今天復(fù)習(xí)了五維教練領(lǐng)導(dǎo)力工具之深度會(huì)談,正在小煩悶的我一下子平靜下來。我決定也給自己做一個(gè)深度會(huì)談。
深度會(huì)談簡單來說就是問對問題,進(jìn)一步說就是問對四類問題,配以傾聽、提問、提煉的技術(shù)。就是這么簡單,雖說方法簡單卻威力無限,可以引導(dǎo)和啟發(fā)智慧的思考,找到新的視角和方法解決問題,找到更多的可能性。
第一類問題是數(shù)據(jù)類問題,發(fā)生了什么?讓對方有機(jī)會(huì)把讓自己感到困難和難受的事情講出來,說得出來的痛都不是痛,說出來的過程 就是一個(gè)吐槽宣泄療愈的過程,同時(shí)也是讓他再次回顧和思考事情本身。有時(shí)候在這個(gè)過程中當(dāng)事人會(huì)有不同覺察和發(fā)現(xiàn)。在對方講事實(shí)的時(shí)候,需要管好自己的嘴,用好3F傾聽的技巧不要隨意給建議,評價(jià)。
第二類問題是問情緒?在這個(gè)事情帶來的感受和情緒是什么,現(xiàn)在感覺怎么樣?這個(gè)過程要配以同理心,讓他感到自己的情緒和感受是被接納的,這樣可以幫助他接納自己。我們從小在表達(dá)自己的感受的時(shí)候,往往很少被接納,而是各種說教,勸解,批評,或者忽視。慢慢的我們不懂得理解和表達(dá)自己的情緒。記得一次教練練習(xí)的時(shí)候?qū)Ψ絾柕轿业那榫w,我居然一時(shí)不知道怎么表達(dá)。我們的孩子在成長的過程中,我們需要鼓勵(lì)和引導(dǎo)他們認(rèn)識(shí)自己的情緒,接納自己的情緒,懂得處理自己的情緒。常用的對話方法是你“覺得……,因?yàn)椤?,你希望……”,讓他的想法得到充分尊重,理解,和你同理,情緒放松下來理智也恢復(fù)了。
第三類問題是問價(jià)值,在這事情中能找到什么價(jià)值?這件事情對他有什么啟發(fā)?
每一件事情都有兩面性,經(jīng)歷的成功和痛苦中都是我們學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),需要的是我們靜下心來,學(xué)會(huì)回顧,反思,從中找到對自己的啟發(fā)和有價(jià)值的參考。
第四類問題問未來。 下一步打算怎么做? 有了這次的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn),未來我可以怎么樣做得更好呢?以后遇到類似的問題你會(huì)怎么處理呢?還有呢?等等……
深度會(huì)談可以用在許多方面,生活中最好的應(yīng)用就是引導(dǎo)孩子培養(yǎng)思考的習(xí)慣。工作中可以幫助我們梳理和調(diào)整目標(biāo),幫助他人在糾結(jié)于做選擇的時(shí)候整理思緒。
理論說起來很容易理解,做起來的時(shí)候卻很難做到。要想做好深度會(huì)談,還需要修煉真功夫,3F傾聽,提煉核心內(nèi)容,強(qiáng)有力的提問,高度的自我覺察,這些都需要不斷學(xué)習(xí)和練習(xí)。寫到這里,忽然想起來3F傾聽,明天好好復(fù)習(xí),輸出。