2019年末的時(shí)候，我做了一款輔助企業(yè)做營銷的產(chǎn)品，在我面向市場推廣期間接觸了幾家小程序服務(wù)商，他們有的是模板化產(chǎn)品的開發(fā)者，有的是代理商，其中有一位做代理的老板跟我聊的比較多。他代理了一款模板化小程序產(chǎn)品，在一個(gè)四線城市里面做地推，溝通過程中他給了我一個(gè)數(shù)據(jù)：2018年底他們總共簽約的小程序商戶有1047個(gè)，到2019年底統(tǒng)計(jì)續(xù)費(fèi)的客戶數(shù)量為389個(gè)，有658家商戶未續(xù)費(fèi)。
從他給的數(shù)據(jù)來看，從2018到2019年，做小程序的個(gè)體商戶，續(xù)費(fèi)客戶只占到了整體數(shù)量的三分之一，近三分之二的小程序嘗試者都沒有熬過一年。
他總結(jié)最大的原因在于，大部分個(gè)體創(chuàng)業(yè)者不懂如何運(yùn)營小程序。很多人都是頭腦一熱要做個(gè)小程序，覺得在朋友圈和好友列表里發(fā)發(fā)商品鏈接和分享文章就能獲取粉絲，就能把銷量提高，但：理想很豐滿，現(xiàn)實(shí)很殘酷！
小程序應(yīng)該怎么推廣？如何才能獲取流量？
關(guān)于這兩個(gè)問題，答案得從”營銷“這個(gè)詞里去找。任何的營銷推廣，總結(jié)起來是做三件事：品宣（品牌宣傳）、獲客（獲取客戶）、活動(dòng)（活動(dòng)營銷）。
不同的行業(yè)，小程序運(yùn)營的目標(biāo)不一樣，對應(yīng)的營銷方法也不一樣，下面我為大家講一下營銷一款小程序常用的方法，希望您能在看完后有所啟發(fā)。
首先是小程序定位，創(chuàng)業(yè)者要有清晰的定位，是賣貨還是做品宣，推廣側(cè)重點(diǎn)是不一樣的。例如做商城小程序的企業(yè)主核心目標(biāo)是賣貨，基于這個(gè)出發(fā)點(diǎn)，我們做營銷的思路一定是想辦法解決這兩個(gè)問題：a、獲取客戶，b、刺激客戶的購買欲望。針對這兩個(gè)問題，我做了整理。以下方法僅適用于通用的商城，個(gè)別垂直領(lǐng)域的商城不一定適合，見下：
a、獲取客戶；
這里說的客戶包括兩類：新客戶和老客戶。
一、獲取新客戶的方法：
1、提高小程序曝光率
（1）線上獲取客戶的方法：
基于小程序的活動(dòng)：
拼團(tuán)購：適用于高頻低購的產(chǎn)品（即使用頻率高，價(jià)格低的產(chǎn)品），團(tuán)購可以享低價(jià)，發(fā)起者免單或獲取更低價(jià)格，利用的是消費(fèi)者想要占便宜的心理，促進(jìn)其分享以獲取新用戶。做拼團(tuán)購，提前可以在其他曝光平臺(tái)去做活動(dòng)的預(yù)熱。
砍價(jià)：砍價(jià)是社交屬性最強(qiáng)的營銷方法，可以讓用戶自動(dòng)裂變。
分銷：現(xiàn)在很多商城都帶分銷的概念，即消費(fèi)者也可以傳播銷售商品，獲取小程序運(yùn)營商的傭金。小程序?qū)@一塊管控很嚴(yán)格，無法做超過三級以上的分銷。嘗試需謹(jǐn)慎。
基于第三方平臺(tái)的推廣：
短視頻合作：流量主合作，目前這種模式非?；馃?，拿抖音來說，有兩種合作模式：按流量收費(fèi)和銷售分紅，按流量收費(fèi)指流量主在他的視頻里對產(chǎn)品進(jìn)行宣傳，達(dá)到預(yù)期流量后我們創(chuàng)業(yè)者支付給流量主多少錢，各平臺(tái)有嚴(yán)格的價(jià)格體系，具體可以咨詢想要合作的平臺(tái)。短視頻作為目前最火熱的信息傳播方式，因此這種推廣方式必將越來越流行。
信息流推廣：頭條、抖音、微信朋友圈信息流推廣熱度比較高，對比偏冷門的信息流推廣平臺(tái)，例如神馬、網(wǎng)易等，他們的價(jià)格也要貴一些，但同時(shí)其展現(xiàn)更多，見效更快。基于信息流做推廣，平臺(tái)沒有絕對的好壞，做的話可以先檢驗(yàn)同行在這個(gè)平臺(tái)的推廣效果，這個(gè)平臺(tái)的銷售是可以提供數(shù)據(jù)的。信息流推廣不建議個(gè)體創(chuàng)業(yè)者嘗試，進(jìn)入門檻高，推廣成本高，針對商品的銷售轉(zhuǎn)化不高。不過知識付費(fèi)、婚紗婚慶、餐飲美食小程序可以嘗試，轉(zhuǎn)化不錯(cuò)。關(guān)于各大流量平臺(tái)適用哪些行業(yè)的推廣以及各平臺(tái)的收費(fèi)策略，我在其他的文章里有提到，這里不贅述。
內(nèi)容營銷：這是目前最火的產(chǎn)品推廣模式，好處在于低成本，只要前期做上去了，收益是長期的，沒有后續(xù)成本，這應(yīng)該是性價(jià)比最高的營銷方法。提供內(nèi)容展示的平臺(tái)有很多，不一一列舉，順手在知乎上截圖幾個(gè)供大家學(xué)習(xí)：
這是知乎上的一篇關(guān)于面膜的問答，光贊同的數(shù)量有1.8萬，其流量近百萬，而且這個(gè)排在頂部的答案，其流量還沒有上限，您想一下，答題者可以引流多少用戶到自己的小程序呢？
同類型的內(nèi)容推文一搜一大片，這種模式它看著門檻低，人人都可以寫文章，但要推上去，是需要懂門道的，在后面的文章里，我會(huì)寫到。
再比如：
短視頻引流：下圖是一個(gè)銷售廚具的商家，在各大平臺(tái)（包括他自己的小程序）都做了視頻展示模塊，觀看量即流量，數(shù)額是不可思議的，如果你覺得不明白短視頻這種模式，可以了解一下目前最火的“李子柒”。
做內(nèi)容營銷，有流量就有銷量，這是這個(gè)時(shí)代最經(jīng)得起檢驗(yàn)的真理。
基于第三方營銷工具：市場上有很多專門做營銷的工具，我推薦一個(gè)比較常用的工具，其原理很簡單，即：商家創(chuàng)建一個(gè)二維碼，貼在商品或宣傳資料上，用戶掃碼領(lǐng)取紅包到微信零錢，領(lǐng)取過程中要求用戶必須關(guān)注商家的小程序才能領(lǐng)取成功，商家還可以設(shè)定分裂紅包，即：必須分享給多少個(gè)好友才能領(lǐng)取成功。用利益驅(qū)使客戶分享，產(chǎn)生裂變。
（2）以上是線上獲取新客戶的方法，下面來說幾種線下獲取新客戶的方法：
投入廣告：廣告的展示方式比較多，例如DM單（傳單）、電梯/電視廣告（效果：傳單＞電梯廣告＞電視廣告），DM單依然是目前基于地理位置吸引新客戶最有效的方式。
門店宣傳：線下有門店的商家可以學(xué)習(xí)我在《從零開始教你做小程序（一）》這篇文章里提到的生鮮店老板的做法來推廣。概括起來就是門店貼一張小程序二維碼，關(guān)注領(lǐng)禮品，下單享折扣，以吸引新客戶關(guān)注。
開展活動(dòng)：各位經(jīng)?？吹降木€下推廣人員，以各種形式的活動(dòng)聚集人群，然后吸引圍觀的人群參與領(lǐng)取禮品，實(shí)際上也是比較有效的一種獲客模式。
二、老客戶持續(xù)變現(xiàn)的方法：
基于小程序的活動(dòng)：
搭建會(huì)員體系：會(huì)員等級跟用戶消費(fèi)金額掛鉤，這一點(diǎn)利用的是消費(fèi)者虛榮的心理，讓其在使用小程序的過程中跟不是會(huì)員的消費(fèi)者體驗(yàn)上有差異。例如會(huì)員在小程序購物享受會(huì)員價(jià)，再比如贈(zèng)送生日禮，參與秒殺抽獎(jiǎng)等活動(dòng)。
簽到：簽到是提高用戶粘性非常有效的方法，當(dāng)然，吸引消費(fèi)者簽到的獎(jiǎng)勵(lì)一定要有足夠的引力，不然做起來也沒有意義?？梢栽O(shè)置單次簽到獎(jiǎng)勵(lì)和連續(xù)簽到獎(jiǎng)勵(lì)。盡可能刺激消費(fèi)者完成連續(xù)簽到，提升消費(fèi)者粘性。
積分兌換/抽獎(jiǎng)：積分系統(tǒng)比較常見，不做贅述。大部分模板化的產(chǎn)品都包含有各種類型的抽獎(jiǎng)活動(dòng)，例如大轉(zhuǎn)盤、翻牌、大富翁等，在各種活動(dòng)里，視情況選擇。
b、刺激用戶的購買欲望；
基于小程序：
優(yōu)惠券：優(yōu)惠券可以刺激客戶下單，現(xiàn)在的優(yōu)惠券類型很多，包含折扣券、抵扣券、免單券。
活動(dòng)：滿減、團(tuán)購、秒殺活動(dòng)。
內(nèi)容營銷：有價(jià)值的圖文視頻內(nèi)容，吸引消費(fèi)。
基于線下：
活動(dòng)預(yù)熱：站內(nèi)信、自媒體、第三方平臺(tái)、廣告對小程序活動(dòng)進(jìn)行預(yù)熱，針對一場大型活動(dòng)的預(yù)熱，周期不宜過長，3-7天的預(yù)熱效果最佳。
總結(jié)：講了這么多小程序營銷推廣的方法，創(chuàng)業(yè)者不需要每一個(gè)都去嘗試，跟創(chuàng)業(yè)一樣，選擇離自己最近的推廣方式，用50%的成本做90%的事情，即為最佳。
在《從零開始教你做小程序》這個(gè)系列的文章最后，送給所有的創(chuàng)業(yè)者一句話：
事情未做之前，別高估自己，別否定自己。
祝大家創(chuàng)業(yè)成功！
我是微信號“人人都是營銷高手"的發(fā)起人，希望博學(xué)和善良成為你最好的朋友。
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