這是明月心第【40】篇原創(chuàng)文章，萌芽課程第【29/50】次打卡

㈠為什么要學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)分析

合格的運(yùn)營一定是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營，而非運(yùn)營驅(qū)動(dòng)數(shù)據(jù)

㈡互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品常見的數(shù)據(jù)指標(biāo)

拉新數(shù)據(jù)，活躍數(shù)據(jù)，留存數(shù)據(jù)，營收數(shù)據(jù)，傳播數(shù)據(jù)

㈢如何選擇數(shù)據(jù)指標(biāo)？

1.明確運(yùn)營目的

拉新：新增coikie，新增注冊(cè)，新增下載

活躍：產(chǎn)品的日活（峰值），月活(去重求和)，某項(xiàng)功能的日活

留存：次日留存，3天留存，7天留存，30天留存

轉(zhuǎn)化：付費(fèi)人數(shù)，新增付費(fèi)人數(shù)，銷售總額付費(fèi)訂單總量，人均客單價(jià)，

傳播：病毒K因子，傳播周期

例如，創(chuàng)作大賽，本次活動(dòng)的主要目的是提升公眾號(hào)的關(guān)注量，那么他的首個(gè)指標(biāo)就是新增關(guān)注

2.梳理業(yè)務(wù)流程

促達(dá)，瀏覽，參與，分享

例如，創(chuàng)作大賽，

3.確定數(shù)據(jù)指標(biāo)

一極二級(jí)三級(jí)

分析創(chuàng)作大賽的流程后，不難得到指標(biāo)公式

漲粉量＝報(bào)名用戶量×選題轉(zhuǎn)化率×寫作轉(zhuǎn)化率×人均拉票量

通過上述創(chuàng)作大賽的分析，最后得出公眾號(hào)漲粉數(shù)量是本次活動(dòng)的第一指標(biāo)，同時(shí)包括報(bào)名用戶量，選題轉(zhuǎn)化率，寫作轉(zhuǎn)化率，人均拉票量4個(gè)可操作指標(biāo)

㈢數(shù)據(jù)分析的基本操作步驟

真正的數(shù)據(jù)分析是并不是事后才進(jìn)行數(shù)據(jù)的工作，而是應(yīng)該在運(yùn)營事件開始前就有數(shù)據(jù)分析意識(shí)，并且在運(yùn)營執(zhí)行過程不斷地觀察數(shù)據(jù)和調(diào)整方案

1.業(yè)務(wù)梳理，梳理業(yè)務(wù)流程，對(duì)已有數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)，可先做分析了解業(yè)務(wù)

2.指標(biāo)報(bào)表，根據(jù)流程拆解核心數(shù)據(jù)指標(biāo)，形成數(shù)據(jù)分析指標(biāo)報(bào)表

3.數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)，對(duì)數(shù)據(jù)分析指標(biāo)進(jìn)行預(yù)測(cè)，并且給出應(yīng)對(duì)措施

4.數(shù)據(jù)監(jiān)控，每日統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)表，觀察業(yè)務(wù)指標(biāo)數(shù)據(jù)狀態(tài)，

5.運(yùn)營決策，根據(jù)數(shù)據(jù)指標(biāo)結(jié)果，最終產(chǎn)出運(yùn)營決策

㈣兩大思路

內(nèi)外因素分解法

2. DOSS思路

具體問題——整體影響——單一回答——解決規(guī)模化方案

㈤如何提高數(shù)據(jù)分析能力

1.多看數(shù)據(jù)

2.熟悉業(yè)務(wù)

3.既精鉆Excel，又要懂其他工具