村莊,讓美國人民提前做好戰(zhàn)爭的準(zhǔn)備,使得英國人最終被迫退出。這位名叫里維爾的人是如何做到將英國人即將入侵的信息傳遞出去,并讓美國人相信做好戰(zhàn)斗準(zhǔn)備的呢?這也是我從本書中學(xué)到的內(nèi)容。

一、找到你需要的那個人——六步分離法則

將一封信件送到一個指定的人(陌生人)手中,需要途徑多少人。有人說是百來號,甚至更多,六步分離法則告訴我們,這個平均值大約在6人。如果再進(jìn)一步分析一下這個結(jié)果,我們會發(fā)現(xiàn),最終和目標(biāo)人物交接信件的只有為數(shù)不多的幾人。大家都把信件匯聚到這幾個人的手中,最后由他們遞交給目標(biāo)人物。這群人就是《引爆點》一書中介紹的聯(lián)系員。

成為聯(lián)系員有以下幾個必須的條件:

(1)認(rèn)識很多人

(2)很容易被大家聯(lián)想到的人

(3)愿意且樂于分享消息的人

看到上述的三個條件,我對比了自己的朋友圈,通訊錄里躺著浩浩蕩蕩幾百號人。從同學(xué)老師開始,小學(xué),初中,高中,大學(xué),進(jìn)入社會后,公司里上上下下打過交道的,在職的,離任的,送快遞的,打包裹的。很多人一年都不曾有過一通電話,一條短信,但號碼確實存在。

但僅僅是曾經(jīng)有過交集的朋友圈力量是不夠的。

作為一名成功的聯(lián)系員,在身邊有人需要幫助的時候,能以最快的速度找到他。換句話說,對于認(rèn)識他的人而言,他很重要。

而聯(lián)系員在交際圈中之所以重要,是因為他們在不同的領(lǐng)域,不同的文化背景以及不同職位的人群中都占有一席之地。他們更擅長于發(fā)現(xiàn)不一樣的世界,挖掘更多的可能性。但我們總是忙著拒絕與自己氣場不相符的人有過多接觸,排除自己看不順眼的,或是看自己不順眼的人。

二、用專業(yè)征服人心——內(nèi)行

如果說只有聯(lián)系員才能在社會流行浪潮中發(fā)揮關(guān)鍵作用,這也是不對的。

我們很多人都有過這樣的經(jīng)歷。在外出吃飯,旅游的時候,我們會很自覺的選擇一家人來人往的餐廳,熱點推薦的景區(qū),只因為我們看到過其他人無形中為我們做出的推薦。

如果說A對我說,某家餐廳很好吃,你可以去試試。我不一定會去,因為A沒有說這家餐廳的特色菜是什么,有沒有名氣。但如果A換一種方式跟我說:“那家在銀泰轉(zhuǎn)角的面館超級好吃,雖然每天滿座等位難,關(guān)鍵是料足味鮮,值得一試啊。上次我吃的三鮮面,特贊,推薦你去試試?!?/p>

如果我最近正好也想吃面,也喜歡吃三鮮面,在條件允許的情況下,我就很有可能一試。因為A推薦在點子上了。

這只是舉得一個略微偏了題的例子。真正的內(nèi)行跟你討論一件事情,是因為他知道你需要怎樣的信息,會有哪些偏好,而不是一股腦的將所有有的沒有都倒出來,不管你樂不樂意聽。內(nèi)行最常見的狀態(tài)就是通過解決自己的問題達(dá)到解決別人的問題,或者在解決別人問題的同時解決自己的問題。

三、讓行動化為結(jié)果——推銷員

聯(lián)絡(luò)員有廣闊的人脈,內(nèi)行有領(lǐng)域權(quán)威的話語權(quán),而推銷員就是將兩者合為一體,在合適的時間,恰當(dāng)?shù)牡攸c,做正確的事情。

一位聯(lián)絡(luò)員向10個人推薦一家餐廳,可能有5個人會去;內(nèi)行可能向5個人推薦了這家餐廳,5個人都會去。而推銷員做的工作是,向5個人介紹這家餐廳,帶領(lǐng)15個人過來用餐。

為什么推銷員能有這么大的魅力,他們是如何做到的。

其實,一位成功的推銷員就像是站在金字塔頂端的人,下面有一層,兩層,三層的交際圈。他知道什么樣的問題該去找哪個地點找哪個人做什么樣的事情才能以最快的速度解決問題。這不僅需要強大的交際圈,及專業(yè)的知識作為社交的后盾,更重要的是他們能及人之所急,站在對方的立場分析問題,并給出合理的解決方案。當(dāng)然,微笑是他們必不可少的一項社交工具。

在生活里,我們會發(fā)現(xiàn)有些人的情緒很容易受周圍環(huán)境的干擾,但也有一部分人在帶動整個環(huán)境的變化。這就是所謂高情緒與低情緒的區(qū)別。有人做過實驗,這是一個單向不可逆的感染過程。而推銷員處于情緒感染過程中的高位。他們可以用微笑讓周圍一圈的人,也會讓一眾人感受到暴躁不安,而自己卻很少被其他人感染,除非遇到情緒比自己更具感染力的人。

以上便是《引爆點》這本書第二章的內(nèi)容分享,僅是個人意見,不喜勿噴。

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