《1》
今天收到了一個義教面試通知的短信，加了一個面試官小姐姐，原本以為大家都是同輩中人溝通應該會很順暢，可她一開頭的問候語便給了我高高在上的感覺，但她身為面試官樹立一下“威嚴”好像也沒有大多毛病
然后我詢問了一下她關于面試的相關事宜，她的回答就瞬間讓我無言以對，那口氣口吻冷漠到仿佛屏幕都要被凍結，最后我問道：“我現(xiàn)在有空，你們現(xiàn)在有空嗎？”她秒回到“沒有”，自然而然聊天便宣告終結了
事后，我不確定是我神經太敏感了，還是她的態(tài)度欠佳，便跟小伙伴討論到此話題，將聊天記錄截屏給她看看，她第一反應說的是“好無語啊，這態(tài)度”，那我想，這樣的態(tài)度對待其他人可能都會生理反應產生些許不爽
拒絕別人的時候起碼說一聲不好意思啊，我們現(xiàn)在沒有時間呢，或者在后面加個語氣詞“沒有呢”“沒有哦”也比一句干巴巴的沒有強吧
小伙伴說“要是我可能就不面試了，這是個相互合作的過程，一開始的溝通就不愉快，很容易讓我對他們的團隊產生了懷疑”，確實，一個人的語氣態(tài)度形象極其容易影響他人對整個團隊的印象，我覺得，尤其是作為一個學生組織，禮貌親切應當是最基本的，不管面試的結果如何，過程至少要讓彼此愉快吧
02
在生活中好像難免會碰到說話語氣態(tài)度很不好的人，但往往一個人的言辭會在無形中透露出一個人的素質修養(yǎng)
之前在酒店兼職的時候就時常因客人對自己的態(tài)度而喜怒無常，有些客人會語氣親切的跟你說聲“謝謝”，會擔憂你被剛出爐的湯菜燙到，會關切的說聲“小心燙哦”，即使是短短的三言兩語也讓我的心里暖暖的，會更加愿意為客人服務
但碰到些奇葩顧客，便讓我分分鐘鐘想要罵街。印象最深的是有一次，一對中年夫婦偕同一個小孩來吃午飯，因為當時是節(jié)假日，座位早已經爆滿了，他們等待了片刻才有空位，但由于太多的菜需要上，我還沒有來得及收拾桌子，那位大叔便大聲怒斥到：“干什么吃的，怎么還不趕緊收拾一下”，我只好放下菜，匆匆忙忙的去收拾。然后他讓我去找一張小孩子的座椅，我說已經沒有，他便暴跳如雷，站起來呵斥到“真是的，怎么這么大一個酒店連個BB凳都沒有”然后吧啦吧啦的罵了一大堆有的沒的
看那位大叔的衣著，高端大氣上檔次，全身名牌，但言行舉止真是讓我不敢恭維，對服務人員的態(tài)度真是惡劣到不行，我當場真想爆一句粗口，但我抑制住了內心的怒氣，因為不想成為像他那樣的人。
閨蜜說，在生活中遇到的素質差的、不講文明禮貌的人太多，世風日下，在外面不要輕易跟人家吵架，因為你不知道人家有多么無理取鬧、粗俗…
03
一個人說話的語氣態(tài)度，同時無形中決定這他的人緣，在生活上不難發(fā)現(xiàn)，倘若那個人說話極其不讓人中聽，不謙虛和藹，不友善親切，那么她身邊的朋友肯定不多
我身邊就有這樣的人，她在大學好像沒有什么朋友，在舍友中口碑也不是很好，都曾被她的話語傷過，普遍覺得她是個高傲、冷漠的人，說話的口吻總讓人沒有想跟她聊下去的意向
每當舍友跟她分享什么好吃的時候，她不是謝謝的接受，而是一臉嫌棄的說這不好吃那不好吃，或者偷偷扔掉。當舍友試穿一件新衣服的時候，她總會以挑剔的眼光評價道“難看死了”。當宿舍成員在談論娛樂八卦的時候，她總會以批判的口氣吐槽這個明星吐槽那個節(jié)目
比如當你在饒有興致的看一個綜藝節(jié)目，興奮的為某個男神打call的時候，她走過來悠悠的說：“我覺得丑死了，節(jié)目也很無聊”好的，那只能說我欣賞的你欣賞不來
有一天，外面下很大雨，雷雨交加，狂風大作，我趕緊把宿舍外面的衣服收進來，可她見狀卻以一種生氣的口吻說“干嘛把我衣服收進來，我早上剛曬的，都還沒有干”我頓時無語了，啞口無言
04
語言是人們交流溝通的工具，它傳達的不只是干巴巴的訊息，更是一種情感一種情緒，這種表達，直接或間接的影響到與人交往的深度與廣度，沒有人會喜歡別人用沖沖的語調跟他說話，口無遮攔的人很容易令人心生厭惡
曾經看到一句話很喜歡“我們不要求說出的每句話都富含哲理和詩意，但最起碼讓他人感到真誠和快樂；不要求每次回答都得到別人的肯定和贊賞，但最起碼不能給他人帶來不適和不快”
在與人溝通交流時，不需要出口成章，也不需要金句信手拈來，我們需要格外注重的是我們的語氣語調、我們的態(tài)度，同樣一句話如果你用不同的語調去說，給人的感覺勢必也是不同的
愿我們都學會用溫和的語氣去說話，晚安！
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