了解人類選擇背后的原理——《思考快與慢》

【0510-0817 】

【100天閱讀33本書籍之第22本書籍】

書名:思考快與慢

作者:丹尼爾·卡尼曼

最近看的很多書都提到丹尼爾卡尼曼的《思考快與慢》,不管是傲氣如塔勒布,還是有關(guān)于溝通類的書籍《關(guān)鍵對(duì)話》,被那么多好書作者提到,相必這絕對(duì)是一本必看的書籍。帶著這樣的好奇來(lái)一探此書。

不得不說(shuō)此書的作者:丹尼爾卡尼曼是2002年的諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主,他是人類有諾貝爾獎(jiǎng)以來(lái),第一個(gè)以心理學(xué)家的身份獲得諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)的得主。

之前一直讀工具書偏多,叫我們很多技巧,而這本書告訴的是這背后的思維方式和原因。

是因?yàn)槲覀兊拇竽X當(dāng)中有兩套思維的體系,丹尼爾·卡尼曼給它起名字,叫作系統(tǒng)1和系統(tǒng)2。

系統(tǒng)1直觀簡(jiǎn)單 ,不怎么費(fèi)腦力。

系統(tǒng)2需要進(jìn)行思考,需要費(fèi)腦力。

就像我們一開始學(xué)開車,我們要調(diào)用的是系統(tǒng)2,而又要看前方又要踩離合又要掛檔,還要看后視鏡,覺(jué)得特別累,但當(dāng)你習(xí)慣之后慢慢的會(huì)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)1,開了一段時(shí)間你會(huì)覺(jué)得很輕松,這就由系統(tǒng)1來(lái)管理了。

書中說(shuō)到當(dāng)系統(tǒng)2開始運(yùn)作的時(shí)候,它一旦專注地開始工作,就會(huì)屏蔽掉別的信息。這里有一個(gè)當(dāng)年非常著名的心理學(xué)實(shí)驗(yàn),叫作“消失的大猩猩”。就是讓這些學(xué)生去盯著那些場(chǎng)上的球員,傳球的次數(shù)的時(shí)候。結(jié)束以后,就問(wèn)他們說(shuō),有沒(méi)有人看到一個(gè)大猩猩?大家說(shuō)沒(méi)有,哪有大猩猩?然后再回看(錄像),回看的時(shí)候所有人都尖叫,因?yàn)樵谀切┤藗髑虻倪^(guò)程當(dāng)中,有一個(gè)人扮成扮大猩猩的樣子,跳到了這個(gè)鏡頭前,為什么呢大多數(shù)人都沒(méi)看到?

因?yàn)楫?dāng)你集中注意力在數(shù)那個(gè)復(fù)雜的傳球的時(shí)候,你的系統(tǒng)2會(huì)關(guān)閉掉對(duì)于其他事情的關(guān)注,把所有的信息通道全都給到這個(gè)最重要的事情上面來(lái),我們的大腦所執(zhí)行的是一個(gè)最省力的法則。其實(shí)人的大腦特別懶,能不動(dòng)腦就不動(dòng)了,這也是為什么有那么多的人容易被人騙,容易被人洗腦。

比如聊天,我們只憑著自己的本能,可能說(shuō)不好,我和我媽媽之間的溝通就是,讓她學(xué)習(xí)《非暴力溝通》,《關(guān)鍵對(duì)話》,她會(huì)覺(jué)得非常累,容易發(fā)脾氣。因?yàn)檫@些說(shuō)話的方式都需要我們調(diào)動(dòng)系統(tǒng)2,需要認(rèn)真得地去想第一步、第二步、第三步。在一開始學(xué)習(xí)的時(shí)候都有這樣一個(gè)過(guò)程——刻意練習(xí),經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的刻意練習(xí),媽媽現(xiàn)在就覺(jué)得好多了。

用腦會(huì)損耗能量

書中有一個(gè)實(shí)驗(yàn),就是他們給保釋官來(lái)審批,說(shuō)這人能不能得到保釋?很多很多案卷放在那兒一個(gè)個(gè)審批能不能保釋,去觀測(cè)這些保釋官們的審批通過(guò)率,發(fā)現(xiàn)了一個(gè)特別有意思的現(xiàn)象。就是高通過(guò)率全部都出現(xiàn)在剛剛吃過(guò)早飯的時(shí)候,還有剛剛吃過(guò)午飯的時(shí)候,所有通過(guò)率巨低的時(shí)候,都是在中午12點(diǎn)以前,下午5點(diǎn)鐘以前,為什么呢?

就是當(dāng)這個(gè)人饑餓、疲勞就沒(méi)法做出準(zhǔn)確的判斷,他也不愿意去想。所以當(dāng)你去參加這樣的這種面試啊,或者是申請(qǐng)的時(shí)候,一定挑準(zhǔn)一個(gè)考官精力最旺盛的時(shí)間,他才能夠真的調(diào)動(dòng)他的想法來(lái)仔細(xì)地判斷這件事情。

因?yàn)橄到y(tǒng)2的運(yùn)作,都是需要耗費(fèi)大量的能量。

曝光效應(yīng)

熟悉的東西,更容易被別人相信,這個(gè)在心理學(xué)上講叫曝光效應(yīng)。

如果你希望一個(gè)人對(duì)你產(chǎn)生感情,如果你希望一個(gè)人同意你的看法,最好的辦法就是,你經(jīng)常出現(xiàn)在他面前,曝光效應(yīng),看得多了,慢慢地熟悉了。他對(duì)你產(chǎn)生了認(rèn)知放松,就把你當(dāng)成自己人了。所以臉皮厚的人愿意那么做也是有道理的。

峰終定律

做運(yùn)營(yíng)的時(shí)候,知道要有峰終定律,但其實(shí)不是很清楚為何要如此,想看了書才明白,如果整個(gè)過(guò)程都很好,但結(jié)果很差的話,人的印象就會(huì)變成,如果整個(gè)過(guò)程一般,但是結(jié)果很好,你想隨時(shí)也會(huì)變好,這就是人的心理過(guò)程,也叫峰終定律。

明白了線上運(yùn)營(yíng)為什么一般都會(huì)有結(jié)營(yíng)儀式。

錨定效應(yīng)

在購(gòu)物和談判中我們經(jīng)常會(huì)遇到,書中丹尼爾·卡尼曼的建議是,如果你在遇到了談判的時(shí)候,對(duì)方提了一個(gè)數(shù)字很高,你其實(shí)是沒(méi)法控制自己對(duì)于錨定的想法的,這時(shí)候最好的辦法是拍案而起,摔門而出,下次再來(lái)談,因?yàn)槟阋呀?jīng)被他錨定了,所以今天不要談了。

?回歸均值

回歸均值這個(gè)點(diǎn)特別有意思,打破了我之前對(duì)于事物的認(rèn)知。比如一個(gè)人做錯(cuò)了事之后,你批評(píng)了他,他就會(huì)變好,我們覺(jué)得是我們的批評(píng)起了作用了,或者一個(gè)人做的特別好,你表?yè)P(yáng)他,他下次反而沒(méi)有做的那么好了,我們就認(rèn)為他驕傲了。其實(shí)不是這樣的,他只是他的行為只是回歸了均值,因?yàn)橹白龅暮懿盍?,下一次怎么樣都?huì)好一點(diǎn),因?yàn)橹坝凶龅暮芎昧耍麓尾灰貧w到平均值。

這本書對(duì)于我而言確實(shí)有些難懂,但人需要嘗試去突破舒適圈,看看自己能力圈以外的書籍,對(duì)于提升自己思維有很大的幫助。

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