今天是成績(jī)出來(lái)后的第一次說(shuō)明會(huì)。我的第一個(gè)家長(zhǎng)早早就到來(lái)了。和他們聊了一會(huì)兒之后,另一個(gè)家長(zhǎng)也早早到了。忙于溝通家長(zhǎng),自然疏于在門(mén)口的迎接工作。有些慕名來(lái)參加的家長(zhǎng)就沒(méi)有辦法獲得。我有三個(gè)家長(zhǎng)都來(lái)晚了,沒(méi)能參加說(shuō)明會(huì),導(dǎo)致我必須一個(gè)個(gè)帶領(lǐng)去解釋?zhuān)Ч膊缓?。反思是自己沒(méi)有做好前期鋪墊工作,讓家長(zhǎng)意識(shí)到說(shuō)明會(huì)的重要性。畢竟說(shuō)明會(huì)會(huì)詳細(xì)介紹孩子是否適合?如何進(jìn)行和如何選擇的問(wèn)題,以及我們學(xué)校的教學(xué)理念和管理等等多方面的介紹。如此可以解除家長(zhǎng)疑惑,減少選擇。尤其對(duì)于我這個(gè)新手來(lái)說(shuō)是最有利的成單方式。因此接下來(lái)每一個(gè)電話(huà)不要只講求數(shù)量和急于完成手頭的工作,而是要高質(zhì)量的完成。
一個(gè)家長(zhǎng)疑慮孩子一年能否有很大的提升?在整個(gè)過(guò)程中不停的說(shuō)這個(gè)問(wèn)題,當(dāng)時(shí)我沒(méi)有看到她背后的焦慮,同時(shí)她當(dāng)著兒子的面不停的說(shuō)他行不行,對(duì)孩子當(dāng)面的不信任都會(huì)變成潛意識(shí)隱藏起來(lái),在孩子未來(lái)的發(fā)展會(huì)限制他的自信。因此我需要把家長(zhǎng)和孩子分開(kāi)聊,這樣效果才會(huì)更加理想。
對(duì)于聽(tīng)老師介紹學(xué)校情況的成單率會(huì)比較高,還在于教師職業(yè)素養(yǎng)中的誠(chéng)信。負(fù)責(zé)高分學(xué)生的高老師在學(xué)生和家長(zhǎng)工作方面確實(shí)有一套。教出數(shù)名清北學(xué)生和多年的經(jīng)驗(yàn)讓他的工作成效很大。也是我希望自己能成為的樣子:專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和市場(chǎng)能力都能拿出手的硬本領(lǐng)。
雖然目前我是小組內(nèi)最落后的一名,但我的第一個(gè)家長(zhǎng)的定金在我看來(lái)還是值得慶祝的,畢竟這是自己第一個(gè)市場(chǎng)能力的體現(xiàn)。相信自己的市場(chǎng)能力,加油?。?!