我以圣者的期望自勉:對關(guān)鍵事務(wù)—團結(jié),對重大事務(wù)—求變,對所有事務(wù)—寬大。

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第六個習(xí)慣:統(tǒng)合綜效
統(tǒng)合綜效是整體大于部分之和,通過對部分的整合,使其達到1+1>2的效果。其精髓是尊重差異、建立優(yōu)勢、取長補短。
統(tǒng)合綜效的基礎(chǔ)是前面講的習(xí)慣五知彼解己,目的是達到雙贏,也是習(xí)慣四雙贏思維所追求的結(jié)果。

統(tǒng)合綜效
作者在本章揭示了信任度與溝通層次之間的關(guān)系,將溝通由低到高分為了三個層次:互相提防、互相尊重、統(tǒng)合綜效。信任度越高,溝通效率越高,最終達成的目標(biāo)、雙方的收益也都是最大化的。
要做到統(tǒng)合綜效,首先以溝通信任為基礎(chǔ),其次要尊重差異,然后化阻力為動力,最終達到雙贏。
統(tǒng)合綜效通俗而言有點像高效率,但范圍又更大一點,不單單只包括了效率這一方面,在現(xiàn)實生活中不單單商業(yè)合作可以運用,也可以運用到我們的家庭、學(xué)校、人際交往中去,在有矛盾的時候,進行溝通交流,尋求第三條路,統(tǒng)合綜效,達到雙贏。