情感和精神上的創(chuàng)傷，往往比肉體上的傷害更加令人痛苦。暴力時(shí)常伴我們左右，如：職責(zé)，否定他人。那么我們就需要通過(guò)愛(ài)的語(yǔ)言去給自己及周圍的人帶去愛(ài)。

001.定義與目的

? ? 非暴力溝通也被稱作“愛(ài)的語(yǔ)言”，借用甘地曾用過(guò)的“非暴力”一詞，是指暴力消退后，自然流露的愛(ài)。幫助我們?cè)谡\(chéng)實(shí)與傾聽(tīng)的基礎(chǔ)上與人聯(lián)系。

002.運(yùn)用范圍

? ? 可運(yùn)用于親密關(guān)系，家庭，組織，談判等任何性質(zhì)的爭(zhēng)論和沖突中。

003.異化溝通

? ? 用道德標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)判人；進(jìn)行比較；逃避責(zé)任及強(qiáng)人所難。

004.溝通要素

? ? “不帶評(píng)論的觀察是人類智力的最高形式”；要善于體會(huì)和表達(dá)感受，通過(guò)建立表達(dá)感受詞匯表，清楚表達(dá)自己的感受；感受的根源源于自身的需要；借助具體的描述來(lái)提出要求。

005.傾聽(tīng)的力量

? ? 放下已有的想法和判斷，全心全意地去體會(huì)對(duì)方。通過(guò)傾聽(tīng)，能意識(shí)到他人的人性以及彼此的共通之處。使自我表達(dá)變得容易些，使雙方變得輕松。

006.愛(ài)自己

? ? 培育對(duì)自己的愛(ài)。第一步，列出自己不得不做的事情，然后把這些事情改成因?yàn)樽约哼x擇做，最后填寫理由。

007.表達(dá)憤怒

? ? 停下來(lái)，靜靜體會(huì)是什么事情使我們生氣了，了解自己的需要，然后表達(dá)感受，說(shuō)出需要。

008.如何避免傷害

? ? 運(yùn)用強(qiáng)制力保護(hù)自己和他人，而非懲罰對(duì)方。懲罰他人時(shí)，人們常常會(huì)產(chǎn)生敵意和抵抗心理，從而忽視事情本身的意義。

009.重獲熱情

? ? 用心了解我們的需要，去發(fā)現(xiàn)內(nèi)心深處的愿望，采取積極行動(dòng)，重獲生活熱情。

010.表達(dá)感激

? ? 從內(nèi)心深處，無(wú)任何雜念的表達(dá)感激之情。對(duì)方做了什么事使我們生活得到了改善；我們有哪些需要得到滿足；我們的心情怎么樣。

溫柔與人溝通的你，也定會(huì)被這個(gè)世界溫柔相待。