你是一位流行愛好者嗎?你喜歡?!翱帷眴??你想制造或追隨流行嗎?
你是一位生意人或營銷者嗎?你想讓你的產(chǎn)品變得被大眾推崇和熟知嗎?
你是一位決策者嗎?你想讓你的決定更有效果,更明智嗎?
或許這本書可以給你答案。
The Tipping Point 引爆點
作者馬爾科姆?格拉德威爾(Malcolm Gladwell)被譽為“21世紀的彼得?德魯克(現(xiàn)代管理學之父)”,可見其影響之深。Gladwell在2005年被時代周刊評為全球最有影響力的人之一,其作品還有《異類》《眨眼之間》等。著名的“一萬小時理論”便是在《異類》中被提出。
好了,介紹完作者,言歸正傳哈。
作者在前言中明確提出來該書的目的:為什么有些觀念,行為和產(chǎn)品能流行起來而其他的卻不能;要想有目的地發(fā)起流行并讓流行變得具備積極作用,我們究竟有什么好方法?
作者首先從巴爾的摩的流行病入手提出了流行三法則:個別人物法則、附著力因素法則、環(huán)境威力法則。
個別人物法則:在特別的人物中,有人意識到時尚趨勢,通過自己的社交能力,活力,熱情和魅力把品牌推廣。
附著力因素法則:只要在信息的措辭和表達上做一些簡單的修改,就能在影響力上收到顯著效果。
環(huán)境威力法則:細微的環(huán)境改變可以對人的性格和信息傳播起到非凡的影響。
在對個別人物法則的闡釋中,他又提出來內(nèi)行、聯(lián)系員、推銷員。
內(nèi)行,顧名思義是對某一產(chǎn)品和專業(yè)特別精通的人,人們購買某種產(chǎn)品往往喜歡聽取內(nèi)行的建議,認為內(nèi)行的回答更具有權(quán)威性和可行性。那么如果通過設(shè)置內(nèi)行陷阱來找出內(nèi)行,在內(nèi)行心中樹立完美的產(chǎn)品形象可以讓他把產(chǎn)品介紹給更多的人。作者在書中借用了象牙牌肥皂和雷克薩斯召回事件來說明這一點。
聯(lián)系員具有極強的社交能力,他們可以把整個世界聯(lián)系在一起。他們是口頭信息傳播的關(guān)鍵,當一種觀念或產(chǎn)品離聯(lián)系員越近,這種觀念或產(chǎn)品得到推銷的機會會更大,聯(lián)系員有著廣大的社會關(guān)系網(wǎng),通過聯(lián)系員這個結(jié)點,可以使信息得到快速傳播。
推銷員一般有超強的催眠能力,通過肢體動作上的微妙暗示和超富感染力的演說改變?nèi)藗儗δ撤N產(chǎn)品的看法,甚至由抵觸到接受。作者在書中還介紹了許多看似難以置信的有趣實驗,例如播音員的點頭動作可以改變觀眾對總統(tǒng)大選的決定。
在附著力因素法則的說明中,作者舉了《芝麻街》《藍狗線索》和旺德曼的金盒子的例子來說明通過簡單的信息包裝就能改變信息的吸引力。
“讓消費者知道產(chǎn)品信息并不是直銷的困難所在,其困難在于讓消費者花時間去讀廣告,記住廣告,并采取相應的行動”
關(guān)于環(huán)境威力影響的討論,他借助戈茨案和紐約犯罪潮來說明不起眼的環(huán)境,例如涂鴉,會顯著影響信息的傳播。接著,他又闡述了發(fā)起小規(guī)模流行潮的范圍,即150人法則(羅輯思維貌似介紹過),信息的小型傳播在150人范圍內(nèi)才最有效,人們對150人內(nèi)的人際關(guān)系能更好的了解和掌握,戈爾公司應用這一法則實現(xiàn)了超凡的成功。
書中還有許多讓人匪夷所思的現(xiàn)象介紹。
小島上自殺居然會流行?青少年的持槍犯罪也會流行??????
要發(fā)起流行,就得把資源集中在引爆點上??????只要找對一個點,輕輕一觸,這個世界必然能夠動起來。