
在《工作DNA》第8部分,郝明義先生對高管們提出了一些建議,主要思想包括:
在策略上,不以一時勝負(fù)為勝負(fù);
對人對事要有氣魄;
止謗莫若無辯;
上臺時就要想好如何功成身退。
就職場書籍來說,《工作DNA》這本書道理很深,講述很淺,更適合中層、基層的朋友們看。就高管這部分而言,往精煉的方向,不若柳傳志先生在聯(lián)想倡導(dǎo)的文化:士不可不弘毅,往深入的方向,韋爾奇先生近作《管理的本質(zhì)》則更系統(tǒng)全面。
雖然說,對于已經(jīng)身處高管位置的朋友來說,這部分內(nèi)容略顯粗淺,但對于中層基層的朋友們來說,這部分內(nèi)容倒恰好是理解高管的管道,打通這條管道,無論是對于未來升職來說,還是對于當(dāng)下做好工作而言,都有很大的幫助。
銷售團隊與技術(shù)團隊,往往是相愛相殺的一對冤家,銷售團隊總覺得產(chǎn)品功能不夠完善,技術(shù)支持不夠充分,技術(shù)團隊則總覺得銷售團隊不認(rèn)真了解產(chǎn)品只會討好客戶,這些矛盾往往就會提交到高管那里。高管會怎樣決策?
平庸的高管,可能對雙方各打五十大板,再各給兩顆甜棗,息事寧人,表面的矛盾安撫了下來,但時隔不久又會重新爆發(fā)。
睿智的高管,則不會僅以當(dāng)前的矛盾事件裁判為己任,他會想一大堆問題:
- 我這家公司是技術(shù)導(dǎo)向型的,還是銷售導(dǎo)向型的?
- 我更需要技術(shù)型銷售,還是更需要銷售型技術(shù)?
- 我應(yīng)該讓技術(shù)人員們學(xué)會做銷售,還是讓銷售人員們學(xué)些技術(shù)基礎(chǔ)?
- 我可以建立怎樣的機制來避免這些矛盾再次出現(xiàn)?
- 產(chǎn)品是否可以再智能一些,以使銷售團隊基本不需要技術(shù)支持?
- 渠道布局是否可以再優(yōu)化一些,減少銷售團隊在無效目標(biāo)上的努力?
- …………
結(jié)果,我們會發(fā)現(xiàn),這個高管對兩個團隊提交上來的具體事件也許根本不予置評,任由兩個團隊的團隊長彼此撕扯,但是卻開始制訂并陸續(xù)啟動了一系列新的機構(gòu)重組、營銷布局、績效制度、內(nèi)部培訓(xùn)等工作。
基層看的是眼前這張單子的得失,中層看的是月度、季度的績效成績,高管則看的是至少三、五年的發(fā)展規(guī)劃,他們的勝負(fù)觀是放在三年、五年,甚至十年之后的。
而在這個過程中,企業(yè)運營與發(fā)展當(dāng)然是不能停頓的,在高管一步一步實施其整體規(guī)劃的過程中,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度、人事任免、經(jīng)營目標(biāo)等都在不斷發(fā)生變化,在高管的眼中,也許一切都在按軌道進行,但在中層與基層的眼中,往往就是“計劃沒有變化快”。
在這個過程中,就有可能出現(xiàn)以下這些故事:
- 有的人會跟高管反映:“我們以前不是這樣做事的?!?,但是他會發(fā)現(xiàn)高管根本不關(guān)心“你們以前是怎樣做事的”,因為以前的目標(biāo)與現(xiàn)在的目標(biāo)不一樣;
- 有的人會跟高管說:“業(yè)界慣例不是這樣的?!?或者,“業(yè)界大咖不是這樣的?!苯Y(jié)果他會發(fā)現(xiàn)在高管的心中,這恰好說明我們正走在創(chuàng)新的道路上;
- 有的人,尤其是已經(jīng)有一些“班底”的團隊長試圖采用消極對抗的方式來使自己保留在舒適區(qū)內(nèi),卻慢慢發(fā)現(xiàn)周圍的人都在變化,最后自己已無退路;
- 有的人,在不斷的變化中卻如魚得水,異軍突起,不斷獲得升遷;
- 也有的人,一直與高管保持高度一致,默默無聞但很穩(wěn)定地居于副職,若干年如一日,甘當(dāng)綠葉;
- …………
基層、中層看著這些起起伏伏人事變遷,也許像是在看一出精彩的連續(xù)劇,而對于經(jīng)驗豐富的高管來說,他本人就是這出連續(xù)劇的導(dǎo)演,在連續(xù)劇的發(fā)展過程中,他在觀察事的發(fā)展,也在觀察人的表現(xiàn),誰是專業(yè)人才,誰是統(tǒng)合人才,誰能適應(yīng)變化,誰已經(jīng)出現(xiàn)老態(tài)…… 對于高管而言,所有的措施,無非都是為兩件事服務(wù):第一,構(gòu)建一個有競爭力的體系;第二,找到合適的人來運營這個體系。
做好這兩件事,他也就可以在適當(dāng)?shù)臅r候體面地下臺了。
如果一個基層,一個中層,能夠理解這樣的高管思路,能夠站在這個高度通覽全局,再來決定本部門本人的立場、方向、策略、方法,那么無論變化如何,他都一定是能夠與高管保持一致的,也一定是高管的強大助力,也一定是高管在不斷尋覓的那個人。
這樣的思維方式與視角培養(yǎng),說難也難,說易也易。
說其難,是因為一個人要具有相當(dāng)豐富的職場經(jīng)驗,才能在紛繁的人事中看清本質(zhì),才能更透徹地理解高管,也才能看懂一些高管的技術(shù)性操作。
說其易,是因為這種思維模式本身其實并不是什么新鮮事物,這種思維模式在柯維先生的《高效能人士的七個習(xí)慣》中都有,比如不以他人如何做來決定自己如何做,就是“積極主動”,再比如不以眼前勝負(fù)為勝負(fù),就是“以終為始”,再比如構(gòu)建一個體系解決問題而不是頭疼醫(yī)頭腳疼醫(yī)腳,就是“統(tǒng)合綜效”等等。
柯維先生的《高效能人士的七個習(xí)慣》,是個人成長的經(jīng)典。一個人若能在自我管理上,落地實踐七個習(xí)慣,職場上,就不過是將這種思維模式放大到組織當(dāng)中而已。從這個角度講,每個人,其實都是自己的高管。
結(jié)語
到這里,《工作DNA》的解讀分享就全部結(jié)束了。感謝各位書友們的耐心與捧場。
K11訓(xùn)練營還有三天,我將分享部分《給青年詩人的信》的感想。過一兩個星期,我在奇點讀書會將進行這本書的解讀直播,后面幾張閱讀打卡算是一點點劇透吧。