今天讀到一句話,“不能變金子的點子不是好點子”,個人深表同感。
不僅僅是產(chǎn)品而言,就某個產(chǎn)品中的某個業(yè)務(wù)需求來講,問題從來不缺乏創(chuàng)造性的解決方案,往往缺的是有“利”可圖的解決方案。
【1】
最近幾天身為微小創(chuàng)企CEO的某男士一直在向我炫耀,他們現(xiàn)在在執(zhí)行一個多么絕妙的點子。
聽了點子后,確實覺得這個點子作為問題的解決方案還是具備一定的創(chuàng)造性的,為了鼓勵,語言認(rèn)同和點頭稱贊了此點子。?
但是連續(xù)聽了幾天后,忍無可忍、不得不打破“后宮不得干政”的原則,多問了句:“然后呢,怎么營收變現(xiàn)?”?
某男士聽到后,愣幾秒,面無表情的回答“不知道”。?
好吧,我又多了句嘴,“那在你們的執(zhí)行計劃中,這個點子的執(zhí)行周期是多久,預(yù)算過成本嗎?”
某男士沉默了。
?“那至少考慮過你們這個產(chǎn)品對于公司來說它的戰(zhàn)略價值吧?”
“戰(zhàn)略價值......?”
?好吧,我原諒,誰叫你是初創(chuàng)呢,“那除了燒錢之外,這個產(chǎn)品可以直接或間接的給公司帶來哪些好的影響?”
“讓我們公司更有競爭力!”
?行, “那更有競爭力表現(xiàn)在哪些方面呢?”
?“......我們可以靠它融資!”
好,這個可以有,可是:
?“就算融資,投資人也是看收益期和未來回報率吧?即使是長期投資,也是講究利益回報的吧?”
? “回報,靠啥去回報?不還是直接或間接的利潤么?”
? “創(chuàng)造利潤,是不是需要有商業(yè)模式的吸引?是不是要有營收和變現(xiàn)?”
? “即使有營收和變現(xiàn),是不是也需要控制成本?”
? “讓公司具有競爭力,是讓公司更有聲望了,還是讓公司的業(yè)務(wù)能力更上一層樓了?亦或是讓公司的技術(shù)有了突破性的進步?亦或是讓公司擴大了市場的占有率......”
? “還有,讓公司更具競爭力,那的先看看這個產(chǎn)品本身在哪些方面具有哪些優(yōu)勢和競爭力,是不?”
?......
在我海闊天空的表達(dá)了2~3分鐘后,某男士有了回應(yīng),“我們有想過,但只是個模糊的想法,讓我再仔細(xì)考慮考慮!”
“好嘞,我個人覺得對于公司本身來說,不能一直燒火不添柴;對于投資人來說,不能一直進不出,對不對?”
對于產(chǎn)品而言,我更愿意在產(chǎn)品初期,就結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略和產(chǎn)品戰(zhàn)略,將商業(yè)模式考慮進去;成本、營收、變現(xiàn)、運營點等,在一開始就應(yīng)成為產(chǎn)品思考的一部分,特別就初創(chuàng)企業(yè)而言。?
【2】
記得我之前帶的一個產(chǎn)品經(jīng)理,有次找我替他把關(guān)、幫他梳理他所負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的功能模塊,其中有一個即時通訊的單聊業(yè)務(wù)。
聽他講完整個單聊業(yè)務(wù)的功能后,作為之前帶過完整的IM項目的我來說,覺得在當(dāng)前的這整個產(chǎn)品背景下,這個業(yè)務(wù)并沒有達(dá)到它的效果,于是我問了他幾個問題。 ?
?“你覺得我們現(xiàn)在的這個單聊跟微信、QQ等即時通訊的單聊有什么本質(zhì)的區(qū)別?”
?他很認(rèn)真的看了一會兒,“沒什么大的差別?!?/p>
“好,那單聊這個功能是屬于社區(qū)的一個小業(yè)務(wù)點,是不是?”
?他回答得很快,“是的?!?/p>
“那單聊這塊的業(yè)務(wù),是不是應(yīng)該為社區(qū)服務(wù),為社區(qū)的戰(zhàn)略服務(wù)?”
他停了一下,“是的?!?/p>
?“那你知道社區(qū)是為什么服務(wù)的?”
他對于社區(qū)的目標(biāo)還是清楚的,“是為整個商城導(dǎo)流的?!?/p>
“嗯,不錯,社區(qū)確實是為商城導(dǎo)流的,就像上次我跟你說的那個后臺管理的設(shè)計一樣,它也是跟商城是一體的,不能脫離商城來做設(shè)計。 ”
“那現(xiàn)在你告訴我,導(dǎo)流最終是為了什么?”
他想了一會兒,“導(dǎo)流是為了更多人進入商城去下單。”
“不錯,更準(zhǔn)確的來說,導(dǎo)流最終目標(biāo)是為了變現(xiàn),增加交易額;當(dāng)然還可以增加店鋪或產(chǎn)品的曝光率等”
“那你現(xiàn)在再看看,我們的這個單聊,除了在聊天過程中,用戶可以發(fā)送一些商品圖片和商品文字外,還有哪個地方有明顯的導(dǎo)流效果,可以讓用戶快速且精準(zhǔn)的進入商品購買頁面?”
他認(rèn)真的操作了下原型,又想了想,“沒有?!?/p>
于是, 我跟他講了個故事。?
冬天,你皮膚干,跟好友聊天,但覺得好友皮膚好,想跟他打聽怎樣護膚
你說“我覺得我最近皮膚好干,覺得你皮膚好好”。
他回你“我覺得迪奧的護膚系列不錯,我用的就是迪奧的 花蜜活顏”。
你擔(dān)心買到假貨“可我不知道在哪里買,怕買到假貨”。
他回你“迪奧旗艦店 不錯,我就在這家店鋪買的”。?
他接著把店鋪分享給了你。?
他甚至把商品名片或商品詳情分享給你了。?
他甚至向你曬了她的幾個單。
說完故事后,我問他“你覺得在我剛剛講的故事里,就單聊業(yè)務(wù)而言,可以提煉哪幾個導(dǎo)流的功能?”
他快速回答,“商品圖片和商品文字也可以導(dǎo)流,但更直接的有:店鋪分享、商品名片或商品詳情分享、曬單?!?/p>
?“嗯,不錯。還有一個,就是可以通過關(guān)鍵字匹配,對關(guān)鍵字加鏈接。例如 給迪奧做品牌匹配、給花蜜活顏做產(chǎn)品名稱的匹配,給迪奧旗艦店做店鋪匹配。 若匹配多個鏈接,則可做運營處理。 ”
等他做完筆記后,我又啟示“其實所有的用戶主動發(fā)起的導(dǎo)流均可作為運營點,而且為了鼓勵用戶主動推廣商品,可以給用戶做相應(yīng)的獎勵或購買優(yōu)惠。 當(dāng)然這可以作為后續(xù)產(chǎn)品迭代課題。 ”
對于產(chǎn)品的某塊業(yè)務(wù)或某個業(yè)務(wù)點、某個頁面、某個功能點來說,除了聚焦于它本身的作用外,依然要往有“利”可圖的方向思考。?
另,有“利”可圖的利,并不只指的是金錢方面的。
無論做任何產(chǎn)品,不僅僅需要以用戶為中心,也需要解決商業(yè)問題,需思考“由內(nèi)而外”和“由外而內(nèi)”,讓產(chǎn)品內(nèi)外兼修才是王道。