工作中的“邊界”事件,如何處理?

當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時代產(chǎn)生了許多互聯(lián)網(wǎng)公司,

針對互聯(lián)網(wǎng)公司管理也跟以前的傳統(tǒng)企業(yè)大不相同了,

在互聯(lián)網(wǎng)公司里,我們常常聽到一個詞叫“扁平化”。

從我個人角度解釋就是,打破層級壁壘,溝通匯報不再有那么明顯的層級限制,

(個人感覺僅僅是不再那么明顯而已……辦公室政治還是要了解一下……)

比如:專員也可以去找CEO審批相關(guān)工作,當(dāng)然要在上級已經(jīng)了解情況的基礎(chǔ)上。


那么對應(yīng)管理扁平化應(yīng)運(yùn)而生的問題,可能就是負(fù)責(zé)人有責(zé)任但是沒職權(quán)。

如果你在互聯(lián)網(wǎng)公司,負(fù)責(zé)一款產(chǎn)品,很常見的一種情況就是大家協(xié)調(diào)配合工作,

每個人都不是上下級關(guān)系,有可能都是平級,基本上都是跨部門溝通協(xié)調(diào)。

這意味這什么呢?

意味著你沒有要求和強(qiáng)制的權(quán)利并且很多工作“邊界”會弱化,動不動可能就要你自己來承擔(dān)。

你想工作得到進(jìn)展,結(jié)果讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,

你就只能好好說話,好好溝通,跟相關(guān)配合人員搞好關(guān)系。


當(dāng)然這種現(xiàn)象又會引起另一種情況的產(chǎn)生,那就是“邊界”事件,

什么是邊界事件呢?

就是你做也可以,他做也可以,并沒有一個明顯的工作“邊界”范圍。


那什么是工作“邊界”?

工作“邊界”是指在工作中所建立的限度和界限,

并以此界限來區(qū)分什么事情是合理的、安全的、什么是能夠被允許做的,

以及當(dāng)別人越過所建立的限度時如何去應(yīng)對。


港臺曾經(jīng)有一部劇蠻火的,女主角就是被稱為“便利貼女孩”,

工作中任何事情,隨用隨叫,用完就撕掉。

這就是沒有工作“邊界”的一個明顯案例,

有可能你做了很多的事情,但是這些事情都不是你的本職工作,

這些工作還會大量消耗你的時間,從而影響你本職工作的效率。

最后淪為“便利貼”做一些別人不愛執(zhí)行的繁瑣工作,職位隨時可以被人代替。


那么有很多同事會說,我知道應(yīng)該有自己的工作“邊界”,

但是針對分工不明確的“邊界”事件處理起來也很糾結(jié)啊~

如果我不做,那么領(lǐng)導(dǎo)會感覺我推卸工作,不夠積極,

如果我做,那下次合作的同事會越來越過分。

我的工作“邊界”根本無法保持。


相信很多職場人都有這種苦惱,當(dāng)然我也有過~

畢竟我曾經(jīng)也認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)只注重結(jié)果,不考慮下屬的其他工作情況。

但是其實領(lǐng)導(dǎo)也會看到一些其他的事情,前提是你要懂得匯報溝通!

沒人時刻關(guān)注你,但是你做的事情,通過匯報溝通,

你的工作范圍、是否承擔(dān)了其他同事的工作職責(zé),領(lǐng)導(dǎo)是看得到的。


所以針對這個問題,我個人的解決方式是:

1.模糊的“邊界”工作在不影響我本職工作前提下

“可以處理,但是要在集體群里匯報處理過程與處理結(jié)果”

讓相關(guān)同事和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)知道事情進(jìn)程,并且知道是我處理的。


2.模糊的“邊界”工作在影響我本職工作

首先如果手里有要緊的工作,那么匯報領(lǐng)導(dǎo)溝通一下現(xiàn)有工作進(jìn)度安排。

詢問一下是否需要現(xiàn)在去處理,如果領(lǐng)導(dǎo)感覺現(xiàn)有工作很重要,

那么“邊界”工作就可以暫放一邊,如果涉及其他部門可以跟領(lǐng)導(dǎo)探討下這個誰來執(zhí)行,

涉及到一些部門層面的問題,領(lǐng)導(dǎo)一般都會出面溝通。

如果領(lǐng)導(dǎo)感覺“邊界”工作優(yōu)先級更高,

那么可以跟他溝通情況,今日安排的其他工作會稍微滯后,如很緊急可以加班處理。


這樣處理在我的工作當(dāng)中的確解決了很多不必要的麻煩。

首先領(lǐng)導(dǎo)了解的工作進(jìn)度,領(lǐng)導(dǎo)也了解這是“邊界”事件,

牽扯部門紛爭領(lǐng)導(dǎo)會有自己的權(quán)衡,我們只需要匯報結(jié)果,提供解決方案,

然后根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示執(zhí)行,無論是什么樣的結(jié)果,

只要領(lǐng)導(dǎo)能充分了解事件本身,這樣就不用擔(dān)心所謂的“吃力不討好”。


工作中我個人不認(rèn)可“默默奉獻(xiàn)”和“無私奉獻(xiàn)”

工作是我們體現(xiàn)社會價值和自我價值的途徑,

只有展示出價值,才能獲得口碑與認(rèn)可,得到相應(yīng)的報酬和認(rèn)同。

所以有問題及時溝通,就算解決不了至少要學(xué)會反饋問題。

當(dāng)然溝通方式和手段也是人生必修課程之一。


當(dāng)然這只是我個人的見解,不成熟之處請見諒~

如果不認(rèn)同,僅當(dāng)博您一笑~

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