現(xiàn)在市面上的常見(jiàn)手機(jī)系統(tǒng)，無(wú)非是蘋(píng)果和安卓，在這兩個(gè)系統(tǒng)上每天發(fā)生著無(wú)數(shù)的交易，但是你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象：在蘋(píng)果系統(tǒng)中，某些APP里的付費(fèi)金額，會(huì)比安卓高出許多？
昨天刷微博的時(shí)候就看到有人這樣說(shuō)：
下面很多網(wǎng)友都在留言說(shuō)自己親身去測(cè)試了，價(jià)格上確實(shí)有差別，但關(guān)于蘋(píng)果支付通道溢價(jià)30%這個(gè)事情，其實(shí)有點(diǎn)誤會(huì)。
首先大家務(wù)必要分清楚滴滴打車(chē)這種軟件和視頻網(wǎng)站之間的差別。
蘋(píng)果公司30%的平臺(tái)抽成指的是：App Store 的付費(fèi) app 或虛擬產(chǎn)品內(nèi)購(gòu)付費(fèi)。比如小魚(yú)兒在王者榮耀APP里面花了68塊錢(qián)買(mǎi)了30塊的鉆石這種，還有優(yōu)酷、愛(ài)奇藝這種視頻會(huì)員，其實(shí)也屬于虛擬物品內(nèi)購(gòu)，蘋(píng)果公司做30%的抽成是正常的。
一說(shuō)抽成很多人都急了，為什么我們還要給蘋(píng)果公司這些額外的錢(qián)呢？
但其實(shí)這個(gè)不止蘋(píng)果在做，其他應(yīng)用商店和手機(jī)廠商也存在，而且基本上所有手機(jī)廠商都抽。而且有的50%起，只不過(guò)游戲廠商可能沒(méi)把這個(gè)成本轉(zhuǎn)嫁給 Android 用戶就是了，但這不代表安卓手機(jī)就沒(méi)有抽成。
但滴滴打車(chē)就是另外一回事了。
滴滴的付費(fèi)屬于服務(wù)費(fèi)，類似共享單車(chē)和電商平臺(tái)，不走蘋(píng)果的支付系統(tǒng)，走支付寶、微信這類第三方支付平臺(tái)。這個(gè)錢(qián)蘋(píng)果是不抽的，我們的錢(qián)最后都進(jìn)入了滴滴公司和司機(jī)師傅那里了。
還有另外一種情況：同樣的商品或服務(wù)，老客戶看到的價(jià)格反而比新客戶要貴出許多，也就是我標(biāo)題中說(shuō)的「大數(shù)據(jù)殺熟」。也有人說(shuō)這是在“殺對(duì)價(jià)格不敏感的人”，指的是對(duì)經(jīng)常使用自家服務(wù)的人多收費(fèi)。
為啥呢？反正你也習(xí)慣了，不會(huì)注意到這幾塊錢(qián)的漲價(jià)，這點(diǎn)屬電商平臺(tái)和旅行平臺(tái)們玩得最好。
小魚(yú)兒我固定每年都會(huì)回廈門(mén)玩一趟，每次住的都是同一家酒店，之前訂的價(jià)格都是在300-400元左右，綜合地理位置和酒店設(shè)施還覺(jué)得性價(jià)比很高了，但是后來(lái)男朋友用他的新手機(jī)號(hào)碼訂房間，發(fā)現(xiàn)同一間的價(jià)格會(huì)少50-100元左右。
還有就是，飲用水在大賣(mài)場(chǎng)超市只賣(mài)2元，而在五星級(jí)酒店的價(jià)格是20元，但這不能叫“價(jià)格歧視”，因?yàn)槟隳茏〉闷鹞逍羌?jí)酒店，你就是要被“殺”的。
這樣的事情好像我們已經(jīng)默默接受了，但套用在「大數(shù)據(jù)殺熟」上卻并不恰當(dāng)。
其中關(guān)鍵問(wèn)題是，一瓶飲用水的正常價(jià)格是透明的，五星級(jí)酒店的溢價(jià)在很大程度上是公開(kāi)溢價(jià)。但「大數(shù)據(jù)殺熟」讓人很氣的點(diǎn)在于，它的溢價(jià)是隱蔽的，我們的消費(fèi)在不知不覺(jué)間就“被溢價(jià)”了。
并且“老顧客=對(duì)價(jià)格不敏感的人”，這也有點(diǎn)耍賴的嫌疑。
關(guān)于「大數(shù)據(jù)殺熟」到底是不是價(jià)格歧視、是否違背了相關(guān)法律，需不需要進(jìn)一步完善法律對(duì)這一現(xiàn)象加以明確限制，這些都是值得討論的。
但需要肯定的是，技術(shù)的進(jìn)步都不應(yīng)該違背市場(chǎng)倫理，放在P2P網(wǎng)貸平臺(tái)也是一樣，影響了誠(chéng)信、透明、公平的市場(chǎng)交易環(huán)境這不是我們想要的。
一個(gè)成熟的商業(yè)社會(huì)所追求和呵護(hù)的，永遠(yuǎn)都不應(yīng)該脫離對(duì)消費(fèi)者市場(chǎng)的敬畏之心。
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