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社會(huì)學(xué)家齊格蒙特·鮑曼(Zygmunt Bauman)在《流動(dòng)的時(shí)代》一書(shū)中寫(xiě)道,當(dāng)代社會(huì)與過(guò)去的一個(gè)不同點(diǎn)是,過(guò)去人們常常因選擇極其有限而痛苦,而現(xiàn)在人們常常因?yàn)檫x擇過(guò)多而痛苦。所以,在兩難困境之外,我們還要回答另一個(gè)常見(jiàn)的問(wèn)題:選擇太多怎么辦?我們?cè)撊绾卧诒姸嗟倪x擇中找到一個(gè)最適合自己的并確信這個(gè)選擇是正確的呢?其中一個(gè)基本方法就是“精細(xì)化(elaborate)思考”,也就是利用適當(dāng)?shù)墓ぞ?,?duì)各個(gè)選項(xiàng)從不同方面進(jìn)行深入、細(xì)致的分析,最后綜合分析結(jié)果得出答案。一般人在做選擇時(shí),很難做到精細(xì)化思考,這是人的天性使然。管理學(xué)和心理學(xué)大師詹姆斯·馬奇(James March)在名作《決策是如何產(chǎn)生的》一書(shū)中寫(xiě)道:“對(duì)現(xiàn)實(shí)世界中決策的研究表明,并不是所有的備選方案都是已知的,并不是所有的結(jié)果都要考慮,并不是所有的偏好都在同一時(shí)間出現(xiàn)?!贝蠖鄶?shù)時(shí)候,我們只是粗略地審查易得的、顯然的選項(xiàng),一旦找到合格的選項(xiàng)后就停止對(duì)其他選項(xiàng)的尋探尋。那么我們?cè)撊绾芜\(yùn)用精細(xì)化思考來(lái)克服天性中的選擇弱勢(shì)呢?一個(gè)最常用的方法就是維度分析法:把選擇的對(duì)象分解為不同的維度,然后分別就不同的維度做出評(píng)估。
I
當(dāng)我們面臨的選擇很多時(shí),經(jīng)常感覺(jué)無(wú)從下手,無(wú)法給出最優(yōu)的選擇,每一個(gè)都有優(yōu)點(diǎn),也都有缺點(diǎn),這時(shí)候很容易陷于糾結(jié)的情緒,或者因?yàn)橐粫r(shí)的偏見(jiàn)做出錯(cuò)誤的選擇。精細(xì)化思考就是可以幫你克服天性中的弱勢(shì)的一種思考方法,你按照不同的維度把所有的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)都列出來(lái),根據(jù)自己的目的來(lái)選擇的話,那一定可以選出你最想要的那個(gè),這樣就可以幫助你把隱性的思維外顯化了,有助于你思考問(wèn)題更加細(xì)致、縝密、全面。
那我們應(yīng)該怎么來(lái)做呢?主要分四步:
- 重新定義問(wèn)題
- 因素窮舉
- 因素賦權(quán)
- 打分選擇
A1
電子化辦公和學(xué)習(xí)以后,我想選擇更高效實(shí)用的電子筆記本,可是面臨的選擇太多了,印象筆記、為知筆記、有道云筆記、備忘錄、幕布。。。選擇太多了,我沒(méi)用過(guò)也不知道哪個(gè)好用,陷入糾結(jié)中,過(guò)于在意筆記本的形式就是忘了自己為什么要記筆記,所以我就根據(jù)自己的喜好和直覺(jué)選擇了備忘錄,后續(xù)就出現(xiàn)了一些問(wèn)題,備忘錄記錄的形式太局限性了,必須復(fù)制粘貼或者手動(dòng)打字,跟好多軟件沒(méi)有關(guān)聯(lián),所以導(dǎo)致效率很低。
A2
根據(jù)A1存在的問(wèn)題,我準(zhǔn)備按張下面的步驟解決:
- 重新定義問(wèn)題:我為什么要使用電子筆記本?
- 因素窮舉:把選擇時(shí)考慮擇因素列出來(lái),例如軟件運(yùn)行速遞、可以記錄的形式、與其他軟件的關(guān)聯(lián)度、信息查找的方便性、容量大小,費(fèi)用高低
- 因素賦權(quán):對(duì)每個(gè)維度的重要性打分
- 打分選擇:每一個(gè)筆記本都按照列出來(lái)的因素打分,加權(quán)平均分最高的就是最適合你的那個(gè)選擇