讓用戶喜歡上你的產品，就跟年輕人談戀愛一樣，如何讓你的對象對你產生感情，并且能夠持續(xù)下去。

上癮模型（the Hook Model）：觸發(fā)——行動——多變的酬賞——投入。

第一步“觸發(fā)”，可以對應親密關系中的“相識、吸引”。第二步“行動”，可以對應親密關系中的“接觸、了解”。第三步“多變的酬賞”，可以對應親密關系中的“驚喜、甜蜜”。第四步“投入”，可以對應親密關系中的“熱戀、維護”。

但是在談戀愛的過程中還會遇見平淡期，經營不好的話，對象(產品)失望了，對象(用戶)也會你分手(離開)。

不管是談戀愛還是做產品，都需要維護的，讓用戶對產品時時刻刻有產生驚喜。有些戀愛只能給你一個月的激情，就跟用戶在你的產品只能停留一個月。

只能給予用戶一個月的激情，那是因為你沒有真正探究到用戶喜愛什么，就像女孩子找男朋友，要長的帥，1.80，身材好，但是你會發(fā)現大部分女生找男朋友的類型都不是這樣，所以那些嘴上說著，要找長的帥的女生，你真的能夠了解到她真正想要找的男朋友是什么樣子的，就跟我們去探索用戶真正想要解決問題的方案，是一樣的。