心理學(xué)認(rèn)為，好奇心是個(gè)體遇到新奇事物或處在新的外界條件下所產(chǎn)生的注意、操作、提問(wèn)的心理傾向。
對(duì)于教練而言，我們遵循“客戶(hù)利益最大化”的原則，相信客戶(hù)能找到自己的答案，成為自己人生的操盤(pán)手。
所以，在整個(gè)coaching的過(guò)程中，客戶(hù)的世界對(duì)于教練而言都應(yīng)該是“新奇”的，他所呈現(xiàn)的任何信息都是一個(gè)“新的外界條件”。不然，我們對(duì)客戶(hù)沒(méi)有好奇心，教練便是在想當(dāng)然的“認(rèn)為”中：他也許是這樣，他大概是那樣，他可能是如此，他顯然是這般……
而這些，就是評(píng)判。
評(píng)判的感覺(jué)會(huì)影響我們的好奇心。
有一個(gè)案主告訴我，他最近在管理工作中運(yùn)用了教練技術(shù)，但屢試不爽。我很好奇是什么原因讓他感覺(jué)不太好呢。一輪強(qiáng)有力問(wèn)題拋過(guò)去后，最終明白他和他下屬的教練對(duì)話(huà)為什么會(huì)不成功了。原來(lái)當(dāng)他和下屬進(jìn)行教練對(duì)話(huà)的時(shí)候，總是帶著評(píng)判給對(duì)方建議，剛拋出去一個(gè)問(wèn)題還沒(méi)等對(duì)方回答就試著給他人答案。他說(shuō)每次在給下屬答案的時(shí)候總感覺(jué)很滿(mǎn)足，用一個(gè)字來(lái)形容就是“爽”，因?yàn)樗J(rèn)為他提出的建議是對(duì)方需要的、也是很有價(jià)值的、而且可以在最短的時(shí)間內(nèi)把問(wèn)題解決的。當(dāng)他明明知道答案卻要等待對(duì)方的答案時(shí)，他的情緒是焦灼而不安的，這種停頓讓他特別不自在，也特別不習(xí)慣。根據(jù)以往他的溝通風(fēng)格上來(lái)看，他更傾向于洪水涌入式的橫刀直入，而非涓涓細(xì)流式的緩緩前行。也許就是他這樣的溝通風(fēng)格，讓他的下屬感覺(jué)到不適，最終沒(méi)有辦法探尋到自己想要的答案，從而使教練對(duì)話(huà)以失敗告終。
從這個(gè)案例中我們不難看出，這位管理者不是在好奇，而是在評(píng)判并給出自己的主張。這樣的反饋會(huì)讓我們的被教練者有一種逃離感。
好奇心是關(guān)于不斷探索“他還有可能是哪樣”的熱情，就如愛(ài)迪生小時(shí)候看見(jiàn)了母雞孵蛋，自己也弄個(gè)雞蛋揣在懷里的故事一樣。
好奇心屬于無(wú)限可能的創(chuàng)造力。
如果沒(méi)有好奇心，我們無(wú)法接觸到客戶(hù)真正的創(chuàng)造力（源動(dòng)力）。
如果教練不能抱持好奇心，coaching的深度與廣度便只能停留在已知（評(píng)判）的層面，而支持我們可以與現(xiàn)在不同的，恰恰是放下對(duì)已知的執(zhí)念，去到更高更遠(yuǎn)的地方。
成年人的內(nèi)心已形成了許多固化的價(jià)值信念系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)成就了我們的某些過(guò)去，但如果不保持更新，則會(huì)限制著諸多的未來(lái)。尤其是人到中年，各種向前往后的展望和反思容易讓人陷入糾結(jié)兩難的境地，一次猶豫不決或固執(zhí)己見(jiàn)，都會(huì)錯(cuò)失良機(jī)或者遺憾不已。
同樣，教練作為一個(gè)成年人也有自己的價(jià)值信念系統(tǒng)。
因此，教練如果沒(méi)有高度的自我覺(jué)知，對(duì)于外界的信息也會(huì)經(jīng)由自己的系統(tǒng)過(guò)濾并作出評(píng)判。
所以，作為一名教練，我們有必要深刻地理解并體會(huì)保持好奇心對(duì)于客戶(hù)以及教練關(guān)系的意義與價(jià)值。
那一名教練如何培養(yǎng)自己的好奇心呢？
一、像孩子一樣，多問(wèn)幾次”為什么“的問(wèn)題，例如“是什么讓你產(chǎn)生這樣的想法呢？”等等。交談中不要反復(fù)用同一個(gè)詞語(yǔ)，盡量涉足不同領(lǐng)域。
二、在腦海里想象和勾勒畫(huà)面培養(yǎng)好奇心。也許對(duì)方表達(dá)的事件你曾經(jīng)也經(jīng)歷過(guò)，放下所有的舊知體驗(yàn)，跟著對(duì)方的語(yǔ)言節(jié)奏去勾勒一幅屬于他的畫(huà)面，想象在那個(gè)畫(huà)面里接下來(lái)會(huì)發(fā)生什么。
三、從聲音中訓(xùn)練好奇心?？梢远嗍褂谩鞍?、咦、哦、是么、啊哈、哇喔”等的象聲詞訓(xùn)練自己對(duì)好奇的敏銳度，逐步形成這種發(fā)自?xún)?nèi)心的好奇習(xí)慣。
