《管理的常識》是本非常不錯的書，不僅容易窺見組織與管理的真實內(nèi)涵，還可以直接為管理者的行為進(jìn)行銜接，達(dá)到理論聯(lián)系實際、學(xué)以致用的良好效果。

我讀的過程中，有個非常深刻的印象，就是本書前后貫通一個常識，那就是管理就是要把所學(xué)的東西變成所用的工具這樣一個漸變的過程。

今天，先談?wù)勂渲幸粋€很小但重要的問題—有效決策，如何讓下屬明白什么是最重的事情？

這個題目，主要是來源于管理層與下屬間的相互抱怨與不理解。在咨詢業(yè)有個非常流行的故事：老板非常高興地與咨詢師說：“請幫助我培訓(xùn)員工，他們笨得像豬一樣”。接下來這個咨詢師去培訓(xùn)員工，但是員工們卻對講：“你快去培訓(xùn)我們老板吧，他講得全是鳥語?！?/p>

這個小故事顯示了一個問題：管理者和下屬根本無法正常溝通，至少在某些情況下。

一、存在問題

存在問題

二、解決方法

解決方法

三、有效溝通

有效溝通

如果在實際工作，確實做到了事前規(guī)劃溝通、事中標(biāo)準(zhǔn)考核及事后總結(jié)獎罰，就能將管理層的意志變成執(zhí)行層的行動，起到資源聚集，能力互補(bǔ)，上下同力，效果明顯。同時，管理層能與下屬一起溝通，一種做事的模式，或者是思維模式，并持續(xù)地重復(fù)此過程，就可以建立一種溝通的語言，做到管理層與下屬心有靈犀，默契配合，優(yōu)勢互補(bǔ)，創(chuàng)造價值！