激烈的市場競爭中，如何快速建立客戶對產(chǎn)品的認(rèn)知
相關(guān)理論
“超級符號是品牌的最小記憶包”
《超級符號就是超級創(chuàng)意》一書認(rèn)為，人們對品牌的印象是碎片化的，來自于一次又一次碎片的累積。如果可以尋找到碎片中最有價(jià)值的一片，通過一段時(shí)間的反復(fù)傳播、反復(fù)記憶，直到產(chǎn)關(guān)聯(lián)，這樣就能在最短時(shí)間內(nèi)塑造一個(gè)品牌。

什么是符號？
在充分競爭的市場中，產(chǎn)品的場景是相同的，賣點(diǎn)也趨近于一致化。
以國產(chǎn)手機(jī)為例，小米手機(jī)推出高性價(jià)比的手機(jī)，錘子手機(jī)的顏值“漂亮的不像實(shí)力派”、OPPO的“充電五分鐘通話兩小時(shí)”等等。
場景相同，賣點(diǎn)也趨于一致化了，這是產(chǎn)品間的差異往往就存在于營銷中凝結(jié)成的一些品牌印象了，這種印象往往以符號的形式存在。

超級符號在營銷中有兩大價(jià)值
一是在充分競爭的市場中，很難從場景和賣點(diǎn)角度建立明確的認(rèn)知，這是可以將產(chǎn)品濃縮為一個(gè)符號，便于用戶記憶和傳播；
二是場景和賣點(diǎn)都可以以符號形式呈現(xiàn)，比如送禮就送腦白金。

創(chuàng)造超級符號的五種方式
人類的五大感覺：視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺。

• 視覺符號【顏色/造型/形象】
  通常的符號大多是視覺符號，品牌符號也是以視覺為主。
  打造品牌符號的時(shí)候，首要思考如何從視覺角度給用戶留下印象，特殊的Icon、流線的造型、獨(dú)特的顏色......這些都是成為品牌符號的特色。
  案例：顏色、Logo、裝束
• 聽覺符號【提示音/音樂/口號】
  人類對音樂的認(rèn)知是天生的，一旦旋律朗朗上口，在記憶的過程中會(huì)不經(jīng)意地哼唱出來，形成二次傳播。
  比如拼多多的“好想你”旋律
  案例：58同城，Slogon
• 嗅覺符號
  星巴克是業(yè)內(nèi)打造嗅覺符號的代表。
  但因?yàn)槲队X和嗅覺很容易感知卻難以進(jìn)行傳播，因此很多營銷活動(dòng)并未采用，這就形成了一個(gè)認(rèn)知的洼池，快消、化妝品等行業(yè)，可以著力發(fā)掘。
  案例：星巴克、五道口棗糕
• 味覺符號
• 觸覺符號
  無論是感知還是傳播，觸覺都是比較困難的，需要借助用戶已有的感知建立聯(lián)系。
  比如一加手機(jī)在形容自己后蓋細(xì)膩的時(shí)候用了“嬰兒般的手感”，用戶馬上理解了這種感覺。
  案例：德芙、一加手機(jī)