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如果你是老板,如何讓員工努力的工作?
你可能會說:「發(fā)更高的工資?!?/p>
其實在這個萬眾創(chuàng)業(yè)的時代,你才是你的老板。那你會用錢來激發(fā)自己的動機嗎?
希望你不會。因為研究發(fā)現(xiàn),這樣起到的效果與你預期正好相反。
在2009年,倫敦政治經(jīng)濟學院對51家公司的績效考核制度進行的分析,結(jié)果是:
財物上的激勵,對整體績效會有消極影響。
有錢能使鬼推磨,但有錢不能使鬼設計出 iphone。人類和 AI 比有什么優(yōu)勢?計算能力嗎?記憶能力嗎?唯一的優(yōu)勢,是我們設計出了 AI,我們的創(chuàng)新能力是 AI 所沒有的。
但金錢可以殺死它,所有的獎勵和懲罰都可以殺死它。
不是因為獎勵和懲罰沒有用,正因為它的力量太強,以至于你只看到它們,為了得到它們,你的思維變得狹窄,目光變得短淺。你心里想:「我只要得到它,興趣愛好什么的以后再說?!褂谑枪ぷ髯兂煽嗖?,上班無比厭倦,你每天都在想:「當我賺夠了錢,我就做自己想做的事情去?!?/p>
干一行,恨一行,都是動機惹的禍。
而你需要的,是內(nèi)部動機。內(nèi)部動機是一種本能驅(qū)動力,因為自己的興趣和能力提升而愿意尋求和克服挑戰(zhàn),并在這個過程中獲得滿足感和回報。內(nèi)部動機往往產(chǎn)生積極的結(jié)果、積極的情緒。
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你可能會說:我有內(nèi)部動機啊!我想學習編程,想學習英語,但為什么無法堅持呢?
因為內(nèi)部動機是需要激發(fā)的。
首先你要有一個正確的目標。
如果你想去旅行,但沒有目標,你不會走出家門。如果你想減肥,但沒有目標,你也只是想想而已。目標把「你所在之處」和「你夢想之地」連接在一起,目標激勵你走出去,不僅如此,目標還使你:
?? 專注
?? 動力
?? 堅持
?? 創(chuàng)新
2017年10月14日,我加入了安豬老師《學習的原理》課程,不是以視頻、線下、文字,而是以社群的方式學習。
我報名的原因是「再次」的陷入了知識焦慮,想學的技能太多,想讀的書很多,有好奇心卻沒有高效的學習能力,常常陷入焦慮浮躁。也有過一些努力,比如閱讀干貨文章,買付費課程,希望學得更快更多,但最后大多記不住,對生活工作影響也不大。
所以在自我介紹的時候,我說:
我希望學到一套有效的學習方法,養(yǎng)成好的學習習慣。
這是我的目標。
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用心理學的術語來說,這是一個「掌握目標?!?/p>
如果你的目標是為了能力的提高,為了學習更多知識,而不在乎表現(xiàn)如何,那這就是掌握目標。
追求掌握目標的人,常常有積極性,會尋求更多挑戰(zhàn)、嘗試更多策略,能夠堅持不懈,更專注,更自信,愿意尋求幫助,在過程中有樂趣。
追求掌握目標的人常常會選擇具體、難度適中和可能實現(xiàn)的目標,而這樣的目標能夠增強動機。
掌握目標除了自己的選擇,也可能被環(huán)境所影響,比如在一個適度挑戰(zhàn)、關注學習、提供支持的課堂環(huán)境,學生會更多選擇掌握目標。
《學習的原理》社群就是這樣一個環(huán)境。
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我和其他8位同學分到一組,社群學習通過 Trello 軟件進行,這是一個看板軟件,以卡片的形式發(fā)布信息。在「發(fā)布箱」里,我們領到了第一周的任務,讀《教育心理學》模塊32,小組一同選擇一個問題,并自行把成果輸出在「成果箱」。
這是個什么學習環(huán)境呀!除了 Deadline 和材料,沒有具體時間安排、沒有視頻講解、沒有作業(yè)要求,也沒有誰來批改作業(yè),僅僅每周在組內(nèi)有一次周會。但在后來的學習過程中,我明白這樣的課程設置,是符合「自我決定論」的。
心理學家羅伯特·懷特(Robert W. White)首次提出了自我決定論:
在發(fā)展能力中,比起只通過滿足基本生理需求進行獎勵,任何動物都更多受到好奇心和興趣的驅(qū)使。
繼承者愛德華·德西(Edward L. Deci)與理查德·瑞恩(Richard M. Ryan)通過實驗驗證了懷特的正確,并且進一步發(fā)現(xiàn)人類存在三種基本心理需要:自主、勝任和關聯(lián)。
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自主的需要,是三種需要中,最核心的一個,他是指我們根據(jù)自身意愿行事的需要,而不是根據(jù)外部獎懲或壓力。
自主需要可以增強動機,如果環(huán)境讓人覺得有支配權,選擇權,可以為自己的行為負責,那么他做事會更有興趣、更好奇、更有勝任感,更有創(chuàng)造力,甚至幸福感都會增強。
《學習的原理》社群充分滿足了我們自主的需要,雖然有布置任務,但學習和交作業(yè)的時間和方式,都是自己選擇、自己決定,我本來的動機就是「學習如何學習」,這樣的設置很好的保護了我的內(nèi)部動機,讓我學得饒有興致。
勝任的需要,顧名思義,就是相信「我搞的定」。所以如果任務難度適中,讓你覺得可以勝任,你就更有動力去做;相反,如果任務難度太大,讓你覺得沒希望做好,那就可能提前放棄。
社群第一周要求閱讀一個模塊,只有6頁,雖然有很多陌生的術語,但反復閱讀,網(wǎng)絡搜索還是可以輕松搞定,我體驗到了勝任感,不但第一個完成了卡片,也第一個輸出了成果。
關聯(lián)的需要就是人們希望和別人一起,遇到難處了有人支持,也可以幫助到別人的需求。比如有些學生學不好某門課,常常因為不喜歡那個老師,這是因為他的關聯(lián)需要沒有得到滿足。他需要有人跟他說:「我支持你!」這會激發(fā)他的動機。
社群因為是在網(wǎng)上,歸屬感沒有在現(xiàn)實環(huán)境中那么強,但社群也同樣做了努力:
在 Trello 里設置困惑箱,可以提出自己的困惑,由組員來幫助你解答。
每周有一次周會,討論本周的收獲、困難和疑惑。
社群提供了一個環(huán)境,來滿足我的三種需要,當三種需要滿足的時候,動機就會相應的增強。我用卡片法記錄書中的術語、人名、技巧和反常識的觀點,并在平時不斷思考如何關聯(lián)到自己的學習中去,當輸出的時候也不滿足于僅僅寫幾句話,而是直接用卡片組合成了一篇文章,叫做《你是終身學習者嗎?》,在卡片下方得到了安豬老師的鼓勵:
寫得真好,發(fā)表出來吧!
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但在接下來的兩周,情勢急轉(zhuǎn)直下,閱讀的難度提高不少,共有兩個模塊17頁,有大量的理論和術語。我試圖仍然像第一周那樣,能透徹的理解,寫出優(yōu)秀的文章。但事實并非我想象的那么簡單。這兩個模塊涉及五種動機理論,我讀了陽志平老師關于自我決定論的所有文章,甚至啃了兩篇論文,用幾天時間才大概弄清楚了一個理論,我倍感挫折,沮喪爬滿心頭。
正在這時一縷陽光照在我的鍵盤上,轉(zhuǎn)頭一看,冬光和暖。真是立冬之后難得的好天氣,我合上電腦,去小區(qū)里的湖邊轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。幾圈之后,在光影樹影間,我突然明白過來——我在不知不覺中走入了「表現(xiàn)目標」。
如果你的目標是把自己的能力展現(xiàn)給別人看,做的比別人更好,那么你追求的是「表現(xiàn)目標」。
表現(xiàn)目標追求的是分數(shù)、獲勝、顯得聰明,但相應的也容易導致不愿意挑戰(zhàn),為了獲勝不惜用作弊等方式,遇到難處容易沮喪不安。
我起初的目標是「學習如何學習」,我追求學習能力的提升,這是一個「掌握目標」,但這畢竟是一個社群,我也會希望有更好的表現(xiàn),這無可厚非,只要我的主要目標是掌握目標,表現(xiàn)目標也只能退居其次。但出于對成就感的渴望,表現(xiàn)目標竟然被觸發(fā),蓋過了掌握目標。直接導致的,就是我對自己過高要求,超過了可勝任的程度。
剛才說過,我們都有勝任的需要。搞定一件事情之后,這樣的需要得到滿足,動機增強;反之,搞不定一件事情,會沮喪,動機受損,甚至放棄。
原來如此!
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我如何重新激發(fā)動機?
首先確認目標,我是為了「學習如何學習」而來,那么我不需要成為心理學家,也不需要在乎表現(xiàn)如何,我只需要明白如何更好的學習就可以了。
再回到自我決定論,既然問題出在勝任的需求,那么就降低難度。我只需要讀老師要求的《教育心理學》,這本書講到什么深度,我就了解到什么深度。
很有趣,我立即感覺到動機被激發(fā),在兩天之內(nèi)寫完10張知識卡片,并完成本文。
這是我的學習實踐,內(nèi)部動機可能會因為目標的改變而被削弱,也可能會因為環(huán)境的改變而激發(fā)。所以你可以這樣激發(fā)你的動機:
設立一個掌握目標。如果因為博取眼球,那寧可不做,去做你心底想做的事情,激發(fā)你的內(nèi)部動機。
盡量自己選擇學習和工作方式。不要局限在老師或老板的框架里,想想還有什么有趣的方式可以完成這個任務?
盡量把難度降低到可勝任的程度。如果不得不面對一個很難的任務,不要沮喪,把它拆解成小目標,勝任感會提高,動機也會增強。
你需要一個有歸屬感的學習和工作環(huán)境。如果沒有現(xiàn)成的,就自己創(chuàng)造一個。找?guī)讉€志同道合的朋友一起學習,一起完成任務,與友同跑,你會跑的更快。
是的,朋友,祝你跑的更快,更久。