在進(jìn)入天黑晨間思之前我從來(lái)沒(méi)有做過(guò)復(fù)盤。復(fù)盤的概念也是在晨間思第一次聽說(shuō)。感恩樹豐老師的要求：每一天晨間思后都必須要有不低于500字的復(fù)盤。開始并不知道，究竟應(yīng)該怎樣復(fù)盤，跟著感覺(jué)反思回顧，收獲也很巨大。目前基本上固定習(xí)慣：多米諾起床儀式后，立即開啟40分鐘晨間思，之后五分鐘左右復(fù)盤。復(fù)盤的能力基本處于原生態(tài)。

通過(guò)橙子學(xué)院復(fù)盤的課程，系統(tǒng)學(xué)習(xí)一下。

復(fù)盤是什么？

復(fù)盤是一種什么樣的能力呢？到底如何做復(fù)盤？復(fù)盤做一陣，做不下去，怎么辦？

也許我們身邊到處都充斥著這樣的故事：
兩個(gè)人同時(shí)畢業(yè)，同時(shí)入職，兩三年下來(lái)，結(jié)果完全不一樣。

A，膽子特別大，學(xué)習(xí)力特別強(qiáng)，很快升到中層。
B、始終停留在原地，看不出什么進(jìn)步，只有功勞沒(méi)有苦勞，明明很努力，卻看不到成績(jī)。

區(qū)別在于A更善于反思總結(jié)。

聯(lián)想的柳傳志曾專門寫書《復(fù)盤》。橙子學(xué)院指出：復(fù)盤是學(xué)習(xí)成長(zhǎng)最快的，底層方法工具。

復(fù)盤的概念，來(lái)源于圍棋。棋手在每次下棋結(jié)束都會(huì)重新走一遍，看看哪里做得好，哪里做的不好，如此可以快速提高棋藝。

普通人養(yǎng)成復(fù)盤的習(xí)慣。再不會(huì)總掉在一個(gè)坑里，不會(huì)重復(fù)犯錯(cuò)，從而加速成長(zhǎng)。

所有的事情都能復(fù)盤，但并不是所有的事情都有必要復(fù)盤。

有四類事情需要復(fù)盤：

1、從未做過(guò)的事
2、對(duì)你、對(duì)企業(yè)都重要的事
3、沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的事
4、有學(xué)習(xí)價(jià)值的事

復(fù)盤的底層邏輯。

一、找到問(wèn)題。可以從三個(gè)方面場(chǎng)景重現(xiàn)。
A、信息重現(xiàn)：總結(jié)、羅列信息。
B、思維重現(xiàn)：思考行動(dòng)初衷和目標(biāo)，為什么要做？預(yù)期的目標(biāo)是什么？
C、情緒重現(xiàn)：當(dāng)時(shí)個(gè)人狀態(tài)怎么樣？為什么會(huì)是那種狀態(tài)？
二、分析問(wèn)題。對(duì)比目標(biāo)回顧和結(jié)果，分析發(fā)生差距的根本的原因是什么？
三、解決問(wèn)題。為了避免下次同類事情發(fā)生時(shí)沒(méi)有改變沒(méi)有進(jìn)步，需要做一些什么?

復(fù)盤的標(biāo)準(zhǔn)流程：

一、場(chǎng)景重現(xiàn)。包括信息羅列、行動(dòng)初衷和目標(biāo)、個(gè)人狀態(tài)和結(jié)果。
二、明確目標(biāo)。當(dāng)時(shí)目標(biāo)是什么？最終的結(jié)果如何？是超額完成/完成/未完成/消失/更換了其他目標(biāo)？
三、分析原因。對(duì)比結(jié)果與預(yù)期目標(biāo)，差距是什么？造成差距的原因是什么？當(dāng)時(shí)是怎么想怎么做的？制定的計(jì)劃，做了什么/沒(méi)有做什么？做了的效果如何/沒(méi)有做的，為什么沒(méi)有做？
四、總結(jié)規(guī)律。這是一個(gè)什么類型的事件？比如工作內(nèi)容、工作能力、個(gè)人提升、生活情感等等。
未達(dá)到目標(biāo)對(duì)自己有沒(méi)有什么影響？
它的發(fā)生頻率是什么？每天每周每月還是每年？
同類型的事件，有沒(méi)有成功案例可供參考？
影響力度怎么樣？做不好會(huì)怎么樣？會(huì)死/會(huì)殘/根本沒(méi)什么大不了？
五、制定下一步行動(dòng)計(jì)劃。下一步可以做些什么來(lái)提高事情的完成效率和質(zhì)量。

復(fù)盤Q&A

1、復(fù)盤剛開始就結(jié)束。因?yàn)槟繕?biāo)不清晰。
smart原則。具體的、可衡量的、可以實(shí)現(xiàn)的、有意義和價(jià)值的、有時(shí)間節(jié)點(diǎn)設(shè)置的。

2、復(fù)盤中途卡殼。往往是分析原因不客觀。
深入分析問(wèn)題的步驟是：A、回顧敘述 B、拆分主線。

方法工具：
（1）魚骨圖
流程：
A、針對(duì)目標(biāo)結(jié)果差異，找主要問(wèn)題。
B、寫出跟問(wèn)題相關(guān)的所有因素：初衷、責(zé)任人、決策、時(shí)間，地點(diǎn)、進(jìn)度。
C、思考每個(gè)因素下的小原因，是不是初衷有問(wèn)題，是不是時(shí)間設(shè)置不夠合理

（2）5why法
流程：
A、針對(duì)目標(biāo)差異提出問(wèn)題，然后針對(duì)這個(gè)問(wèn)題不斷深入挖掘，繼續(xù)提問(wèn)，整合問(wèn)題，找到問(wèn)題的根源。

3、復(fù)盤沒(méi)成效。原因是不會(huì)制定下一步行動(dòng)方案。找到下一步行動(dòng)方案是，整個(gè)復(fù)盤重中之重。
可以用3W1H行動(dòng)制定法則。
how：怎樣達(dá)到想要的效果？
who：如何明確自己的責(zé)任界限？
what：具體需要做些什么？
when：行動(dòng)的完成時(shí)間節(jié)點(diǎn)？