2020-05-21

羅永浩致歉,關(guān)于“花點(diǎn)時(shí)間”的致歉及補(bǔ)償措施


? 昨日晚上八點(diǎn)二十八分,羅永浩微博發(fā)布了長(zhǎng)文,標(biāo)題為關(guān)于“花點(diǎn)時(shí)間”玫瑰質(zhì)量事件的致歉和補(bǔ)償措施。


? ? ?花點(diǎn)時(shí)間CEO表示:100%退款并追加同等現(xiàn)金賠償并謝謝老羅敲響警鐘。針對(duì)5月15日晚在羅永浩直播間購(gòu)買520玫瑰花禮盒存在的質(zhì)量問(wèn)題,花點(diǎn)時(shí)間?CEO朱月怡在官微回應(yīng)稱,謝謝老羅給我們敲的警鐘。同時(shí),除花點(diǎn)時(shí)間100%退款以及羅永浩團(tuán)隊(duì)對(duì)用戶進(jìn)行的補(bǔ)償外,花點(diǎn)時(shí)間會(huì)再次對(duì)所有下單用戶進(jìn)行同等現(xiàn)金賠償。


? ? 大家都希望能在520這天給自己的女朋友、老婆一個(gè)驚喜,然而卻收到這樣的花品,瞬間都炸鍋了。紛紛在羅永浩的微博下投訴,稱其直播間內(nèi)銷售的花點(diǎn)時(shí)間520玫瑰禮盒存在質(zhì)量問(wèn)題,花多為枯萎,并未按約定時(shí)間配送。


? ?最后網(wǎng)友們接受了羅永浩及花點(diǎn)時(shí)間的道歉及解決措施,但是也表示希望羅永浩在直播帶貨時(shí)一定要首先確認(rèn)帶貨的品質(zhì),不然損害了消費(fèi)者的權(quán)益,對(duì)自己的聲譽(yù)也有很大影響!

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