01 業(yè)績(jī)一瀉千里，死馬當(dāng)活馬醫(yī)

2010年的一天，澳大利亞食品包裝公司～德盟的中國(guó)區(qū)人力資源經(jīng)理Michell來(lái)到了我的辦公室，她說(shuō)：“試試看吧，我們也沒(méi)有什么辦法了，死馬當(dāng)活馬醫(yī)吧?！?/p>

總經(jīng)理Les和HR經(jīng)理Michell

事情的大致經(jīng)過(guò)是這樣子的，德盟是來(lái)自澳大利亞阿德萊德的一個(gè)家族企業(yè)，老Rony很早就看中了中國(guó)市場(chǎng)并選擇廣東省鶴山設(shè)廠，并請(qǐng)來(lái)了一位香港人P君作為總經(jīng)理負(fù)責(zé)生產(chǎn)和銷售食品包裝產(chǎn)品。

P君用了十年的時(shí)間把這家中國(guó)公司打造成了很有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的公司，并在當(dāng)?shù)睾苡忻Ｈ藗兌家詾檫@家公司就是P君自己家的。老Rony感覺(jué)到了威脅，就想通過(guò)組織架構(gòu)重組，把公司拆分為工廠運(yùn)營(yíng)和銷售兩家公司獨(dú)立運(yùn)作，從而削弱P君一手遮天的局面并讓公司更健康的發(fā)展。

開(kāi)動(dòng)印刷機(jī)就像印鈔機(jī)

P君對(duì)這項(xiàng)決定十分不滿，揚(yáng)言如果老Rony一定要這樣做，自己就不干了。不僅自己不干還要另起爐灶與德盟競(jìng)爭(zhēng)，并且還要把最好的操作工、機(jī)修工和客戶都帶走，讓德盟無(wú)法運(yùn)作。在威脅下，老Rony并沒(méi)有妥協(xié)，而是堅(jiān)持拆分策略，就這樣，P君帶上了最優(yōu)秀的人才在德盟的邊上另起爐灶。

這起事件給德盟中國(guó)致命的打擊，留下來(lái)的人也無(wú)心工作，業(yè)績(jī)一瀉千里，后面換了幾任總經(jīng)理都無(wú)力回天。這時(shí)Michelle來(lái)找了我，她說(shuō)總部又派來(lái)了一位新的總經(jīng)理Les，他是一個(gè)以人為本的管理者，看看我們能不能通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目重振旗鼓。

生產(chǎn)線

德盟集團(tuán)是澳大利亞最具規(guī)模的紙袋包裝品制造商及供應(yīng)商，作為一家擁有70年歷史的國(guó)際全球化企業(yè)，德盟集團(tuán)在15個(gè)國(guó)家設(shè)立有銷售處，14家制造工廠遍布澳洲、中國(guó)、越南、印尼、印度、中東和南非等國(guó)家, 客戶群覆蓋著名速食、餐飲行業(yè)巨頭。

02 歷史性的轉(zhuǎn)折～啟動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目

2010開(kāi)始我們啟動(dòng)了領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目 MDP1，項(xiàng)目并不復(fù)雜，兩門課《個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力》和《PDCA問(wèn)題分析與解決》配上一對(duì)一電話輔導(dǎo)和行動(dòng)學(xué)習(xí)，最后有一個(gè)學(xué)習(xí)成果畢業(yè)展示。沒(méi)想到這個(gè)項(xiàng)目成了扭轉(zhuǎn)乾坤的好幫手。

人們?cè)谑繗鈽O其低落的狀況下，最需要的領(lǐng)導(dǎo)者給予信心，愿景重塑，抱團(tuán)前行，發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)，建立團(tuán)隊(duì)。項(xiàng)目中我們給每個(gè)人都做了蓋洛普的優(yōu)勢(shì)識(shí)別器，尋找到每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，并鼓勵(lì)大家發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。我們教會(huì)大家使用精益生產(chǎn)的PDCA問(wèn)題分析與解決的單頁(yè)報(bào)告，并成立行動(dòng)學(xué)習(xí)小組用PDCA單頁(yè)報(bào)告做改善項(xiàng)目。

繁忙的生產(chǎn)線

在Les的帶領(lǐng)下，領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目的推動(dòng)下，人們的積極性開(kāi)始回升，掌握了基本技能，工作開(kāi)始出現(xiàn)起色。Les繼續(xù)鼓舞大家，要求全員學(xué)會(huì)并運(yùn)用PDCA，優(yōu)秀的改善項(xiàng)目在全廠推廣，就這樣人們的注意力開(kāi)始從抱怨到關(guān)注每一個(gè)改善細(xì)節(jié)。

關(guān)注細(xì)節(jié)

一年后，Les邀請(qǐng)了全球總裁來(lái)參加領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目學(xué)習(xí)成果展示會(huì)議，經(jīng)理們把一線運(yùn)用PDCA最優(yōu)秀的員工請(qǐng)到現(xiàn)場(chǎng)，總裁親自嘉獎(jiǎng)這些工人，并對(duì)德盟中國(guó)高度的贊賞，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目給予高度的評(píng)價(jià)。

供應(yīng)鏈總經(jīng)理Frank

業(yè)績(jī)陸續(xù)回升，客戶（肯德基、麥當(dāng)勞、星巴克等）也慢慢回來(lái)，澳大利亞的大客戶也開(kāi)始來(lái)鶴山工廠參觀并開(kāi)始把訂單放過(guò)來(lái)。

為了乘勝追擊，我們又開(kāi)展第二年的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目MDP2，《經(jīng)理人的財(cái)務(wù)管理》、《贏在市場(chǎng)》、《變革管理》等，也取得了非常好的效果。

銷售公司也開(kāi)展德盟專屬的銷售技能培訓(xùn)《Detsell》和《談判技巧》培訓(xùn)。接下來(lái)幾年我們陸續(xù)LDP1和LDP2讓領(lǐng)導(dǎo)者持續(xù)學(xué)習(xí)《輔導(dǎo)技巧》、《情商領(lǐng)導(dǎo)力》等，現(xiàn)在總監(jiān)們已經(jīng)可以自己上課，Mini MBA項(xiàng)目就是由財(cái)務(wù)總監(jiān)教人力資源，供應(yīng)鏈總監(jiān)教財(cái)務(wù)，研發(fā)總監(jiān)教客服，人力資源總監(jiān)教創(chuàng)新。

學(xué)習(xí)伴隨著領(lǐng)導(dǎo)者們的成為、公司的壯大，如今的德盟已經(jīng)是中國(guó)食品包裝行業(yè)的老大，首屈一指的優(yōu)秀企業(yè)。

德盟中國(guó)銷售公司總經(jīng)理

03 繼往開(kāi)來(lái)，走進(jìn)新時(shí)代

今天德盟收購(gòu)了P君的公司，鶴山工廠繼續(xù)擴(kuò)大生產(chǎn)，目前是供不應(yīng)求的狀態(tài)，上海迪士尼也成為了德盟的大客戶，鶴山工廠的產(chǎn)品銷往全世界。

參觀兼并收獲回來(lái)的工廠

如今這家我連續(xù)服務(wù)了八年的客戶，繼往開(kāi)來(lái)，繼續(xù)關(guān)注員工的成長(zhǎng)，敬業(yè)度調(diào)查給管理層提供了有用的信息，我們提供了《A Great Place to Work》的提升敬業(yè)度的項(xiàng)目，讓管理層更加專注傾聽(tīng)員工的心聲，通過(guò)員工的參與，開(kāi)拓創(chuàng)新，給客戶持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

生產(chǎn)經(jīng)理Sunny

首屈一指已經(jīng)成為了信念，如今的德盟中國(guó)成為了集團(tuán)全球?qū)W習(xí)與效仿的標(biāo)桿。我們將持續(xù)完成兼并收購(gòu)和的融合項(xiàng)目，讓優(yōu)秀成為永久！

我非常自豪能夠見(jiàn)證一家偉大公司的崛起，在年會(huì)上獻(xiàn)上一首“天路”來(lái)表達(dá)我對(duì)德盟公司的敬意，祝愿你們繼續(xù)在這條首屈一指的天路上輝煌。

年會(huì)獻(xiàn)上“天路”