溝通對于善交際者是一個(gè)歷久彌新的話題，對于不擅長者卻是一個(gè)苦悶沉重的詞語。人同此心，心同此理，現(xiàn)實(shí)往往卻是刀子嘴、豆腐心，說者無意、聽者有心。怎么樣才能真心換真情，真情得真言，真言得歡心，心心相映呢？
佛經(jīng)言：慈悲為萬善之基本，眾德之伏藏。所謂慈悲心，即是感恩心和同情心的升華，慈悲的心懷就是感恩善念，同情眾生。感恩心從體會(huì)、憶念身邊人的恩情開始，我們感受到他人的恩情越多，內(nèi)心就越有力量去回報(bào)。同情心從將心比心開始，看到眾生受苦而心生不忍，像拔除自己的苦那樣去拔除眾生的苦。
普通人好似很難做到如佛經(jīng)所言的慈悲心，需要不斷修行，悟道方能到達(dá)大境界。關(guān)于如何進(jìn)行良好的溝通，我們聽到更樸素的說法可能是同理心，心理學(xué)家認(rèn)為，同理心是社會(huì)交往的基礎(chǔ)，也是道德感的源頭，調(diào)節(jié)人際關(guān)系、協(xié)同合作都少不了它。同理心就是我們從別人的感情出發(fā)、站在別人的角度看待問題的一顆心。同理心讓我們放下自我去感受對方，像孫悟空一樣變身成對方，從而擁有如雙生般的心靈感應(yīng)。
在工作中，不論跟領(lǐng)導(dǎo)還是同事溝通交流，不要將自我的觀點(diǎn)前置，而是從他的情感出發(fā)，站在他的角度，看他需要的到底是什么。比如領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)覺得無從下手，不要想著我不行，我不會(huì)，做不了。嘗試站在領(lǐng)導(dǎo)的角度去思考他到底需要什么，這個(gè)任務(wù)要達(dá)到什么目的，可以調(diào)用哪些資源來幫助解決問題。在生活中，跟家人相處也要從父母、孩子、愛人的情感出發(fā)，站在他的角度，看他需要的是什么，而不是自己想怎樣就怎樣。
運(yùn)用同理心，你說的話別人會(huì)更愛聽，你的觀點(diǎn)別人更愿意接受，這樣不但可以收獲幸福和諧的家庭，還可以變得更加職業(yè)，更富有影響力，更具有管理藝術(shù)，魅力大增，無往不利，無所無能。只有放下自我，才能感受真正的愛。
