? ? 銷售這一行業(yè)，最重要的就是要學(xué)會跟顧客溝通，溝通順利了，顧客就會認(rèn)同我們，從而記住我們。

? 如何巧妙的跟顧客溝通呢？首先我覺得了解顧客，傾聽顧客很重要。做一個安靜的旁聽者，讓顧客把自己的需求說出來，從顧客的需求的角度來分析顧客想選購的衣服系列，進(jìn)而給顧客做搭配。這樣，顧客就會覺得你是在為她考慮，為她選適合她的衣服，顧客會容易成交。

? 跟顧客溝通得過程中，服務(wù)跟語言是非常重要的。銷售這一行業(yè)，其實(shí)就是服務(wù)業(yè)。顧客需要的時候給顧客倒杯咖啡，顧客寶寶哭鬧的時候幫著照看一下，多說一些贊美顧客的話。顧客心里舒服了，自然而然就會記住我們的品牌，記得我們。

? 溝通很重要，巧妙的溝通是服務(wù)行業(yè)的根本，在工作中如此，在生活中也應(yīng)如此。